호텔의 인프라는 호텔의 수용 능력과 상태를 결정하며, 호텔 시설의 표준 및 수량 기준에 따라 호텔의 등급이 결정됩니다. 호텔의 등급에 관계없이 호텔의 기본 시설은 다음과 같은 측면을 갖추어야 합니다: 호텔 규모와 싱글 룸, 스탠다드 룸, 럭셔리 스위트, 프레지덴셜 스위트 등 표준 객실 시설을 갖추어야 합니다.
객실에는 옷장(또는 책상), 옷장, 침대(부드러운 매트리스), 의자, 소파, 침대 옆 조절 캐비닛 및 기타 보조 가구와 같은 호텔의 스타 표준에 해당하는 객실 시설을 갖추고 있어야 하며, 각 객실에는 일반적으로 좌식 변기, 화장대(세면대 및 화장 거울 포함), 냉온수 시설(샤워 헤드 및 샤워 커튼이있는 욕조 포함), 각 객실에는 온도 보장 또는 조절을 위해 분할 에어컨이 설치되어 있습니다. 분할 에어컨 또는 중앙 에어컨의 온도 보장 또는 조절, 각 객실에는 직접 또는 교환대를 통해 국내 또는 국제 장거리 통화가 가능한 전화기, 각 객실에는 텔레비전 및 오디오 장비, 각 객실에는 편지지, 봉투, 엽서, 도시 지도, 바늘과 실 키트, 호텔 안내서 등 일정량의 문구류, 각 객실에는 칫솔, 치약, 비누 등 일정량의 위생용품이 비치되어 있습니다, 샴푸, 헤어 컨디셔너 또는 린스, 샤워 캡, 구두닦이(종이) 등의 위생용품도 일정량 비치되어 있습니다. (1) 엔지니어링 지원 시설: 전력 변환 및 배전 시설, 공조 및 냉장 시설, 대기 발전 시설, 급수 및 배수 시설, 온수 공급 시설, 세탁 및 이에 필요한 장비 및 시설.
(2) 안전 및 보안 시설: 인터폰 통신 시설, 사고 방송 시설, 소방 지휘 시설, 화재 감시 시설, 각종 소방 장비 등.
(3) 안전 및 보안 시설.
(3) 내부 운영 및 보안 시설: 직원 식당, 직원 기숙사, 직원 동호회, 직원 탈의실, 직원 출입 등.