호텔 지배인은 호텔의 운영 및 관리 업무를 주로 담당합니다.
호텔매니저는 풍부한 호텔 경영 경험과 전문 지식을 갖추고 호텔의 일상적인 운영 및 경영에 종사하는 전문가를 말한다. 호텔 관리자는 호텔의 다양한 업무 프로세스, 관리 프로세스 및 작업 사양을 잘 알고 있으며 강력한 조직, 관리 및 조정 능력과 비상 대응 능력을 갖추고 있습니다. 호텔 관리자는 호텔의 일일 관리자입니다. 구체적인 업무 내용은 다음과 같습니다.
1. 호텔 사업 계획 및 운영 정책을 수립하고 그룹사 또는 이사회에서 결정한 후 이를 실행합니다. 이사의.
2. 시장 개발 계획의 실행을 수립 및 구성하고 정기적으로 경영 상황 및 시장 개발 상황을 분석하며 경쟁사의 끊임없이 변화하는 경쟁 전략에 대한 심층 조사를 수행하고 시장 동향을 정확하게 파악합니다.
3. 정기적으로 재무상태를 분석하고 각종 지출 지표와 제작 서비스 비용을 관리합니다.
4. 호텔 이름으로 발행된 서류를 검토하고 발급합니다.
5. 호텔 내 주요 응급 상황을 처리합니다.
6. 호텔의 기본 팀 구성을 주재하고 내부 관리를 표준화하며 호텔의 내부 관리 조직 설정 계획 및 기본 관리 시스템을 수립합니다.
7. 중간 및 고위 관리직의 인사 이동을 결정하고 중간 및 고위 관리직의 업무를 감독, 지도, 포상 및 처벌합니다.
호텔 매니저를 위한 전문 요구사항
교육 및 훈련: 학문적 자격이나 관광, 경영, 마케팅 등 관련 전공이 필요하지 않습니다.
업무 경험: 3년 이상의 중급 및 고급 호텔 관리 경험. 호텔의 별 등급이 높을수록 호텔의 다양한 관리 작업 흐름 및 관리 표준에 익숙해지는 데 필요한 시간이 길어집니다. 강력한 조직 및 관리 능력, 강력한 책임감 및 서비스 인식을 보유하고 있습니다.