시간이 흘러 한 해의 업무가 마무리되었습니다. 이 기간을 돌이켜보면 정말 고생이 많았을 것 같습니다. 올해 업무에 대한 업무 요약을 작성해 봅시다. 좋은 업무 요약의 특징은 무엇일까요? 다음은 참고용으로 제가 수집한 영업 어시스턴트들의 업무 요약을 정리한 것입니다. 한번 살펴보도록 하겠습니다.
영업 어시스턴트 전직 업무 요약 1 수습 기간 X개월 동안 리더와 동료들의 도움으로 영업에 대해 많이 배웠고, 회사의 영업 프로세스에 대해 어느 정도 이해했으며, 자신의 영업 직책에 대해서도 어느 정도 이해하게 되었습니다. 다음은 지난 몇 달 동안의 업무 경험 중 일부입니다. 저의 단점을 보완할 수 있는 리더십을 통해 더 발전할 수 있기를 바랍니다.
처음 사무실에서 보름 동안 전화로 영업 보조로 시작했을 때 고객이 전화로 자세히 알려주지 않기 때문에 고객 정보가 있지만 원하는 효과를 얻지 못한다는 것을 알았 기 때문에 전화로 고객이 때때로 매우 참을성이 없어서 영업 사원이 직면해야하는 전략, 이니셔티브를 방문으로 변경합니다. 아무도 나에게 무엇을해야한다고 말하지 않았습니다. 프리 도어를 실행하면 고객의 문에 들어갈 수도 없었습니다. "문 못"을 몇 번이고 먹은 후, 나는 고객의 문에 들어가는 방법이 결론을 내 렸습니다. 먼 길을 두려워하지 말고, 문을 찾기가 좋지 않다는 것을 두려워하지 말고, 인내심을 가지고, 문지기의 문은 항상 시간이 있고, 호랑이는 항상 잠을 잘 시간이 있고, 항상 "따뜻한 마음"이 문을 찾을 수있는 곳을 알려줄 것입니다. 고객은 한 번, 사람들은 반드시 당신을 기억할 필요는 없으며, 자주 그리고 고객 사진을 기억하므로 그가 당신을 기억합니다. 고객은 매일 많은 영업 사원을 만나기 때문에 그들이 당신을 기억하는지 확인하십시오. 고객에게 갈 때 내가 누구인지 알기 때문에 나는 이것에 대해 행복합니다.
우선 영업의 종류에 따른 업무 흐름을 이해해야 합니다. 처음 이 일을 접했을 때는 혼란스럽고 어디서부터 시작해야 할지 몰랐지만, 리더십의 지도 아래 지난 몇 달 동안 제품 판매, 반품 및 품절 처리, 정산 등 영업 프로세스에 대해 깊이 있게 이해하게 되었습니다. 리더와 동료들은 종종 저에게 경험을 가르쳐 주기도 하지만, 고객과 리더를 직접 찾아가서 진지하게 분석하고 설명해 주는 것도 제 업무에 큰 도움이 되었습니다.
두 번째는 전문 지식을 배우는 것입니다. 영업 어시스턴트에게는 전문 지식이 필수입니다. 판매하는 제품의 성능, 특성, 용도 등을 모르면 고객에게 제품을 잘 소개할 수 없고, 고객에게 제품에 대한 이해도를 높일 수 없으며, 고객 상담 기회를 놓치기 때문에 영업을 잘하기 위해 틈틈이 회사 제품에 대한 정보를 공부하고 있습니다.
몇 달간의 교육을 마치고 현재 영업 보조로서의 업무를 요약하면 다음과 같습니다. 첫째, 부지런하고 실용적이어야 합니다. 이미 우리 제품이 입점해 있는 곳의 판매 현황을 파악하고, 우리 회사의 다른 제품이 필요한지 파악하는 과정에서 프로젝트에 대한 정보도 습득할 수 있습니다. 우리 회사와 거래하지 않는 주변 상점에는 향후 협력을 위해 우리 회사에 대해 알릴 수 있도록 제품에 대한 충분한 정보를 가져가야 합니다.
