설문지 방법은 폐점, 체인 유형, 요식업, 자동차, 부동산 및 기타 기업과 같은 단일 사회 집단이 일부 소비자 만족도 조사, 경쟁 제품 조사, 신제품 조사 등을 수행하는 데 적합합니다.
설문 조사 방법은 설문 조사 결과의 객관성을 보장하고 주관적인 편견을 피할 수 있습니다. 설문 조사는 구조화 된 설문 조사이므로 설문 문항의 표현 형식, 질문 순서, 답변 방식 및 방법이 고정되어 있으며 일종의 문자 커뮤니케이션이기도합니다. 따라서 연구자든 조사자든 어떤 개인이 설문조사에 주관적인 편견을 개입시키는 것은 불가능합니다.
설문지는 고도로 구조화된 조사 방법이기 때문에 결과를 통계적으로 처리하고 분석하기 쉽습니다. 설문지의 언어를 컴퓨터가 인식할 수 있는 언어(코드)로 변환하기만 하면 컴퓨터를 이용하여 설문 결과를 통계적으로 분석할 수 있습니다.
설문조사의 방법:
설문조사는 그 방법에 따라 우편 설문, 신문 설문, 전송 설문, 온라인 설문 등 네 가지 형태로 나눌 수 있습니다. 오늘날과 같이 정보 네트워크화된 세상에서는 시간과 공간의 제약을 극복할 수 있어 그 범위가 더 넓기 때문에 온라인 설문조사가 일반적인 방법입니다. 웹 기반 설문조사 방식은 장비, 시간, 환경 측면에서 기존의 수동적인 설문조사 방식의 한계를 극복할 수 있습니다.
응답자가 휴대하고 있는 모바일 단말기를 통해 언제 어디서나 설문조사에 참여할 수 있어 응답자의 설문 참여에 대한 거부감과 비용을 크게 줄일 수 있으며, 중단점 응답 기능(일부 내용에 답변 후 다음 로그인 시 계속 답변 가능)을 통해 응답자의 단편적인 시간 활용에도 효과적일 수 있습니다.