20년 이상의 호텔 경영 경험을 바탕으로 여러분과 같은 요구 사항을 갖고 계신 분들을 위해 다음과 같은 내용을 간결하고 간결하게 제공하고자 합니다.
1. 강력한 전문 기술을 가지고 이야기하세요. 전문 분야의 리더가 되세요:
우선, 소속 직원이 알아야 할 사항을 숙지하고 이론상 모범을 보일 수 있어야 합니다. 스스로 교육하고 남을 교육하라 이는 마치 노새나 말과 같으니라. 다양한 부서의 풀뿌리 관리자 여러분 앞에 중요한 점은 직원이 아는 것보다 직원이 모르는 것이 더 낫다는 것입니다. 정말로 이것을 할 수 있을 때, 제가 계속해서 좀 더 체계적으로 도와드릴 수 있을까요? 위에서 언급한 기본적인 내용을 할 수 없다면 물이 배를 운반하고 전복시킬 수 있다는 원리를 이해해야 하기 때문입니다.
2. 배우십시오. 영적인 리더가 되려면 열린 마음을 가진 관리자가 되어야 합니다.
둘째, 높은 자리에 오를수록 회피할 수 없는 책임은 더 커집니다. 그리고 의무가 있으며, 삶의 원칙에 대한 이해가 더 필요합니다. 뛰어난 전문 기술을 갖춘 것 외에도 풀뿌리 수준에서 감독, 감독자, 심지어 관리자, 이사, 장군으로 승진한다는 것을 알아야합니다. 경영자나 다른 직위도 뛰어난 실력에만 의지할 수는 없지만, 그것이 팀워크라는 것을 알아야 합니다. 역량이 강한 산업에서는 물이 배를 옮길 수도 있고, 흔들리지 않을 수도 있습니다. 그리고 실용적인 업무 정신, 충분한 인내심, 직원 한 명 한 명을 더 넓은 시야로 대할 수 있는 넓은 마음이 있어야만 우리는 중도에 죽어서 모든 노력을 낭비하는 대신 계속해서 한 단계씩 승진할 수 있습니다. 호텔 업계, 특히 일선 부서에서는 다양한 유형, 다양한 품질의 고객을 자주 접하게 되므로 직원의 업무 감정에 충분히 주의를 기울이고 직원을 동원하는 방법을 알아야 합니다. 개인 생활이 업무에 미치는 영향과 홍보에 전적으로 관심을 기울이십시오. 직원들이 자유롭게 대화하고 업무에 대한 높은 열정을 유지할 수 있도록 하여 문제를 해결할 수 있는 강력한 지원을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 일반 사람들보다 짧은 시간에 부하들의 승진으로 더 많은 사람들의 박수와 환호를 받을 수 있을 것이라고 굳게 믿습니다. 호텔 업계의 업무 관리에 대한 기본적인 수준의 실용적인 분석과 영적인 의미가 여러분과 모든 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 감사합니다!