1. 영업하기 전에 안전보위 업무는 어떤 준비작업을 해야 합니까? \xd\ A: 영업망 임장 인원은 본업에서 발표한 대외영업시간에 따라 1 분 앞당겨 근무복을 입고 근무전 각항 준비를 잘 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 업무명언) 야간 안전 방비 이상 유무를 점검하고, 문제를 발견하면 제때에 지도자에게 보고해야 한다. 경보를 주의 깊게 점검하고, 모니터링이 정상 작동 상태인지 확인합니다. 비디오 레코더의 전원을 켜고 비디오 테이프를 교체 및 설치해 녹화하다. 지폐 수송차가 영업망에 도착한 후에는 두 명 이상의 방위기구 픽업 가방을 유지해야 한다. 인수인계 수속을 마친 후, 아울렛 직원들은 경호고 가방을 신속히 카운터로 돌아가 통근문을 잠가야 한다. 비디오 자료 보존 시간이 7 일 미만이다. \xd\ 2. 일일 보안 업무 요구 사항은 무엇입니까? \xd\ a: (a) 영업 전 6 가지 검사 1) 문, 창문, 금고, 컴퓨터 유원 이상 확인 2) 보호문과 난간이 견고하고, 수문이 열려 있고, 잠금장치가 고정되어 있는지 확인합니다. 3) CK11 경보, 전화가 양호한지 확인하십시오. 4) 방위기재가 분실, 손상, 배치가 적절한지 점검한다. 5) 어제 안전상황이 상세히 기재되었는지 점검한다. 발생하거나 발견된 문제에 대한 보고와 처리가 있습니까? 6) 현금 상자, 비밀 보관함의 잠금 장치 또는 봉인이 시작되었는지 확인하십시오. \xd\ (2) 영업시 6 가지 요구 사항 1) 각 영업망은' 3 인 근무반, 2 인 임장' 근무제도를 시행해야 하며, 직원들은 고도의 경각심을 유지하고, 수시로 각종 이상 현상을 발견하고, 효과적인 통제를 취하고, 예방조치를 취하며, 2) 원관인원이 카운터에 들어가는 것을 엄금한다. 공공이 카운터 안의 상급기관에 들어가야 하기 때문이다 3) 통근문은 항상 잠겨 있어야 하고, 열쇠는 은폐되고 고정된 곳에 두어야 한다. 4) 카운터 밖 영업소에는 나무 막대기, 벽돌, 돌, 철기 등 범죄자의 범행을 용이하게 하는 물품의 배치를 엄금한다. 5) 임궤 인원은 본 부서와 상급 보위부 및 가까운 공안기관의 당직전화 번호를 숙지하고 CK11 경보기를 능숙하게 사용해야 한다. 6) 대형 현금 잠금장치 금고, 금고 열쇠 묶음, 뽑아야 하고, 비밀번호로 어지럽혀야 한다. \xd\ (3) 퇴근 6 개는 반드시 1) 영업종료 시 현금유가증권, 중요한 증빙증, 도장, 밀압등 상자인고를 보관해야 하며, 개인의 현금, 유가증권, 귀중품은 영업소에서 밤을 지낼 수 없습니다. 반드시 두 명 이상의 근무자가 현금상자를 지폐차에 호송해야 합니다. 3) 전원 공급 장치, 화원, 불씨를 끄고 문과 창문을 닫아야 한다. 4) 당일 안전 상황 등록부를 작성해야 한다. 5) 관련 CKllO 경보 시설은 방비 상태로 두어야 합니다. 6) 서랍, 금고 등을 모두 잠가야 하고, 열쇠는 항상 휴대하고 (롤) 수문을 잘 잠가야 한다. \xd\ 3. 어딘가에 불이 났는데, 먼저 경찰에 신고해야 합니까, 아니면 먼저 구조해야 합니까? \xd\ a: 구체적인 상황에 따라 다르게 처리해야 합니다. 1) 화재는 초기 단계에 있으며, 소화 조건을 갖추고 있으며, 화재를 진압할 자신이 있으며, 먼저 구조해야 하며, 소화기를 신속하게 사용할 수 있는 대야, 통을 사용하여 수돗물을 구조할 수 있다. 