2024년 환불 처리 수수료는 환불 시점에 따라 달라지며, 공제 비율도 달라집니다.
1. 운전 8일전 환불해드립니다.
2. 출발 7일 전 또는 48시간 이전에 환불하는 경우 RMB 5의 처리 수수료가 부과됩니다.
3. 운전 전 24시간 초과 48시간 미만인 경우 RMB 10의 처리 수수료가 부과됩니다.
5. 운행 거리가 24시간 미만인 경우 RMB 20의 처리 수수료가 부과됩니다. 열차가 지연되는 경우 처리 수수료가 부과되지 않습니다.
6. 출발 48시간 ~ 8일 이내 : 승차권을 변경하거나 출발 8일 이상 남은 다른 열차로 도착역을 변경하고 8일 전에 승차권을 환불한 경우 출발시에는 여전히 환불 수수료가 부과됩니다.
7. 항공권 변경/목적지 변경: 항공권 변경 또는 '목적지 변경' 처리 시 새 항공권 가격이 원래 항공권보다 낮은 경우 차액을 환불해 드립니다. 현행 환불수수료 기준에 따라 차액을 부과 및 시행합니다.
열차표 환불 방법 소개
1. 역 티켓 창구: 환불은 역 티켓 창구에서 처리할 수 있습니다. 다양한 신분증을 지참하여 구매한 티켓은 역 티켓에서 처리할 수 있습니다. 창문.
2. 12306 홈페이지: 12306 홈페이지에서 티켓을 구매하신 경우, 본 홈페이지에서도 환불 절차를 진행하실 수 있습니다. 티켓 구매 시 사용한 유효한 신분증으로 홈페이지에서 직접 환불 절차를 완료하실 수 있습니다.
3. 자동 티켓 판매기: 일부 자동 티켓 판매기에는 환불 기능이 있습니다. 12306 웹사이트를 통해 티켓을 구매하고 현금으로 결제하는 경우에는 기계에 표시된 단계를 따르시면 됩니다. 또는 인쇄된 환급 바우처가 있는 항공권은 먼저 온라인으로 환불할 수 있으며, 환불이 완료된 날로부터 180일 이내에 승객의 유효한 신분증을 가지고 역의 지정된 창구로 가서 환불 절차를 진행해야 합니다.
위 내용 참고 : 12306 공식홈페이지 - 여행가이드