호텔이 준비 중이라 곧 총지배인 한 명을 모집할 것이다. 호텔 사장을 면접할 때 보통 어떤 질문을 하는지 알고 싶습니다. 다음은 호텔 사장의 11 가지 고전 면접 문제를 공유했습니다. 도움이 되었으면 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언)
호텔 사장의 11 가지 고전 면접 질문
질문 1:? 자신을 소개해 주시겠습니까?
이 문제에 대한 면접 방법은 지원자가 일어서서 5 분 동안 여러분을 대면하여 강연을 하는 것이다. 내 목적은 지원자의 심리적 감당 능력, 논리적 사고력, 연설 능력을 이해하는 것이고, 그의 생애 소개는 두 번째다. 우리가 그의 이력서에서 이미 알고 있기 때문이다.
지원자는 해야 한다: 1, 소개내용은 이력서와 일치해야 한다. 2, 표현 방식은 가능한 한 구어화한다. 3. 급소를 찌르고, 관련없고 쓸모없는 내용에 대해서는 이야기하지 말아야 한다. 4, 조리가 분명해야 하고, 계층이 분명해야 한다. 5. 잘 훈련된 연설 말투와 몸짓을 갖추는 것이 가장 중요하다.
질문 2:? 당신은 어떤 취미를 가지고 있습니까
지원자의 성격, 관념, 심리, 사고의 깊이 등을 이해하는 것이다. 지원자의 취미에 대해 더 깊이 이해하기 위해, 예를 들어, 지원자가 팝 음악을 좋아한다면, 나는 관련 질문을 할 것이다:? 언제부터 좋아하세요? 어느 가수를 가장 좋아하세요? 그녀의 노래 스타일은 어떻습니까? 그녀의 유명 곡은 어느 곡입니까? 당신은 그녀의 어떤 노래를 가장 좋아합니까? 왜 정말 이런 취미를 가진 지원자가 대충대충 대답해야 하는가, 유감스럽게도, 많은 지원자들은 할 수 없다.
어떤 지원자들은 독서를 좋아하고, 나의 관련 문제는 더욱 날카롭다:? 당신은 어느 작가를 가장 좋아합니까? 이 작가의 어느 책을 가장 좋아하십니까? 이 책의 중심 사상은 무엇입니까? 이 책을 읽은 후 어떤 깨달음이 있습니까? 인생에 대한 계시는 또 어떤 것이 이런 문제에 대답할 수 있는 지원자가 거의 없다. 지원자는 반드시 해야 한다: 1, 사전에 이 방면의 준비를 잘 해야 한다. 2, 취미가 없다고 말하지 않는 것이 가장 좋습니다. 3. 저속하고 사람을 기분 나쁘게 하는 취미를 가지고 있다고 말하지 마라.
질문 3:? 너의 결점에 대해 이야기 해 볼까?
지원자가 자신을 진지하게 생각하고, 자신을 분석하고, 자신을 반성했는지 알아보는 것이다. 만약 한 사람이 자신의 결점을 인식하고 개선의 소망과 방법을 가지고 있다면, 그는 아마도 얻을 수 없는 인재일 것이다.
지원자는 해야 한다: 1, 자신이 결점이 없다고 해서는 안 된다. 사람은 반드시 결점이 있어야 하기 때문이다. 신이 아니라면. 2, 신청 작업에 심각한 영향을 미치는 단점을 말해서는 안 된다. 3. 자신의 진정한 결점에 대해 진지하게 해부하고, 긍정적인 마음가짐으로 대면하여 수련한다.
질문 4:? 인생에서 가장 실패한 경험을 하나 들려줄까?
지원자의 담력과 용기, 선별적 지각의 함정에 빠졌는지, 깊은 반성을 했는지, 깊은 교훈을 받았는지 알아보는 것이다. 지원자는 마땅히 해야 한다: 1, 자신이 실패한 경험이 없다고 해서는 안 된다. 2. 실패하기 전에 자신이 백배 자신감을 가지고 최선을 다했다는 것을 설명해야 한다. 3, 실패가 주로 주관적인 원인으로 인한 것임을 분명히 설명하십시오. 4. 실패 후 자신은 깊은 반성을 했고, 곧 기운을 차리고, 더욱 충만한 열정으로 앞으로의 공부나 일에 직면했다.
질문 5:? 왜 우리 호텔을 선택하셨습니까
내 목적은 지원자의 구직 동기, 소원, 그리고 이 일에 대한 태도를 이해하는 것이다. 나는 우리 회사에 대해 잘 아는 지원자를 매우 좋아한다. 지원자는 반드시 해야 한다: 1, 업계, 기업, 일자리라는 세 가지 각도에서 대답할 것을 제안한다.
2, 참고 답변? 저는 귀사의 호텔이 있는 업종을 매우 잘 보고 있습니다. 저는 귀호텔이 인재를 매우 중시한다고 생각합니다. 그리고 이 일은 저에게 잘 어울릴 것 같습니다. 꼭 잘 할 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언 -응?