화재 초기 단계에서 연소 면적이 작고, 화염 복사 온도가 높지 않고, 불길이 번지는 속도가 빠르지 않고, 연소로 인한 연기와 유독가스가 적기 때문에 가장 유리한 소화 시기이다. 2) 화재가 발전 단계에 들어섰다. 복사열이 높고, 불길이 빠르게 번지고, 연소로 인한 연기와 유독가스 함량이 급속히 증가하여 쉽게 사람을 죽일 수 있다. 더욱 위험한 것은 화재 발전 단계에서' 폭연' 이 순간적으로 발생하는 고온이 사람을 죽일 정도로 충분히 발생해 심각한 결과를 초래할 가능성이 높다는 점이다. 이때 먼저 달려가 경찰에 신고해야 하고, 나중에 상황에 따라 정확한 구조 조치를 취해야 하며, 이미 불이 난 실내로 맹목적으로 들어가지 않도록 각별히 주의해야 한다. \xd\ 4. 방탄유리가 설치되지 않은 카운터, 총기 강도가 발생할 경우 어떻게 처리해야 합니까? \xd\ a: 방탄유리가 설치되지 않은 카운터 내부는 영업원들이 총을 들고 강도짓을 할 때의 은신처이며, 범죄자가 총을 들고 강도짓을 할 때 영업원들은 냉정을 유지해야 하며' 먼저 처리, 경보, 후신' 절차에 따라 처리해야 한다. 유연하게 악당과 맴돌고, 범인의 주의를 분산시키고, 유리한 위치에 있는 사람들은' 11' 경보기 스위치를 은밀히 누르고, 악당의 동향을 면밀히 살피고, 범죄자가 준비되지 않은 틈을 타서 신속하게 카운터 아래에 숨겨야 한다. 자위 무기를 꺼내서 방비를 준비하다. 판매원은 상술한 사건에 대처할 때 범죄자의 모습, 억양, 옷차림, 어떤 총기를 소지하는 등의 특징을 중점적으로 관찰해야 한다. \xd\ 5. 방탄유리가 장착된 카운터에서 총기 강도가 발생할 경우 판매원은 어떻게 처리해야 합니까? \xd\ a: "11" 긴급 버튼을 지금 누르십시오. 옆문 잠금 상태를 점검하는 동시에 전화경보를 통해 범죄자의 용모, 억양, 옷차림, 어떤 총기를 소지하고 있는지 지켜본다. \xd\ 6. 업무 처리 과정에서 방문자의 어떤 행동에 주의해야 합니까? \xd\ a: 방문객의 태도, 언행행동, 이상 발견 시 경각심을 높이고 방비 준비를 해야 한다. \xd\ 7, 영업기간 동안 대량의 현금을 받았는데 어떻게 배치해야 합니까? \xd\ a: 로커 직원은 책상, 카운터 또는 기타 눈에 띄는 안전하지 않은 위치에 많은 현금을 놓아서는 안 되며, 제때에 보관 (금고) 하거나 풀어야 한다. \ xd \ 8. 외부인이 증여한 어떤 물품을 접수를 거부해야 합니까? \xd\ 서명: 원칙적으로 외래인이 주는 각종 식품, 과일, 음료, 담배, 의약품 등을 받을 수 없습니다. \xd\ 9, 아웃도어, 뒷문 또는 통근문에 주의해야 할 사항은 무엇입니까? \xd\ a: 직원이 영업기간 동안 옆문, 뒷문, 통근문을 드나들 때는 주변에 수상한 사람이나 이상 상황이 있는지 먼저 관찰하고 드나들 때 시간에 관계없이 문을 닫아야 한다. 어떤 이유로든 외부인을 영업카운터에 들여놓고 외부인이 영업카운터로 뒤따르는 것을 엄격히 방지하고, 외부인이 영업실로 뒤따르는 것을 엄격히 방지해서는 안 된다. 외래 업무 인원을 접대하는 것은 영업구역과 격리된 응접실이나 기타 실내에서 진행해야 한다. \xd\ 1. 출납원, 회계 등 중요한 직위 인원, 잠시 직장을 떠날 때 무엇을 해야 합니까? \xd\ a: 출납원, 회계사는 관련 인원이 스스로 책상 (캐비닛) 열쇠를 보관하고 다른 사람에게 함부로 넘겨서는 안 된다. 