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Xianyu에서 구매한 상품을 어떻게 반품하나요? Xianyu 반환 절차

Alibaba가 소유한 유휴 거래 플랫폼으로서 많은 사람들이 이곳에서 저렴한 가격과 고품질의 좋은 제품을 찾았습니다. 그런데 구매자가 받은 제품에 만족하지 않고 반품을 원하는 경우 어떻게 해야 합니까? Xianyu에서 구매한 제품을 어떻게 반품할 수 있나요? 딥스페이스 에디터의 무릎 위에서 선보인 Xianyu의 복귀 과정을 받아보세요!

Xianyu 반품 절차

1. 반품 사유를 먼저 입력하시면 상대방에게 메시지가 전달됩니다.

2. 가맹점과 협의 후 반품을 완료하고, 확인 후 실제 반품을 완료합니다.

하나씩 설명하기:

1. 실제 상품 상태와 환불 사유를 선택하고 설명을 입력한 후 신청서를 제출하세요.

2. 판매자 처리 과정에서 구매한 상품 페이지에 들어가 해당 거래를 찾아 환불 및 답변 지연에 대한 자세한 안내를 선택할 수 있습니다. 참고: 상품을 받지 못한 경우 환불을 수정할 수 없습니다. 기본적으로 전체 거래 금액이 적용됩니다. 판매자가 환불 신청에 동의한 후 금액이 직접 환불됩니다.

3. 판매자는 구매자의 환불 신청을 처리하는 데 5일의 시간을 갖습니다. 양측 모두 환불이 가능하다고 판단되는 경우, 해당 거래를 찾으면 제품을 반품하고, 환불 페이지에 판매자가 제공한 주소에 따라 제품을 반품할 택배사를 찾으세요.

4. 상품 반품 후 환불 상세 페이지에 들어가 반품 정보를 입력하시면 판매자가 상품을 수령하고 최종적으로 환불 처리해 드립니다.

5. 반품 정보가 성공적으로 제출된 후 해당 거래의 환불 처리에서 검색 정보, 시간 초과 및 판매자 응답을 추적합니다.

6. 판매자가 상품 수령을 확인하는 데는 1주 반이 걸립니다. 시간 초과 후에도 아무런 움직임이 없으면 플랫폼은 자동으로 구매자에게 환불합니다. ,

7. 환불이 성공적으로 완료되면 환불 페이지에 들어가 환불 내역을 확인할 수 있습니다.

일부 판매자는 보상이나 반품을 잘 처리하며, 중고 제품은 반품이나 교환이 불가능하다고 말할 것입니다. 협상이 실패하면 주문을 열고 환불을 클릭한 후 반품을 선택할 수 있습니다. 그 이유는 실제 상황을 토대로 반품 사유를 선택하기 위함입니다. 아래에서는 메모를 사용하여 이유를 간략하게 설명할 수 있습니다. 물론 판매자가 이를 처리하고 반품 요청을 거부하기로 결정할 것입니다. 우리가 주문한 것은 중요하지 않았습니다. 반품 세부정보에서 고객 서비스 개입을 클릭하세요!

이러한 방식으로 주문은 Xiaoxianyu 법원 인터페이스로 들어가고 구매자와 판매자는 물품의 실제 사진, 채팅 기록 사진 등의 증거를 제공할 수 있습니다. 주문의 반품 세부정보를 클릭하면 클릭하여 입력할 수 있는 협상 내역 인터페이스가 있습니다. 하단에는 남기고 싶은 메시지가 있습니다. 클릭해서 증거를 전달하라는 메시지를 남기고, 상대방의 실수를 입증할 수 있는 증거를 최대한 많이 제공한 후, 수산법원 투표 결과를 기다리세요!

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