영업 니즈에 맞는 교육 콘텐츠는 크게 영업 커뮤니케이션 스킬, 고객 심리 및 행동 분석, 멘탈리티 조정 등 3가지로 나누어진다고 생각합니다.
1. 영업 커뮤니케이션 스킬
이 분야에 대한 교육 콘텐츠는 시중에 많이 나와 있지만 기본적으로는 영업 커뮤니케이션에서 말하는 스킬을 훈련하는 것입니다. , 매우 뻣뻣하고 매우 혼란스러운 것 같습니다. 변화하는 상황에 적응하기가 어렵습니다. 효과적인 영업 커뮤니케이션 기술 교육을 진행하고 싶다면 개인적으로 Ping An Zhiniao의 AI 지능형 스파링 기능을 사용하는 것이 좋습니다. AI 지능형 스파링은 대규모 영업사원 및 영업사원 교육을 위한 강력한 도구입니다. 이 기능은 실제 고객 커뮤니케이션 시나리오를 시뮬레이션하고 영업/고객 서비스를 위한 7×24 음성 교육 지원을 제공하며 상황에 맞는 실제 음성 교육을 실현하고 효과적으로 통합을 지원할 수 있습니다. 그리고 영업사원 기술을 향상시키세요.
2. 고객 심리 및 행동 분석
많은 영업사원은 소수의 고객 문제를 안고 있으며 자신의 결과에만 집중합니다. 고객이 더 많이 이야기하고, 말과 질문을 통해 의도를 이해하고, 고객의 심리 수준을 분석하여 고객의 실제 핵심 요구 사항을 파악하고, 심리적 관점에서 고객과 소통하는 기술을 익히고, 고객과 소통하는 방법을 권장합니다. 고객은 궁극적인 승리를 달성합니다. Ping An Zhiniao는 200,000명 이상의 국내외 유명 교사 및 전문가를 모아 새로운 지능형 학습, 실습, 시험 및 기타 AI 시스템을 결합하여 영업 관련 고객 심리 및 행동 분석 콘텐츠 시스템을 구축하여 영업 기술을 신속하게 향상시키고 포괄적인 도움을 제공합니다. 성능을 향상시킵니다.
3. 정신의 조정
많은 사람들이 일과 접대에 지쳐 9시부터 10시까지 아무것도 하지 않고 영업 업무를 행정 업무로 전환하는 기간을 경험하게 됩니다. 5. 이 상태는 영업사원들에게 매우 무서운 상태입니다. 이러한 방식으로 기업은 Ping An Zhiniao Youke를 통해 고객 심리 및 행동 분석 과정과 사고방식 과정을 선택하여 영업 직원이 다양한 단계에서 서비스 사고방식을 조정할 수 있도록 도울 수 있습니다. 또한 기업은 Zhiniao Youke의 대규모 과정 리소스를 통해 영업 요구 사항을 타겟팅할 수도 있습니다. 이를 바탕으로 'make a class' 기능을 통해 영업취약점을 구체적으로 해결하고 영업직원의 효율성을 향상시키기 위한 영업교육과정을 구축하고 있습니다.