판매를 잘하는 것만으로는 부족하고 커뮤니케이션 능력이 뛰어나야 합니다. 영업사원은 물건을 팔기 위해 계약을 체결하는 것 외에도 반품 확인도 해야 하기 때문에 좋은 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 현재 저의 주요 노력은 작업 방식을 개선하고 회사의 제품 지식을 심층적으로 연구하고 제조업체의 자원을 최대한 활용하며 수동적 판매 모델을 점차 능동적 판매로 변경하고 판매 수준을 향상시키는 것입니다.
지난 몇 달 동안 동료들의 리더십과 도움으로 많은 지식을 배웠고 영업 보조 직책의 업무도 어느 정도 이해하게되었습니다. 앞으로의 일과 공부에 더 많은 정신과 에너지로 가득 차고 자격을 갖춘 영업 사원이되기 위해 노력할 것입니다.
영업 보조 전직 업무 요약 2. 저는 XX/XX/XX/XX에 입사했습니다. 회사의 필요와 본인의 선택에 따라 현재 매장에서 판매 보조로 근무하고 있습니다.
회사의 긍정적인 문화 분위기 덕분에 빠르게 업무에 적응할 수 있었습니다. 마치 새 차가 들어오는 것과 같습니다. 좋은 운전자는 새 차의 고장 기간을 단축하고 잘 보호해서 좋은 성능을 발휘할 수 있도록 합니다. 우리 회사는 좋은 운전자이고 신입사원은 침입 기간을 통과해야 하는 새 차와 같습니다. 회사의 리더십 아래 저는 제 자신에게 더 엄격 해지면서 일을 잘하고 동료들을 적극적으로 단결시키고 우리 사이의 관계를 개선 할 것입니다. 계속해서 배우고 축적하고 끊임없이 질문을 제기하고 문제를 해결하고 끊임없이 자신을 개선하여 작업을 더 빠르고 더 잘 수행 할 수 있도록 노력할 것입니다. 저는 좋은 일을하고 훌륭한 데니스의 일원이되어 리더십의 기대에 부응 할 것이라고 믿습니다.
3개월이 넘는 시간 동안 회사의 리더십과 동료들의 따뜻한 도움과 배려 속에서 저는 어느 정도 진전을 이루었습니다. 일반적으로 저는 여전히 다음과 같은 단점과 결함이 있다고 생각합니다.
하나 강한 개인주의, 자의성, 겸손하지 않고 겸손하고 신중하지 않고 절대적으로 존중하고 순종한다는 생각입니다.
때로는 일을하기에 충분하지 않고 말과 행동이 자신의 제약에주의를 기울이지 않습니다.
셋은 주도권이 충분하지 않고 선견지명과 창의력이 충분하지 않으며 리더십 요구 사항에서 여전히 일정한 거리가 있습니다.
셋은 주도권이 충분하지 않고 예지력과 창의력이 충분하지 않으며 리더십 요구 사항에서 충분한 주도권과 선견지명과 창의성이 충분하지 않으며
p>하나 주도권이 부족하고 예견지식과 창의성이 부족한 것은 리더십 요구 사항에서 충분한 것입니다. 리더십 요건과 여전히 일정한 거리가 있습니다.넷째, 비즈니스 지식, 특히 영업 경험이 탄탄하지 않습니다. 저는 조화롭고 상향 이동하는 팀을 갖는 것이 매우 중요하며, 긍정적인 회사와 리더는 직원들이 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이라는 것을 깊이 인식하고 있습니다. 회사가 저에게 그런 무대를 만들어준 만큼 회사 발전을 위해 최선을 다할 수 있는 기회를 소중히 여기고 있습니다.
