잘못된 금액을 이체한 경우 어떻게 해야 하나요?

이체 오류가 발견되고 24시간이 지나서 출금이 불가능한 경우, 적시에 수취인에게 연락하여 금액 반환을 협상해야 합니다.

1. 수취인의 연락처가 없는 경우에는 즉시 해당 은행 고객센터에 문의하시기 바랍니다. 그런 다음 상대방 은행에 계좌동결을 신청한다는 점을 참고하시기 바랍니다.

2. 상대방 은행 지점이 너무 멀다면 먼저 해당 은행의 전화 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다. 4개 주요 은행의 고객 서비스 전화번호는 다음과 같습니다. 중국은행 95588, 중국은행 95566, 농업은행 95599, 중국건설은행 95533. 은행에서 귀하가 실제로 잘못된 금액을 이체했다는 사실을 알게 되면 상대방에게 연락하여 해당 금액을 동결할 수도 있습니다. 잘못 이체한 것을 발견한 경우에는 먼저 이체영수증을 보관하거나 휴대폰으로 이체기록 사진을 찍어두어야 합니다.

3. 마지막으로 해야 할 일은 상대방과 협상하여 상대방이 잘못된 돈을 돌려받도록 하는 것입니다. 상대방이 거부하고 금액이 상대적으로 높을 경우 법에 따라 경찰이 개입하며, 금액이 형사 고소 기준에 미치지 못하는 경우 법원에 소송을 제기하여 상대방에게 돈을 상환하도록 요구할 수 있습니다. 부당한 이득을 이유로.

4. 일반적인 상황에서는 고객의 개인정보 보호를 위해 은행에서 수취인의 구체적인 개인정보를 제공하지 않지만, 송금인은 환불 조정을 위해 은행 고객 서비스에 수취인에게 연락하도록 요청할 수 있습니다. . 송금인이나 은행으로부터 상황을 통보받은 후, 상대방이 잘못된 계좌로 이체한 것을 알면서도 수취인이 환불을 거부하는 경우 부당이득이 됩니다. 수취인이 돈 반환을 거부하는 경우, 송금인은 부당이득 분쟁으로 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

모바일 뱅킹과 위챗, 알리페이 이체 등 현대적인 새로운 결제 수단이 인기를 끌면서 이체는 점점 더 편리해지고 있으며, 위와 같은 잘못된 이체가 점점 더 흔해지고 있습니다. 우리 나라에서는 공민의 합법적인 재산권과 이익이 법으로 보호된다. 법률 규정에 따르면, 잘못된 계좌를 이체한 경우 수취인은 부당한 이익을 얻은 것으로 간주되며 재산상의 손실을 입은 송금인은 반환을 요청할 권리가 있습니다. 또한, 반환된 금액에는 원금과 원금에 대한 이자가 포함되어야 한다는 점에 유의해야 합니다.

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