영업기간 중 잠시 직장을 떠날 때는 시간이 길어도 현금, 공적인 도장, 중요한 증명서 등을 잠가야 한다. 수시로 현금을 넣은 업무 금고를 잠그고 열쇠를 잘 보관하세요. \xd\ 11. 상부에서 안전검사를 하면 어떻게 합니까? \xd\ a: (1) 상급 안전보위부에서 안전보위업무를 점검할 때 본 기관 책임자가 동행해야 하며 소개서를 검증하고 공무증 (근무증) 을 집행한 후 비납치를 확인한 후 문을 열 수 있다. 그렇지 않으면 상대방이 어떤 증명서를 제시하거나 어떤 이유라도 제기해도 문을 열어 검사를 받을 수 없다. 동시에 상황 기록을 잘 작성하고 제때에 보고하다. (2) 연합기관이 조직한 안전보위검사는 반드시 안전보위검사 소개서를 검증해야 하며, 연합기관 직원으로 확인되고 납치가 없는 경우 문을 열 수 있다. 그렇지 않으면 문을 열어 검사를 받을 수 없다. \xd\ 12. 영업외, 말다툼, 싸움, 갑작스러운 중병 등이 있는 경우 어떻게 처리해야 합니까? \xd\ a: 영업실외주변에서 어떤 일이 발생하든 본 부서에 대한 것이 아닌 판매원은 모두 일자리를 지켜야지, 마음대로 외출해서는 안 되며, 필요한 경우 현금 등 중요한 물품을 잠그고 문을 닫고 11 신고전화를 걸어 상황을 규명한 뒤 영업을 계속한다. \xd\ 13. 영업이 끝났는데, 어떤 물건을 보관소에 보관해야 합니까? \xd\ a: 영업이 끝나면 영업소는 청장을 해야 하며, 전후문을 닫아야 현금, 압연을 점검할 수 있으며, 모든 현금, 유가증권, 중요한 증명서, 업무도장, 압납기, 압수기, 컴퓨터 소프트웨어 보관을 담당하고, 매일 부서장은 안전검사를 담당하고, 점검은 마쳐야 한다 \xd\ 14. 개인 귀중품을 책상 안에 놓고 밤을 지낼 수 있습니까? 퇴근할 때 금고 문을 잠그고 열쇠를 제거해야 합니까? \xd\ a: 개인 통장, 현금, 유가증권, 금은액세서리 등 귀중품을 책상 안에 놓고 밤을 지낼 수 없다. "삼체류" 에 속하는 신용사, 영업망은 퇴근 후 금고 안에 중공증증, 도장 등 귀중품을 남겨서는 안 되며, 금고를 잠궈서는 안 된다. 그러나 열쇠를 제거하고 보관해야 한다. 마지막으로 직장을 떠나는 사람은 CK 경보 시스템을 설치해 문과 창문을 잠가야 한다. \xd\ 15. 기타 금융기관 직원이 영업실에 들어갈 수 있습니까? \xd\ a: 다른 영업소 직원이 이유 없이 영업실에 들어가도록 해서는 안 됩니다. 업무관계로 인해 인내에서 단위 책임자의 동의를 구하고 외래인이 영업망 등록 기록에 들어가는 것을 잘해야 한다. Xd \ 16. 영업이 끝났는데 장갑차가 도착하기 전에 무엇을 주의해야 합니까? \xd\ A: 영업이 끝나면 지폐차가 도착하기 전에 옆문을 열어서는 안 되며, 현금 운반을 기다리는 등 물품을 금고나 카운터 밖에 내놓지 못하게 하고, 호송 인원이 제자리에 있어야 인수인계수속을 제거하고 처리할 수 있다. 모르는 인출함 인원과 호송인원에 대해서는 인수인계수속을 하지 않고 본점 보위부서나 부서장에게 즉시 보고한다. Xd \ 17. 본업에 대한 위생 검사, 베끼기, 전기 계량기, 또는 기술방지시설을 수리하는 관계자들은 어떻게 합니까? \xd\ A: 본 은행에 대한 위생 검사, 수사표, 전기 계량기 또는 정비시설을 수리하는 관계자들은 반드시 본 기관의 지도자나 보위원과 동행해야 하며, 사전 통지, 신용장이 완비되어 등록을 해야 합니다. 