나는 양심적이고 신중하며 강한 책임감과 헌신, 근면하고 지칠 줄 모르고 일에 대한 큰 열정을 가지고 있습니다. 쾌활한 성격, 다른 사람과 기꺼이 소통하고, 훌륭하고 숙련 된 의사 소통 기술, 팀워크 능력; 강한 책임감, 리더십이 주어진 작업을 실제로 완료하고 동료와 함께 일하고 서로 어울리고 각 부서 책임자와 협력하여 작업을 성공적으로 완료 할 수 있으며 적극적으로 새로운 것을 배웁니다. 지식과 기술, 자신의 개발과 발전에주의를 기울이고, 일반적으로 전반적인 품질을 향상시키기 위해 훈련과 학습을 통해 비번 시간을 사용합니다. 현재 그는 대학 과정을 공부하고 있으며, 앞으로 배운 것을 적용하고 회사와 함께 발전할 수 있도록 국가 고등 교육 독학 시험을 치를 계획입니다.
회사 사규에 따르면 3개월의 수습 기간이 지나면 회사의 정직원으로 채용할 수 있습니다. 따라서 본인은 관리자에게 다음과 같이 신청합니다 : 저의 업무 능력, 업무 태도, 업무 성과에 따라 적격 평가를하여 일정대로 정규직화 될 수 있도록하고 회사의 급여 및 복지에 따라 20xx부터 월 xxxx 위안의 급여 정규화로 조정되기를 희망하며 경영진의 승인을 간청합니다.
이 곳에서 일하면서 수확은 전문성, 이념, 비즈니스 품질, 업무 능력의 큰 발전과 개선 일 뿐이며, 이는 또한 제가 계속 전진하고 업무에서 개선하도록 영감을줍니다. 기업의 밝은 미래는 각 개인의 노력에 달려 있다는 것을 알고 있으며, 모든 직원의 공동 노력으로 기업의 밝은 미래가 더욱 빛날 것이라고 믿습니다. 앞으로 일과 공부에서 저는 제 자신에게 더 많은 것을 요구하고 열린 마음으로 다른 리더와 동료들로부터 배울 것입니다. 높은 책임감과 자신감으로 회사 발전에 조금이나마 기여할 수 있을 것이라 믿습니다. 오늘 제가 회사를 자랑스러워한다면 내일은 회사도 저를 자랑스러워할 것이라고 확신합니다.
영업 보조 전직 업무 요약 3 온실 속의 꽃처럼 학교의 상아탑에서 나온 이후 이중 선거에서 현재 회사 인 XX 회사를 선택하는 데 주저하지 않을 것입니다. 입사 신고를 한 날부터 지금까지 저도 모르게 반년이 지났습니다. 원래 저는 XX 영업에 대해 낙관적이었습니다. 제 고집으로 결국 XX 영업부로 발령이 났고, 제 직업과는 전혀 상관없는 새로운 인생의 '코스'를 시작하게 되었습니다.
지난 6개월을 돌이켜보면 무에서 유를 배웠고, 그 모든 것이 제 단맛과 신맛으로 가득 차 있습니다. 하지만 이런 경험들이 있었기에 한 단계씩 성숙하고 안정적으로 나아갈 수 있었기에 깊이 감사하고 있습니다.
인턴십 시작 전 귀사를 방문했을 때 사장님과 직원들의 따뜻한 환영과 성실한 태도에 깊은 감명을 받았기 때문에이 새로운 기업을 선택했습니다. XX의 자회사로서 귀사의 기업가 정신과 기업 문화는 의심할 여지가 없습니다. 언제 어디서나 팀워크의 결속력과 잔인한 경쟁 의식을 장려하기 위해 여기에서 볼 수 있기 때문입니다. 따라서 적자생존은 어디에서나 영원한 주제이며, 나는 그가 시험을 견딜 수 있다고 굳게 믿는 사람이라는 것은 말할 것도 없습니다.
수습 기간부터 정식 입사까지, 질적인 도약은 아니지만 영업 스킬과 전문 지식은 성숙해지고 발전하고 있습니다. 저는 원래 소통과 대화를 즐기는 편이라 친해지지 않거나 수다를 떨지 않는 데는 문제가 없습니다. 다만 손님을 어떻게 읽고 '좋은' 손님을 찾아야 할지 고민이 많아 우회하는 경우가 많았어요. 사람의 마음은 가장 알기 어렵다고 하는데, 이 일을 해본 사람이 가장 잘 이해하죠. 그리고 성과에 대한 매일의 압박은 정말 대단합니다. 같은 고객, 같은 기회인데 자신의 판매 실적이 다른 사람보다 낮다면 매우 슬플 것입니다. 결국 커미션을 받고 생계를 유지하는 사람이 실적을 당연하게 생각하지 않을 수 있을까요? 아직은 여행 비수기라 더더욱 슬프게 느껴집니다. 시간은 흘러가고, 삶은 계속되고, 우리는 자신의 가치를 창출하기 위해 매일 열심히 노력할 것입니다.
