CCB 길림성은 오랫동안 일반 대중의 신용카드 소비 분야에 뿌리를 두고 인민의 의복, 음식, 주거 및 교통을 기반으로 대중에게 서비스를 제공하고 고객 요구와 경험에 중점을 두고 있습니다. 디지털 구축, 사람들에게 접근 가능하고 정확하며 직접적인 서비스를 제공하는 유비쿼터스 금융 서비스입니다.
고객의 다단계 요구에 맞는 차별화된 상품 시스템을 구축
“전체 할부 신청 절차가 매우 간단하고 심사 및 대출이 매우 빠르며 이자율은 가격도 아주 저렴하고, 집과 건축자재도 구매하고 있어요. 어디든지 쓸 수 있고, 장식도 쉽게 완성할 수 있어요!" 이제 막 꾸미려는 새 집을 바라보며 장춘시민 장씨가 환하게 웃었다. CCB의 서비스를 칭찬했습니다.
얼마 전 장 씨 가족은 집을 장만하고 한때 거액의 장식 비용을 지출해야 했기 때문에 장식 자금이 부족하다는 문제에 직면했다. 큰 부담.
중국 건설은행이 주택 개조 할부 사업을 할 수 있다는 사실을 알게 된 장씨는 오랜 가뭄 끝에 축복을 받은 듯한 기분을 느꼈다. 대출 전 현장 조사와 대출 조건 충족 확인 후 CCB 창춘 하이테크 지점은 즉시 그에게 10만 위안의 대출을 제공하여 그의 긴급한 필요를 해결했습니다.
사실 이는 중국건설은행 길림지점이 소비자 신용 분야를 깊이 탐구하고 사람들이 '평화로운 주거의 꿈'을 실현하도록 돕는 작은 사례일 뿐입니다. 최근 몇 년 동안, 더 나은 삶에 대한 사람들의 요구를 충족시키는 것을 출발점으로, 지점은 계속해서 '새로운 서비스'를 통해 소비 업그레이드에 새로운 추진력을 주입해 왔습니다.
또한 CCB 길림지점은 주민의 소비자 신용 요구를 완벽하게 충족시키는 것을 기반으로 고객 그룹 세분화에 중점을 두고 개인 및 개인의 소비자 신용 요구를 충족시키기 위해 다양한 신용 카드 소비자 신용 상품을 출시하기 위해 노력하고 있습니다. 모든 단계와 다양한 분야의 가족. 현재 지점 신용카드 상품은 자동차, 장식품, 가전제품, 백화점 등 다양한 생활소비 영역을 포괄하고 있으며, 소비자 신용상품의 풍부함과 편리함에 대한 사용자의 요구를 충족함으로써 가치를 높일 수 있습니다. 사용자의 부를 늘리고 효용을 극대화합니다. 2021년 10월 말 기준 해당 지점은 누적 할부 거래액 67억7000만 위안을 달성했다.
시나리오 금융 구축 가속화 및 고객 카드 이용 경험 개선
요즘 소비자 금융에 대한 수요가 급증하면서 시나리오 금융이 신용카드 업계의 주류로 자리 잡았습니다. 최근 몇 년 동안 CCB 길림 지점은 자체 시나리오 금융 생태계를 구축하기 위해 계속해서 시나리오 구축과 채널 레이아웃을 가속화해 왔습니다.
'CCB Life' APP는 고객을 위한 인터넷 모델 하의 원스톱 생활 현장 서비스 플랫폼을 만들기 위해 온라인으로 출시되었습니다. 11월 9일, 성 전역 카이청에서 'CCB Life' 앱이 출시되어 음식, 테이크아웃, 충전, 택시 호출, 영화 공연, 결제 등 10가지 주요 시나리오를 통합하고 신용카드, 지갑 등 금융 서비스도 제공합니다. 사용자에게 새로운 선택과 새로운 경험을 제공합니다.
'CCB Life' 플랫폼 출시 이후 등록 사용자는 40만 명이 넘고, 가맹점은 2,000개가 넘는 것으로 파악된다. 요식업, 슈퍼마켓, 여행, 빙설, 자동차 소비 등은 길림 지역의 독특한 특징이다. 현장 건설은 초기 성과를 거두었다. Changchun Eurasia Commercial Chain의 재무 이사 Chen Wenjie는 'CCB Life' 앱 출시식에서 "이번 조치를 통해 CCB는 고객에게 실질적인 할인과 편의를 제공했으며 더 많은 비즈니스를 제공했습니다."라고 말했습니다.
오프라인에서 영향력 있는 채널 자원을 탐색하고, 우량 가맹점을 선정하고, 채널 시나리오 마케팅을 진행하며, 음식, 의복, 주택, 교통, 엔터테인먼트에 대한 멀티 시나리오, 무한한 금융 생태계를 구축하여 이제 모든 것을 포괄합니다. 쇼핑, 음식, 여행, 엔터테인먼트 및 기타 분야를 포함한 지방의 도시. 올해부터 지점에서는 본사의 '롱카드 신용카드 할인666' 브랜드 홍보 캠페인을 바탕으로 '사용하기 쉽고, 사용하고 싶고, 사랑받는' 드래곤카드 브랜드를 적극적으로 구축해 나가고 있다. , '한해', '드래곤 카드 소비 시즌, 행복한 봄 축제', '롱 카드 메이데이 해피 GO' 등 '더 나은 삶을 시작하세요', '현장 확장' 캠페인을 잇달아 진행했습니다. , 여러 할인 및 재미".