타오바오 분쟁 해결 규정의 관련 조항에 따르면:
제20조 화물 분쟁: 거래가 반품 및 환불될 때 판매자가 배송료를 부담하고 구매자가 부담해야 합니다. 반품 운임(사실이 아닌 경우 판매자의 책임입니다). 양 당사자가 다른 약정을 체결한 경우 해당 약정이 우선합니다.
위험 경고:
1. 양측이 합의에 도달하지 못하는 경우 수령인은 비자를 거부할 이유가 있으며 발송인은 거부할 위험을 부담합니다.
2. Xianyu가 사건에 연루된 후, 화물을 부담해야 하는 당사자가 이행하지 않을 경우 Xianyu는 실제 상황에 따라 거래 계약 위반으로 처벌됩니다.
확장 데이터
타오바오 분쟁 해결 규칙의 관련 조항에 따르면:
제16조 판매자가 유휴 상품을 배송한 후 구매자가 정당한 이유 없이 거부하는 경우 수령 서명은 양 당사자가 달리 합의하지 않는 한 다음 방식으로 처리됩니다.
1. 유휴 상품의 특성상 반품이 적합하지 않거나, 반품 후 파손 또는 분실로 인해 판매자가 유휴 상품을 수령할 수 없거나 서명을 거부하는 경우, 거래는 취소됩니다. 판매자의 지불을 지원하고 구매자는 유휴 상품과 관련된 위험을 부담합니다.
2. 유휴 상품이 반품된 후에도 여전히 양호한 상태인 경우 판매자는 적시에 유휴 상품에 대한 서명을 하고 모든 배송 비용을 공제한 후 상품을 구매자에게 반환해야 합니다. 판매자가 게으르거나 정당한 사유 없이 유휴상품에 대한 서명을 거부하는 경우 유휴상품과 관련된 위험을 부담해야 합니다.
3. 기타 특별한 상황은 실제 상황을 토대로 Xianyu에서 판단하고 처리합니다.
타오바오 규정-타오바오 분쟁 처리 규정