보증 기간 내에는 판매자가 동의한 보증 규정에 따라 교체, 수리, 반품 및 기타 서비스를 받을 수 있습니다. 보증 기간 이후에 문제가 발생하면 판매자는 일반적으로 일정 수리비를 청구하여 수리를 도와드리며, 보증 기간 내에 품질 관리가 제품 품질 문제가 아니라 인적 요인인 경우 판매자는 보증 관련 서비스를 제공할 수 없습니다. 제품 품질 문제인 경우 일반적인 보증 절차를 따릅니다.
일반적으로 쇼핑몰에서는 당시 결제한 소액 영수증을 증빙자료로 요구합니다. 영수증이 없으면 구매 정보를 확인하거나 보증 기간을 계산할 수 없으며, 판매자는 판매 처리 후 본사에 판매 티켓을 가져가서 기록해야 합니다.
이러한 점을 명확히 파악해야 합니다. 커뮤니케이션을 잘 하세요. 해결하지 못할 일은 없습니다. 보증을 벗어난 것으로 간주되므로 해당 금액이 청구됩니다. 명확히 설명해 달라고 요청하세요.