그렇지 않으면 인내에서 할 수 없고, 범위 내에 있지 않은 다른 시설을 점검해야 합니다. \xd\ 18. 가짜 티켓, 가짜 할인, 사기꾼을 발견하면 어떻게 처리해야 합니까? \xd\ a: 침착하고 냉정해야 하며, 경솔하게 뱀을 놀래키지 말고, 어떤 이유로 상대방을 안정시키고, 지도자와 클릭 CK 네트워킹 경보 시스템을 즉시 보고해야 한다. Xd \ 19. 범죄자들이 영업실에 침입했을 때 어떻게 처리합니까? \xd\ a: 범죄자들은 영업카운터로 침입할 때 경찰에 반격할 수 있는 가장 좋은 시기를 찾기 위해 응대해야 한다. 만약 빙빙 돌지 않을 수 있다면, 관계자들은 신속하게 비상 네트워킹 경보 장치를 누르고 큰 소리로 외쳐야 하며, 다른 사람들은 출납원이 현금을 잠그는 것을 보호하고, 반격할 때 의외로, 빠르고, 정확하며, 독하고, 일격효과를 추구해야 한다. Xd \ 2. 범죄자가 마취제, 환각제를 사용할 때 판매원은 어떻게 처리해야 합니까? \xd\ a: 동전이나 종이에서 이상한 냄새가 나고 어지러움, 심장 박동, 사지 무기력 등의 현상이 발견되면 즉시 경각심을 갖고 경보 장치를 누르면서 다른 영업원들에게 더 이상 침해를 당하지 않도록 조심하라고 지시하거나 외쳐라. 다른 사람들은 더 이상 만지거나 냄새를 맡는 것을 엄금한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) \xd\ 21. 영업기간 동안 어떤 사람이 표정이 긴장되는 것을 발견하고, 아무 말도 하지 않고, 두리번거리거나, 소곤소곤 속삭이거나, 미친 듯이 흔들리거나, 색안경, 마스크, 차양모 등 이상 상황을 가지고 있는 경우, 임장 인원은 어떻게 처리해야 합니까? \xd\ a: 특히 경각심을 높이고 방비 준비를 해야 하며, 옷차림, 억양, 외모 등의 특징을 살피고, 쉽게 옆문으로 튀어나오거나 묻지 말고, 은밀히 관찰하고, 제때에 지도자에게 보고하거나 공안기관과 연락해서 행방과 상황 변화에 주의를 기울여야 한다. Xd \ 22. 범죄자들이 폭발물을 사용하여 강도를 위협하면 어떻게 합니까? \xd\ a: 영업실에 투입된 경우 보호 대상 뒤에 즉시 누워 있어야 합니다. 시간이 허락한다면, (도화선은 일반적으로 몇 초 동안 연소하는 시간이 있다) 쉽게 버리거나 멀리 떨어진 구석에 던져야 한다. Xd \ 23. 범죄자들이 강도질을 할 때 일반적으로 선택하는 시기는 언제입니까? \xd\ a: 범죄자들은 일반적으로 지폐 운송 기간 동안 출입 뒷문과 조기, 중, 저녁 직원의 사상이 해이해지고 마비될 때 기회를 엿보고 범행을 한다. \xd\ 24. 내부 화재, 번개, 전기 충격 등의 사고에 대해 어떻게 처리합니까? \xd\ a: 즉시 소방기재를 이용해 불을 끄고 현금과 중공증빙인상자를 보호하면서 번개, 전기 충격 등에 대한 사고를 내고, 먼저 자신의 안전을 확보하면서 구조하고, 즉시 119 와 관련 리더에게 전화를 걸고, 외부인이 기회를 틈타 고기를 잡는 것을 방지하고, 불을 틈타 약탈하는 것을 방지해야 한다. \xd\ 3, 에스코트 기간 \xd\ 25. 