직무 책임
1. 회사의 판매 계약서 및 기타 마케팅 문서의 관리, 분류, 분류, 정리 및 보관을 담당합니다.
2. 다양한 판매 지표에 대한 월별, 분기별, 연간 통계표 및 보고서의 작성 및 준비를 담당하며, 판매 역학에 대한 경영진의 문의에 언제든지 응답합니다.
3. 시장 상황, 가격, 신제품, 대체품, 고객 소스 및 기타 정보를 수집, 분류 및 요약하고 분석 보고서를 제시하여 부서 비즈니스 담당자 및 리더십 의사 결정에 참조를 제공합니다.
4. 영업 직원이 방문 고객을 응대하고 전화 통화를 할 수 있도록 지원합니다. 영업 직원이 부재 중인 경우 신속하게 고객 정보를 전달하고 적절하게 처리합니다.
5. 고객 불만 사항을 기록하고 관련 부서가 이를 적절하게 처리할 수 있도록 지원하는 역할을 담당합니다.
6. 목사가 사역 내에서 내부 업무를 수행하도록 돕고 다양한 내부 사역 회의 기록을 기록합니다.
7. 마케팅 자료를 처리하고 컴퓨터 자료를 적절하게 보관하며 판매 비밀을 공개하지 않기 위해 컴퓨터 정보 시스템의 사용을 점차적으로 장려합니다.
8. 마케팅 부서 책임자가 임시로 지정한 기타 업무를 완료합니다.
판매 보조원은 때로는 마케팅 부서의 잡역부 역할을 하기도 합니다. 고객 주문 처리, 단일 상품 및 판매 실적 통계, 판촉 계획, 고객 불만 사항, 고객 반품 및 교환 등의 업무를 모두 수행합니다. 그와 관련된.
그래서 회사 제품에 익숙해지는 것은 다소 지루하지만 꼭 필요한 일이다. 어떤 사람들은 특히 영업 관점에서 회사 제품을 이해하는 데 시간을 할애하지 않지만 항상 업무 기술이나 경험을 쌓기를 희망합니다. 이는 "말보다 카트를 먼저 두는" 접근 방식입니다. 영업보조원은 고객(상사)과 접촉해야 할 뿐만 아니라 고객의 영업사원, 판촉팀, 창고관리팀 등과 긴밀한 접촉을 하게 된다.
영업 보조원은 마케팅 시스템에서 가장 성취도가 낮은 역할이며 대부분의 사람들은 쉽게 "지루함"을 느낍니다. 사실 영업 보조원의 역할은 회사에서 매우 중요한 역할입니다.
업무 내용
판매 계약, 계약, 상업 물류를 관리하여 기본적인 외부 판매 문서의 표준화를 보장합니다.
회계를 기록하고 중요한 판매 문서를 관리하여 이를 방지합니다. 판매정보 생략;
주문서 및 각종 보고서의 작성 및 관리, 판매주문 처리 프로세스에 따른 주문 확인 및 접수 등을 담당합니다.
영업사원 출석통계 및 급여정산.
추가 정보
자격을 갖춘 영업 보조원은 자신의 직위와 업무 일정, 비즈니스 프로세스, 대인 관계, 제품 지식 및 고객 운영 정보에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 일을 잘 할 수 있습니다.
직무에 대해 잘 알고 있으면 회사에서 자신이 수행하는 역할을 명확히 하는 데 도움이 될 수 있으며, 이 직위의 업무 일정을 잘 알고 있으면 이 직위에서 수행하는 특정 업무를 더 깊이 이해할 수 있습니다. 낮. 이 직책의 구체적인 업무를 수행하는 방법 직무 책임이 귀하가 해야 할 일을 명확히 하는 것이라면 비즈니스 프로세스는 이를 수행하는 방법을 안내하는 것입니다. 이러한 작업을 잘 수행할 수 있는지 여부의 핵심은 대인 관계를 얼마나 잘 처리하는지입니다.
참고: 바이두 백과사전-영업 도우미