Xunlei 사용자님께, 안녕하세요.
1. 문제가 발생한 시간을 확인하세요.
1.1 갑자기 상황이 발생하면 먼저 자신과 옆 사람에게도 같은 상황이 발생하는지 테스트해 볼 수 있습니다. (조건이 허용되는 경우)
1.2 Thunder를 다시 시작하고 사용해 보는 것이 좋습니다.
1.3 바이러스 백신 소프트웨어, 방화벽, 360 및 기타 트래픽 모니터링 소프트웨어를 끄는 것이 좋습니다.
1.4 네트워크 케이블을 뽑거나 라우터에 연결하지 말고 라우터에 다시 연결하십시오. 네트워크에 연결하고 나중에 다시 시도하세요. (갑자기 로그인이 불가능하다고 해서 오랫동안 로그인이 불가능하다는 의미는 아닙니다. 이러한 상황은 대개 단기적인 네트워크 이상이므로 먼저 네트워크를 다시 시작하고 나중에 시도하는 것이 좋습니다.)
2. ver1 파일을 삭제하거나 다시 설치해 보세요.
① 컴퓨터로 이동하여 C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1 파일을 삭제합니다. 그런 다음 Thunder를 다시 시작해 보세요.
② 작동하지 않으면 컴퓨터의 제어판으로 이동하여 Thunder 7을 제거한 후 로그인하고 새 Thunder를 다시 다운로드하여 설치해 보세요. (반드시 제거한 후 다시 설치하세요. 이전 문제를 덮어쓰지 않으려면 다른 디스크에 설치하는 것이 가장 좋습니다.)
3. 위 메시지가 확인되면 다운로드할 수 있는지 확인하세요. 다운로드도 안됨), 로그인을 해도 절대 작동하지 않으니 다운로드가 안되는 문제를 우선적으로 해결해야 합니다.)
4. 연결 수를 조절해 보세요.
글로벌 연결 횟수는 100회입니다.
연결 수 수정 방법: Thunder 7 - 왼쪽 내 다운로드 - 공통 설정에서 구성 센터를 열어 수정한 후 오른쪽 하단에서 적용
더 많은 방법을 보려면 /problemVer .html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004를 참조하세요.
더 많은 질문이 있으면 Xunlei 네트워크 플랫폼에 문의하실 수 있습니다.