한편 평일에도 세심하게 지도해주시고 응원해주신 세 형님들께 정말 감사하다는 말씀을 드리고 싶어요. 전문 지식 교육에 진지하게 임해주셔서 감사하고, 영업 업무에 어려움이 있을 때 세 분이 도와주셔서 감사하고, 실수를 했을 때 이해와 관용을 베풀어주셔서 더욱 감사합니다. 요컨대, 이 회사에서는 대가족처럼 서로에게 항상 따뜻하게 대합니다. 더 중요한 것은 세 명의 상사가 업무를 처리할 때 사람을 출발점으로 삼아 모든 사람이 인간적인 배려를 느낄 수 있도록 하는 경향이 있다는 점입니다.
직무에 완전히 녹아들기 전에 두 번의 큰 급여 체계 개편을 겪었지만, 채용 담당자가 사전에 그런 예고가 없었기 때문에 솔직히 당시에는 회사가 신뢰성이 없고 뒷북만 치는구나 하는 느낌을 받았어요. 연봉이 2천 달러나 되지만 시대 흐름을 잘 모르는 우리 같은 학생들을 속이려고 하는 거였죠. 사회 초년생인 저에게는 큰 타격이었고, 그 일로 몇 번이나 남몰래 눈물을 닦았습니다. 많은 고민 끝에 결국 처음의 선택을 고수하며 지금까지 버텨왔습니다. 저는 여전히 작고 미약하지만 점점 더 환멸을 느끼고 용기를 내고 있습니다. 이상과 현실은 종종 다르다는 것을 알고 있지만 앞으로의 어려운 길이 두렵지 않습니다. 엑스가 항상 말했듯이 "원자 폭탄을 만드는 것과는 다릅니다. 뭐가 그렇게 어렵겠어요?" 레이 장군의 말처럼 "내일은 더 나아질 것입니다." 지금 가장 중요한 것은 자신의 일을 하는 것입니다.
제 일을 잘하기 위해 세 가지를 요약하면 다음과 같습니다.
1. 모든 고객을 따뜻하게 응대하세요. 우리는 매일 다양한 고객을 맞이합니다. 아무리 어려운 고객이라도, 잠재 고객이라도 미소를 지으며 따뜻하게 응대하고 설명해야 합니다.
2. 항상 열정을 가지고 업무에 임한다. 아무리 지루한 일상 업무라도 높은 책임감과 열정을 유지해야 합니다.
3. 감정을 조절하고 오만하지 않고 인내심을 가지고 모든 고객을 동등하게 대하며, 매장에 들어오는 모든 고객을 친절하게 대한다.
관심은 최고의 스승이라고 합니다. 누구나 자기가 좋아하는 일만 잘할 수 있기 때문에 영업사원은 우선 영업을 좋아해야 하고, 둘째는 사람들과 소통하는 것을 좋아해야 하며, 중간에서 어떤 압박도 견딜 수 있는 용기가 있어야 합니다. 요컨대, 오만하지 않고 싸우지 않으면 좋은 기분, 좋은 근무 조건 및 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
제안 및 의견 :
1, 숙박 시설이 좋지 않고 통풍이 잘되지 않고 투명하지 않으며 방음이 좋지 않습니다. 숙소가 화장실에서 약간 떨어져 있어 밤에 화장실에 가는 것이 불편했습니다.
2. 콩나물에서 휘발유 냄새가 나거나 밥에서 악취가 나거나 학생들의 배지나 손톱이 접시에 걸려 있는 등 케이터링 위생이 좋지 않습니다.
