화물보험은 온라인 쇼핑을 하는 소비자를 위해 출시된 보험상품으로, 소비자가 온라인 쇼핑 시 받은 상품이 만족스럽지 않아 반품이나 교환을 해야 할 경우 이에 따른 배송비를 화물보험에서 부담할 수 있다. 주장. 일반적으로 화물보험은 가맹점과 소비자 사이의 거리와 특급배송의 첫 번째 킬로그램을 기준으로 보상하므로, 고객이 실제 지불한 운임과 청구된 운임 간에 차이가 있을 수 있습니다.
화물 보험이란 무엇입니까?
고객이 장바구니 형태로 주문한 각 주문은 최대 하나의 화물 보험 정책에만 해당할 수 있으며, 보험금은 한 번만 지불할 수 있습니다. 타오바오의 7일 반품 및 교환 정책과 '화물 보험': 티몰과 타오바오에서 화물 보험을 제공하는 보험사는 '반독점' 상태인 화태보험과 중안보험 2곳뿐이다.
예를 들어 Tmall 및 Taobao에서 쇼핑할 때 결제 체크아웃 페이지에 들어가면 해당 주문에 대해 배송 보험을 구매해야 하는지 나타내는 프롬프트 표시줄이 나타납니다. 옵션 앞의 확인란을 선택하고 평균 가격이 몇 센트인 "프리미엄"만 지불하면 됩니다. 그러면 어떤 이유로든 반품이 발생하더라도 보험 회사에서 배송비를 지불합니다. 보험회사는 이 사업을 시작하기 전에 자사의 인수능력을 합리적으로 평가해야 한다. 반품이 너무 빈번할 경우 가입한 보험에 대한 보험료를 높이고, 가입을 중단하는 대신 소비자가 스스로 비용 효율성을 측정할 수 있도록 해야 한다. 이런 조잡한 방법이군요. 결국, 동시에 끊어지는 것은 고객에 대한 고객의 신뢰입니다.