질문 2: 타오바오 반품 지침에는 품질, 사이즈, 색상 등 제품을 반품하려는 이유가 설명되어 있습니다. 판매자가 배송비를 부담하는 이유도 있고, 구매자가 부담하는 이유도 있습니다.
질문 3: Taobao의 환불 지침에는 어떤 내용이 나와 있나요? 환불 신청을 하면 다른 페이지로 넘어가서 '상품을 받았습니다', '상품을 받지 못했습니다'라고 묻습니다~
실제 상황에 따라 선택하시면 됩니다 . 상품을 받았지만 반품하고 싶은 경우, "수령됨"을 선택하면 매장 주인이 환불하겠다고 약속한 금액이 표시됩니다. 전액 반납하시는 경우, 결제하신 금액에 따라 직접 작성하시면 됩니다. 그런 다음 반품 사유로 "기타 사유"를 선택한 다음 빈 칸에 적는 것이 좋습니다. 매장 주인과 소통하고 환불을 약속하세요~~ 빈 칸에 환불 금액을 말할 필요가 없습니다. , 기본적으로 무시하십시오!
'수령'에 상품을 반송하실 경우 택배사와 운송장번호도 적어주셔야 합니다~
상품을 받지 못하신 경우 ''를 선택하세요 받지 못함" "을 선택하고 그 중에서 "기타 이유"를 선택하세요. 빈 열의 내용은 위와 동일합니다~
질문 4: 타오바오 반품 안내 작성 방법은 필수 옵션은 아니지만, 환불 사유와 유형에 주의하시기 바랍니다. 환불에는 유형만 있습니다. 즉, 반품이 불가능한 경우(예를 들어 판매자가 파손된 경우 판매자가 원하지 않는 경우), 반품 및 환불도 있습니다. 이유 없이 7일을 선택해 보세요. 환불 이유가 다르면 판매자에게 미치는 영향도 다르므로 모두에게 편리합니다.
질문 5: Taobao 반품 배송 지침은 무엇입니까? _?특별한 요구사항이 있으면 기재하지 않으셔도 됩니다.
질문 6: 타오바오 반품 지침 작성 방법: 품질, 사이즈, 색상 등 반품하려는 이유. 어떤 이유는 판매자가 배송비를 지불하기 때문이고, 어떤 이유는 구매자가 지불하기 때문입니다.
질문 7: 온라인 쇼핑 시 환불 지침을 어떻게 작성하나요? Aliwangwang에 가서 먼저 판매자와 협상하고 환불 이유를 설명하면 판매자가 동의합니다. 제품 품질에 문제가 있고 판매자가 환불에 동의하지 않는 경우 타오바오 고객 서비스 개입을 신청하세요.
질문 8: Taobao 반품 양식을 작성하려면 무엇이 필요합니까? 반품하실 때에는 택배편지에 종이 한 장을 첨부해 보내주셔야 합니다. 종이에는 일반적으로 Want Want 번호와 반품 이유를 기록해야 합니다. 그 전에 타오바오에서 구매한 상품에 대해 환불을 신청해야 하며, 그러면 상품을 받았는지 확인하는 대화 상자가 나타납니다. 수령됨을 클릭하고 환불에서 환불할 금액을 선택하세요. 그런 다음 특급 추적 번호를 남기고 특급으로 보내십시오. 구매한 상품을 다시 클릭하시면 판매자에게 반품됩니다. 클릭하시면 창이 뜹니다. 배송하실 택배사를 입력하시고, 택배사번호, 환불금액을 입력하시고 판매자가 조속히 환불을 완료해주시길 진심으로 바랍니다. 발언.
이제 Want Want ID를 기재하지 않으셨으니 언제든지 특급 배송이 되었는지 확인하시고, 서명 후 기한 내에 판매자에게 연락주시기 바랍니다. 그에게 스크린샷을 보여주어 항목이 전송되었고 누군가가 항목에 서명했음을 증명하세요!
질문 9: Taobao 반품을 신청하려면 무엇을 작성해야 하나요? 타오바오 쇼핑 환불 및 반품 절차
때때로 구매자가 품질 문제나 부적절한 사이즈로 인해 판매자에게 상품을 반품하고 싶어하는 경우가 있습니다. 이때, 반품에 관한 사항은 판매자와 먼저 협의하시기 바랍니다. 판매자가 동의하지 않으면 판매자에게 항의할 수 있습니다. 환불 및 반품 절차는 아래와 같습니다.
1. 먼저 '내 타오바오'를 열고 '구매한 제품'을 클릭하세요.
2. 환불이 필요한 상품을 찾아 '환불'을 클릭하세요. (일반적으로 판매자는 기본적으로 10일 후에 자동으로 결제됩니다.)
3. 환불 동의서를 작성합니다. '영수증'을 선택한 다음 '반품 요청'을 선택하세요.
환불 사유: 사유를 직접 선택하세요.
환불 금액: 판매자에게 돌려달라고 요청하는 금액입니다.
판매자에게 지급되는 금액: 여기에 표시된 금액은 판매자에게 직접 지급됩니다.
환불 설명: 원래 환불 이유를 명시합니다.
상품권 업로드: Want Want 채팅 기록, 제품 사진 등(일반적으로 판매자가 환불에 동의하지 않는 경우에만 상품권을 업로드하면 됩니다.)
Alipay의 결제 비밀번호를 입력하세요. 계좌: Alipay 비밀번호를 입력하세요. (환불이 성공하면 환불 금액이 Alipay 계좌로 입금됩니다.)
4. '환불 세부정보 보기'를 클릭하세요.
5. 현재 환불 상태: 판매자의 환불 합의 대기 중이며 판매자(* *)는 6일 이내에 환불 요청을 처리하는 데 23시간 58분이 소요됩니다.
기다리는 동안 '환불 계약 수정' 및 '메시지 게시/바우처 업로드'는 가능하지만, '영수증 확인'은 할 수 없습니다. 그렇지 않으면 환불 신청이 취소되고 금액이 바로 지급됩니다. 판매자에게.
참고: 판매자가 환불 신청을 거부하는 경우(그림 참조), 약관을 수정하여 다시 신청할 수 있습니다.
6. 현재 환불 상태: 환불 합의가 이루어졌으며 구매자가 반품을 기다리고 있습니다. 이때 15일 이내에 상품을 배송해야 합니다. 가능한 한 빨리 배송하는 것이 좋습니다. 그런 다음 "판매자에게 반품"을 클릭하세요. 택배회사와 운송장번호를 입력하세요.
제출을 완료한 후 '환불 세부정보'를 클릭하세요.
7. 현재 환불 상태: 구매자가 상품을 반품했으며 판매자의 수령 확인을 기다리고 있습니다. 판매자가 환불이 성공적으로 이루어졌음을 확인했습니다.
참고: 판매자가 상품 수령 후 거부하는 경우 다시 '환불 계약 수정'을 하거나, '메시지 게시/바우처 업로드' 및 '고객 서비스 개입 요청'을 할 수 있습니다. 먼저 상대방에게 연락하여 해결 방법을 협상하는 것이 좋습니다. 협상이 실패할 경우 고객 서비스에 중재를 요청하세요.
질문 10: 타오바오 반품 지침, 타오바오 반품 배송 지침, 타오바오 반품 지침에는 무엇을 기재해야 하나요? 반품 사유를 간략하게 설명해주세요. 사실 쓰지 않아도 상관은 없습니다. 그것들을 작성할 필요는 없습니다.