Tuhu의 고객 서비스 핫라인은 400-111-8868입니다.
Tuhu 서비스 시간: 월요일~일요일 8:00-24:00(공휴일 정상 영업)
Tuhu Car Maintenance에는 13,000개 이상의 설치 협력 매장이 있으며, 서비스 역량은 다음과 같습니다. 31개 성, 중앙직할시, 405개 시. 사용자는 Tuhu Car Care 공식 웹사이트, APP, 전화 및 WeChat 플랫폼에서 전문적인 365일 * 16시간 사전 판매 및 사후 판매 서비스를 즐길 수 있습니다.
2018년 9월, Tuhu Car Service는 중국 소비자 협회의 전자상거래 소비자 권리 보호 열차(녹색 채널) 플랫폼에 가입하여 중국 소비자 협회의 전자 상거래에 참여하는 23개 회사 중 하나가 되었습니다. -기차 플랫폼.
'정품 자가운전 상품'이라는 약속을 이행하기 위해, 자동차 소유자의 자동차 정비 경험을 종합적으로 향상시키고 자동차 소유자가 인터넷 시대에 고품질의 자동차 정비 서비스를 누릴 수 있도록 하기 위해, 투후의 자동차 정비 플랫폼은 완전한 자동차 서비스 생태계 구축을 위해 노력해왔습니다.
추가 정보
1. 종합적인 자동차 유지 관리 서비스 제공:
(1) 타이어 교체.
(2) 오일 및 필터 교체를 포함한 자동차 유지 관리.
(3) 자동차 부품의 정기 유지 관리 및 교체.
(4) 자동차 아름다움.
(5) 자동차 내 각종 소모품.
(6) 자동차 보험, 교통 위반 문의 및 기타 자동차 서비스.
2. 서비스 방법:
(1) 예약: 고객이 Tuhu 플랫폼(공식 홈페이지, APP, WeChat 애플릿, 400 전화번호)에서 상품을 주문하고 서비스 매장을 예약합니다. .
(2) 설치 : 투후가 매장까지 상품을 배송하고, 고객이 가서 서비스를 완료한다.
3. 애프터 서비스 보증:
(1) 7일 무상 반품: 투후카케어에 배치된 모든 제품은 7일 동안 불합리하게 지원됩니다. 반품 및 교환.
(2) 타이어 보험: Tuhu 공식 웹사이트 및 앱에서 타이어를 구매하면 타이어가 실수로 부풀어 오르거나 터진 경우 최대 보상 금액은 RMB 80입니다.
(3) 정품 보증: Tuhu의 모든 제품에는 정품을 보장하고 사용자의 자동차 유지 관리 서비스를 보호하는 보험 보증이 있습니다.
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