지난번 인터넷 속도가 한 달 넘게 느려서 해결하려고 찾아갔는데
거의 귀찮게도 안 하더군요. 항상 좌우로 밀리고, 민원 전화번호로 N번씩 전화가 왔어요. 그렇게 큰 문제가 생겼을 때, 내가 주도적으로 전화해서 촉구할 때마다 그들 중 누구도 따라오지 않았고, 촉구한 후에도 그들은 여전히 아무 조치도 취하지 않았습니다.
돈을 환불했는데, 환불 금액이 너무 적다고 지적했는데, 분명히 자신들의 서비스 문제인데, 책임을 고객에게 전가하고 싶다고 하더군요. 관리자에게 물어보았지만 지연은 일주일 동안 지속되었습니다. 마침내 속도는 정상으로 돌아왔고 그들은 이를 무시했습니다. 사과도, 보상 언급도 하지 않겠습니다.
원래는 환불을 받고 차이나넷콤으로 바꿀 생각이었습니다. 하지만 이제 끝났습니다.
그저 마지 못해 사용하세요.
선불로 결제했어요. 내가 솔선해서 계약을 파기하면 한 푼도 돌려받지 못할 것입니다.