업무나 일이 질서 있게 진행되도록 하기 위해서는 사전에 방안을 마련해야 하며, 좋은 방안은 반드시 청중의 참여와 상호 작용에 초점을 맞출 것이다. 그럼 방안은 어떻게 써야 규범인지 아세요? 다음은 제가 모아 정리한 호텔 경영 기획 행사 프로그램입니다. 읽기와 소장을 환영합니다. 호텔 경영 관리 기획 활동 방안 1
소비자 시장 수요를 만족시키기 위해 호텔 직원들의 업무 적극성을 동원하여 호텔에 좋은 경영 효과를 창출하고, 본 지역의 업계 상황을 종합하여 본 호텔의 실제와 결합해 특별히 다음과 같은 방안을 마련했다.
1, 마케팅 방안: < P > 1, 예금가치 카드 판매 구체적인 공제 방법은 "VIP 고객 예금가치 카드 처리에 관한 사항" 을 참조하십시오.
2, 호텔 직원이 혼인잔치, 회의, 팀을 대신 예약하는 경우 직원 본인이 호텔 마케팅부에 등록하고 계약해야 하며, 마케팅부 직원이 등록하고, 마케팅부 주관자가 검증하면 유효하며 실제 소비금액의 1 에 따라 할 수 있다. 5% 공제는 소비 후 다른 할인이나 혜택이 있는 경우 모두 공제를 받을 수 없습니다.
3, 소비 과정에서 호텔 직원이 누구를 대신해서 책임지고, 기타 관련 부서 인원은 반드시 전폭적으로 접대를 협조해야 한다. < P > 2, 보상 대상:
1, 판매예금카드 호텔 전체 직원이 참여할 수 있습니다.
2, 결혼식, 회의, 팀, 호텔 각 부서장 이상 임원, 마케팅 담당자가 참여하지 않아 다른 직원들이 참여할 수 있습니다. < P > 3, 공제발행시간: < P > 소비가 발생하고 모두 결산한 후 당월 임금을 현금화할 수 있습니다. < P > 4. 강탈객으로 손님이 불만을 일으키거나 이익 등으로 손님을 게을리하는 경우, 이번 공제는 모두 제로를 바르고 호텔' 품질관리조례' 에 따라 처벌을 집행할 예정이다. 호텔 경영 관리 기획 활동 시나리오 2
1, 목적 < P > 직원 전원 마케팅 의식을 동원하여 서비스 품질을 향상시킵니다. < P > 2, 운영방안 < P > 적응 대상 1: 각 부처 직원
1, 공제방안 < P > 자신의 고객이 호텔 어느 부서에서 소비하는 경우 실제 소비액에 따라 2% 를 개인 실적공제로 계산한다.
2, 성과 확인 < P > 직원 고객은 본인이 직접 소비자 부서 관리자에게 손님이 도착하기 전에 미리 미리 예약하여 유효해야 합니다. < P > 적응 대상 2: 각 바 계산원, 접대, 예약원, DJ, 족욕 기술자, 부서장, 부서장.
1, 공제방안 < P > 자신의 고객이 본 부서의 소비를 제외하고 호텔의 다른 부서에서 소비하는 것은 모두 실제 소비액에 따라 2% 를 인출하여 개인 실적공제로 계산한다.
2, 성과 확인 < P > 직원 고객은 본인이 직접 소비자 부서 관리자에게 손님이 도착하기 전에 미리 미리 예약하여 유효해야 합니다. < P > 3, 운영규정
1, 당일 직원 성과통계는 각 영업부 매니저가 다음날 출근하기 전에 통계표를 진령처에 제출한다.
2, 직원 실적 공제는 월말에 재무실에서 통일적으로 수령한다.
3, 같은 고객들이 호텔에서 소비하는 소비는 제 1 예약인이 끝까지 접대를 담당하고, 다른 접대인은 전폭적으로 접대를 돕는다. 실적은 제 1 예약인의 것이다.
4, 각 영업부 관리자는 불공정, 독직, 각종 조정 작업 처리, 직원에게 제대로 설명하지 못하는 등 자신의 의무를 성실히 이행해야 한다.
5, 고객이 자발적으로 호텔에 전화하면 어떤 부서도 개인 실적으로 간주되지 않습니다.
6, 원대한 기업 고객은 모두 실적이 아니다. (그룹 회사, 공장, 무역, 부동산, 호텔 내부)
7, 다음 몇 가지 행위는 호텔에서 엄중한 조사를 받을 것이다.
(1) 적응 대상 2 가 직무를 이용하여 본 부서의 실적을 되팔거나 다른 부서 직원에게 선물하는 `.
(2) 다른 사람이 직무를 이용하는 것을 받아들이는 사람은 성과자에게 선물을 준다.
(3) 고객 강탈로 인한 고객 부적응과 불만족.
(4) 이익이나 개인적인 원한으로 고객을 홀대하는 자.
(5) 임무를 구실이나 공개로 사회에 호텔 불량평가자를 데려왔다. < P > 4. 위 방안의 미완은 행정인적자원부 통지를 기준으로 한다. 위 프로그램은 2xx-8-1 일부터 정식으로 시행됩니다. 호텔경영관리기획활동방안 3
호텔경제효과를 높이기 위해 전체 직원의 마케팅의식과 경쟁의식을 자극하고 인센티브와 구속, 이익과 이익을 결합하는 원칙에 따라 이 마케팅 방안을 마련했다.
1, 카드 인출: < P > 1, 프론트 데스크 및 기타 부서 직원 판매 회원 카드는 장당 3 원 (회원 카드 29 원/장) 으로 계산됩니다.
2, 저장 가치 카드 수수료: 1 회 충전 5 원 이하는 2% 로, 5 원 이상 (5 원 포함) 은 3% 로 계산한다. < P > 2. 호텔 전체 직원, 개인 채널에 따라 소개된 고객은 집값에 따라 비율이 다르므로 기재해 드립니다.
1, 문시가입주: 25 원 × 입주실 수 × 일수
2, 9% 입주: 2 원 × 입주실 수 × 일수
3, 8.5% 할인입주: 15 원 × 입주실 수 × 일수 < P > 모든 판매는 소개된 직원이 미리 예약해야 하며, 입주 당일은 소개직원 본인, 프런트 근무직원, 로비 매니저가 동시에 서명하여 확인해야 하며, 미리 예약하지 않았거나 서명되지 않은 것은 언급하지 않아야 합니다. < P > 리더십 소개, 문시 산객, 인터넷 예약, 계약단위 숙박, 고객이 직접 방문하여 숙박을 연락하는 회의 팀은 개인 실적에 포함되지 않습니다. < P > 3. 택시 공제 < P > 택시 기사가 본 호텔 택시 인출카드를 들고 손님을 배웅하고 입주가 성공하면 이 코드인출카드를 발급한 직원은 매번 5 원씩 인센티브를 준다. < P > 4. 발급 방법 < P > 로비 관리자는 매월 초 마케팅 통계표, 택시 공제 보상통계표를 재무실에 넘겨주고, 재무는 제출한 마케팅 금액에 따라 현금 입금 여부를 확인하고 확인서에 서명한다. 장부에 가서 결산하고, 1 월 1 일에 결산하고, 임금에 따라 지급한다. 아직 장부에 도착하지 않은 사람은 당월 발행에 부과된다.
이 프로그램은 2xx 년 2 월 6 일부터 시행됩니다.