판매된 티켓에 대한 환불 및 변경은 온라인으로 접수되지 않습니다.
소비자가 티켓을 환불하거나 변경해야 하는 경우, 티켓을 환불하거나 변경하기 전에 버스 정류장에 가서 티켓을 꺼내시기 바랍니다. 통신부의 "버스 여객 터미널 충전 규칙" 및 허난성 통신부 및 가격국의 "허난성 버스 여객 터미널 충전 실행 규칙"의 규정에 따라 환불 수수료는 다음과 같이 부과됩니다. 기준:
1. 현행 여객운송 셔틀버스 출발 2시간 전까지 환불을 처리하는 경우, 그 금액보다 적은 경우에는 승차권 액면가의 10%를 환불수수료로 부과합니다. 0.5위안 미만인 경우 환불 수수료는 0.5위안입니다.
2. 현재 여객 셔틀 버스 출발 시간 2시간 이내에 환불을 처리하는 경우 액면가의 10%를 환불합니다. 항공권 액면가의 20%가 환불 수수료로 부과됩니다. 금액이 1위안 미만인 경우 1위안으로 계산됩니다. 여객 셔틀버스 출발 후 1시간 이내에 환불이 처리되는 경우, 항공권 액면가의 50%에 해당하는 환불 수수료가 부과됩니다. 금액이 1위안 미만인 경우 환불 수수료가 부과됩니다. 1위안, 운전 1시간 이후에는 환불되지 않습니다.