호텔에 정전이 발생한 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
고객은 환불을 신청할 수 있으며, 호텔은 문제 해결을 위해 적극적으로 협상해야 합니다. 호텔이 사전에 정전 계획을 통지하지 않거나 호텔 자체의 문제로 인해 정전이 발생한 경우 호텔은 손해 배상 책임을 집니다. 관련 법률에서는 전력 공급업체가 전력 공급 시설의 계획된 유지 관리, 임시 유지 관리, 법적 전력 제한 또는 전력 사용자의 불법 전력 사용으로 인해 전력 공급을 중단해야 하는 경우 관련 국가 규정에 따라 전력 사용자에게 사전에 통지해야 한다고 규정하고 있습니다. 전력사용자에게 사전 통지 없이 전력 공급이 중단되어 전력사용자에게 손실이 발생한 경우, 전력사용자는 손해배상 책임을 집니다.
호텔의 기본 정의는 이용자에게 단기적인 휴식이나 수면을 취할 수 있는 안전하고 편안한 공간을 제공하는 상업시설이다. 일반적으로 말하면 손님에게 머물고 먹을 곳을 제공하는 것입니다. 호텔은 주로 관광객을 위한 숙박 서비스를 제공할 뿐만 아니라 생활 서비스 및 시설, 요식업, 게임, 엔터테인먼트, 쇼핑, 비즈니스 센터, 연회 및 회의 시설을 제공합니다.
법적 근거
'중화인민공화국과 민법'
제1177조: 정당한 권익이 침해되고 상황이 긴급하며, 피해자는 적시에 국가기관으로부터 보호를 받을 수 없고, 즉각적인 조치를 취하지 아니할 경우 그의 정당한 권익에 회복할 수 없는 손해를 초래할 경우, 피해자는 자신의 권리를 보호하기 위해 필요한 범위 내에서 침해자의 재산을 억류하는 등 합리적인 조치를 취할 수 있다. 그러나 적법한 권리와 이익이 있는 경우에는 즉시 관련 국가 기관에 처리를 요청해야 합니다.
피해자가 부적절한 행위를 하여 타인에게 피해를 끼친 경우에는 불법행위 책임을 져야 합니다. 제1182조. 타인의 인격권익이 침해되고 재산상의 손실이 발생한 경우, 배상은 침해자가 입은 손실 또는 침해자가 얻은 이익을 기준으로 한다. 침해자와 침해자가 배상액에 대해 합의하지 않아 인민법원에 소송을 제기하는 경우 인민법원은 실제 상황에 따라 배상액을 결정한다고 판단됩니다. 제1,187조 손해가 발생한 후 당사자는 배상금 지불 방법을 협의할 수 있다. 협상이 불일치할 경우 배상금을 일괄 지급해야 하며, 일괄 지급이 실제로 어려운 경우에는 분할 지급할 수 있으나 침해를 당한 당사자는 상응하는 보증을 요구할 권리가 있습니다.