3. 상사가 직원을 동등하게 대우하지 않고 이기적으로 순서를 판단하여 상처를 준다.
4. 상사가 직원에게 정당한 대우를 해주지 않고 무고하게 꾸짖는 일이 없어졌으면 좋겠다.
5. 각 카운터에 부착된 최저가와 최고가가 실제와 일치하지 않아 서비스에 대한 불신을 느끼는 손님이 있습니다.
판매 보조원이 정직원이 되는 과정의 요약. 눈 깜짝할 사이에 회사에 입사한 지 3개월. 지난 3개월을 돌이켜보면 많은 노력을 기울였고, 많은 발전을 이루었으며, 이전에는 없었던 많은 것들을 배웠습니다. 뿐만 아니라 더 중요한 것은 제가 배우고 연습할 수 있는 기회였다고 생각합니다. 회사의 리더십과 선배들의 배려에 정말 감사합니다.
회사의 영업 어시스턴트로서 저는 할 일이 많습니다. 제가 해온 일을 정리하고 부족한 점을 발견했습니다. 앞으로 고치려고 노력할 생각이지만 지금은 이런 상황입니다. 다 고치지는 못하더라도 최선을 다해 노력하겠습니다. 앞으로도 열심히 노력하면 더 잘할 수 있을 거라 믿습니다!
제 자신의 능력에 대한 문제. 열린 마음으로 조언을 구하고, 스스로의 능력 향상을 위한 연습도 강화하겠습니다. 품질은 더 향상될 수 있습니다!
이제 3개월간의 체험을 요약하면 다음과 같습니다.
1. 영업사원이 웹사이트 정보를 업데이트하고 키워드를 클릭하도록 돕고,
2. 배송 및 샘플 배송 조직, 창고에서 샘플 발송을 지원하고,
3. 택배 주문 통계 및 후속 조치,
4. 제품 지식 및 커뮤니케이션 프로세스 교육에 대한 회사의 마스터로부터 주선받았습니다.
5. 클릭률 향상을위한 등록 사이트 최적화;
6, 7월에도 자체 고객, 실제 운영을 받았습니다.
3 개월 동안 자체 학습을 강화하고 자체 품질을 개선해야한다는 절박함을 깊이 느낍니다. 우선 주변 동료들에게서 배워야 합니다. 항상 겸손하고 신중한 태도를 유지하고 그들의 근면함, 실용적인 스타일 및 문제 처리 방법을 배워야 합니다. 둘째, 실습을 통해 배우고, 배운 것을 적용하고, 실습에서 배운 것을 테스트하고, 부족한 점을 파악하고, 자신을 개선하고, 반쪽 지식의 경향을 예방하고 극복해야 합니다.
좋은 일을 하기 위해 가장 중요한 것은 책임감을 갖는 것이라고 생각합니다. 책임감을 가지고 최선을 다해 그 책임을 다하기 위해 노력할 것입니다. 스스로에 대한 애정을 많이 가지세요. 실수를 피하고 자신을 발전시키세요. 점점 더 잘할 수 있을 거라고 믿습니다.
향후 계획은 주로 다음과 같습니다.
1. 고객 관계를 유지하고 지속적으로 신규 고객을 개발합니다.
2. 모든 일을 잘 해내고 꾸준히 노력하는 것!
3. 능력과 자질을 향상시킵니다.
4. 사고방식을 바로잡고 침착하게 일을 처리한다.
5."약간의 관용은 훌륭한 계획"이라는 말처럼 인내심을 배웁니다.
6. 자신을 정의하고 적절히 대처한다.
앞으로 저는 위의 리더십과 협력하기 위해 최선을 다할 것이며, 얻은 것도 많고 잃은 것도 많지만 후회한 적이 없으며, 발전하고 있다는 것을 알기 때문에 앞으로 나아가고 있습니다. 조용하고 계속 열심히 일할 수 있다면 더 잘할 수 있다고 믿지만 이것은 일시적인 어려움 일 뿐이며 패배하기 어렵지 않을 것입니다. 앞으로도 열심히 하겠습니다!
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