쿠포카 운전자가 출발하기 전에 어떤 준비 작업을 해야 합니까? \xd\ A: 쿠포카 운전자는 출국하기 전에 차량 상태를 전면적으로 꼼꼼히 점검해 차 상태가 양호하고 연료가 충분히 공급되도록 해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 운송 과정에서 돈궤 위, 하차, 나머지 시간 및 주행 도중에 좋은 차 문과 창문을 잠그고, 조건부로 차 통신기재를 작업 상태로 두어야 한다. \xd\ 26. 에스코트 임무를 수행할 때 지켜야 할 기본 요구 사항은 무엇이며 무엇을 금지해야 합니까? \xd\ A: 운송창고 대금은 반드시 방호 시설이 장착된 자동차 운송, 2 인 이상 호송, 방탄조끼 착용, 철모 착용, 방위기구 보유, 같은 귀환, 1 인 도보 또는 자전거, 오토바이 등의 운송은 엄격히 금지해야 한다. \xd\ 27. 공공 * * * 장소, 전화에서 에스코트 문제에 대해 이야기할 수 있습니까? 어떤 호송 비밀을 엄수해야 합니까? \xd\ a: 공공 * * * 장소 및 전화에서 에스코트 문제에 대해 이야기해서는 안 되며, 에스코트 비밀을 엄수해서는 안 되며, 에스코트 시간, 장소, 수량, 노선, 인원, 차형, 차번호 등을 외부로 누설해서는 안 됩니다. \xd\ 28. 은행에서 돈을 받으면 가족들이 차를 타고 갈 수 있습니까? 각 도점에 가서 돈을 보내는데, 가스 한 병을 휴대해도 되겠습니까? 도중에 친구나 친척을 만나 손을 흔들어 차를 타면 안 되나요? \xd\ a: 운송차량은 운송과 무관한 인원 탑승을 엄금하고, 위험물 및 기타 금지품을 운송해서는 안 되며, 예정된 주행 경로를 무단으로 변경해서는 안 되며, 도중에 유람하거나, 친척과 친구를 방문하거나, 호송과 무관한 모든 활동을 해서는 안 된다. \xd\ 29. 지폐 운송 중에 차창을 열어 주행할 수 있습니까? \xd\ A: 지폐 운송 기간 동안, 현금 상자, 하차 시, 나머지 시간 및 주행 중 좋은 차 문과 창문을 잠그고, 차 통신기구를 작업 상태로 두어야 한다. \xd\ 3. 공안 교체인원 검사가 있으면 어떻게 합니까? \xd\ A: 공안교통경찰원 검사를 확인할 때 면제 및 기타 검사증명서를 제시하고 상황을 설명할 수 있으며, 다른 기관과 개인은 호송차량을 가로막고 검사할 권리가 없습니다. \xd\ 31. 라이브러리 인출자는 아침에 무엇을 해야 합니까? \xd\ A: 예금인출원은 아침에 정해진 대금 시간에 따라 1 분 전에 보고하고 운송차와 함께 은행금을 지점 (부) 으로 호송해야 합니다. Xd \ 32. 영업종료, 각 영업망은 어떤 요구 사항을 따라야 합니까? \xd\ a: 영업이 끝나면 각 영업점은 정해진 대금 시간에 따라 미리 준비하고 영업카운터에서 운송차를 기다려야 합니다. 영업망이 특수한 상황으로 인해 운송차가 도착한 후 제때에 재고가방을 배달할 수 없는 경우, 각 지점부 영업부 매니저가 1 시간 앞당겨 보위부와 연락을 취하고, 납입시간을 합의하고, 각 은행사 (부) 의 예금인출원은 차와 함께 재고품을 창고로 호송해야 퇴근할 수 있다. \xd\ 33. 호송 도중 차량 인원이 편리해야 할 때 어떻게 합니까? \xd\ a: 시야가 넓은 안전지대 주차를 선택하고 관찰 작업을 잘 해야 한다. \xd\ 34. 호송 도중 행적이 의심스러운 사람을 만나 강제로 차를 가로막는 것은 어떻게 처리합니까? \xd\ a: (1) 즉시 경고 (구두로 외치거나 사이렌을 울린다) (2) 멈추지 않고 시동을 끄지 않고 강제로 떠나야 한다