1. 우편법 속달 지연 보상 기준 우편법 속달 지연 보상 기준은 지연으로 인해 물품의 직접적인 가치 손실이 발생하는 경우 본 서비스 수수료를 면제하는 것입니다. 패키지의 경우 특급 배송 지연 보상 기준은 다음과 같습니다. 손해. 우편물이 보험에 가입된 경우에는 보험금액을 기준으로 하며, 부분적으로 손상되었거나 내용물이 누락된 경우에는 보험에 가입되지 않은 우편물 총액에 대한 보험금액의 비율을 기준으로 보상합니다. , 보상은 실제 손실을 기준으로 하되 최대 보상 금액은 요금의 3배를 초과할 수 없습니다. 등기 우편의 경우 보상 금액은 요금의 3배입니다.
2. 분실된 부품을 보상하는 데 특급 배송이 얼마나 걸리나요? 분실된 부품을 보상하는 데 특급 배송이 일주일 정도 걸립니다. "중화인민공화국 우편법"에 따라 속달 우편물이 분실된 경우 관련 규정에 따라 배상해야 합니다. 팁: 일반적으로 택배회사는 3~5일 이내에 상급 부서에 보고하고 검토를 통과한 후 적절한 보상을 할 수 있습니다.
'속달시장 관리조치' 제20조 속달업무를 수행하는 과정에서 속달(이메일)이 지연, 분실, 훼손되거나 내용이 불일치하는 경우에는 속달업무를 영위하는 기업 배송사업자는 약정에 따라 이용자에게 보상합니다.
3. 택배사에 택배사에 물품 분실 배상을 요청할 수 있나요? 실제로 소비자가 택배사에 직접 연락해 분실물에 대한 보상을 받을 수는 없다. 물건을 구매할 때 물건이 분실된 것을 알면서도 택배기사를 찾는 것은 대부분의 사람들의 습관이다. 실제로 택배사로 인해 실제로 상품이 분실된 경우에도 소비자는 배상 책임을 지지 않습니다. 소비자가 잘못을 인정할 수밖에 없다는 말은 아니지만, 보상의 대상은 택배사가 아닌 온라인스토어 사업자이다. 소비자와 택배회사 사이에는 계약관계가 없으므로 소비자와 가맹점 사이에는 판매계약관계가 존재한다. 따라서 특송회사가 지정된 수취인에게 물품을 배송하지 못하는 경우 이는 계약 위반에 해당하며, 계약 위반에 대한 책임은 소비자가 아닌 판매자에게 져야 합니다. 따라서 물건을 분실한 경우에는 판매자와 협의하여 분실에 대한 보상을 요구해야 합니다.