질문 6:? 이 일에 대해 어떤 예측 가능한 어려움이 있습니까
목표: 지원자의 예측 능력과 대처 방법이 있다. 대다수의 지원자는 할 수 없다. 지원자는 1, 기술, 지식, 경험 등에서 예견한 어려움을 해야 한다. 2, 어려움에 대한 자신의 태도를 말하십시오:? 일에 약간의 어려움이 나타나는 것은 정상적이고 피할 수 없는 일이지만, 인내심, 근면한 학습 태도, 좋은 협력정신, 사전 치밀하고 충분한 준비가 있다면 어떤 어려움도 극복할 수 있다. -응?
질문 7:? 직장에서 상급자와 의견이 일치하지 않으면 어떻게 하시겠습니까
지원자의 집행력, 인간관계의 소통능력과 조화력, 일에 대한 책임성을 이해하는 것이다. 지원자는 반드시 해야 한다. 1, 우선 상급자에게 필요한 사적인 설명과 일깨움을 주고, 무효한 상황에서는 호텔에 큰 손해를 끼치지 않을 것이며, 상급자의 의견에 복종할 것이다. 2. 만약 상급자의 결정이 호텔에 중대한 손실을 초래할 수 있고, 나의 해석과 알림이 무효일 경우, 나는 더 높은 수준의 지도자에게 반영할 수 있기를 바랍니다.
질문 8:? 우리가 왜 당신을 채용해야 합니까
지원자가 채용 단위의 관점에서 대답할 수 있는지, 이해심을 잘 할 수 있는지 여부입니다. 지원자는 반드시 해야 한다. 1, 기업이 이런 지원자를 채용할 것이다. 기본적으로 자격이 있고, 이 일에 흥미가 있고, 충분한 자신감이 있다. 2, 자신의 견해를 말하십시오:? 나는 귀사의 호텔 채용 조건에 부합하며, 내가 현재 장악하고 있는 지식, 기술, 고도의 책임감, 양호한 적응력 및 학습 능력으로 이 일을 완전히 감당할 수 있습니다. 나는 당신의 호텔을 위해 서비스할 수 있기를 매우 희망합니다, 만약 귀호텔이 나에게 이 기회를 준다면, 나는 반드시 귀호텔의 기둥이 될 수 있을 것입니다! -응?
질문 9:? 너는 신선한 졸업생인데, 경험이 없는데, 어떻게 이 일을 감당할 수 있단 말인가
목적은: 나는 정말로 신경 쓰지 않는다? 경험? 관건은 지원자의 마음가짐, 자신의 어려움을 극복할 수 있는 자신감과 결심이 있는지, 일이 책임감이 있는지 여부다. 지원자는 반드시 해야 한다: 1, 이 질문에 대한 대답은 지원자의 성실, 위트, 과감, 성실을 반영하는 것이 가장 좋다. 2, 자신의 견해를 말하십시오:? 신선한 졸업생으로서 업무 경험 방면에 확실히 부족할 수 있기 때문에, 독서하는 동안 나는 줄곧 각종 기회를 이용하여 이 업계에서 아르바이트를 하고 있다. 나는 또한 실제 일이 책 지식보다 훨씬 풍부하고 복잡하다는 것을 발견했다. 하지만 책임감과 적응력, 학습능력이 강하고 부지런하기 때문에 아르바이트에서 모든 일을 원만하게 완성할 수 있고, 그로부터 얻은 경험도 나에게 큰 도움이 된다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 호텔에서 안심하세요, 학교에서 배우고 아르바이트를 한 경험이 나로 하여금 반드시 이 직위를 감당할 수 있게 해 주십시오. -응?
질문 10:? 어떤 상급자와 함께 하고 싶으세요 * * * 일
목표는: 지원자를 통해 상급자에게? 희망? 지원자의 자기 요구에 대한 의식을 판단할 수 있는 것은 함정과 마지막 기회다. 지원자는 마땅히 해야 한다: 1, 상급자에 대한 구체적인 희망을 피하고 자신에 대한 요구를 많이 이야기하는 것이 좋다. 2. 사회에 막 진출한 신인으로서, 나는 가능한 한 빨리 환경에 익숙해지고, 환경에 적응해야 하며, 환경에 대해 어떤 요구도 해서는 안 된다. 내 특기를 발휘할 수만 있다면 된다.
질문 11:? 이전 호텔에서 이직한 이유는 무엇입니까
지원자가 감사하는 마음을 가지고 있는지, 아니면 증오심을 가지고 있는지를 목표로 한다. 특히 지원자들을 경멸하고, 그들은 극도로 나쁜 마음으로 자신이 이직한 호텔을 얕잡아 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 지원자는 해야 한다: 1, 피하라? 이직 사유? 너무 상세하고 구체적입니다.
2, 주관적인 부정적인 감정을 섞어서는 안 된다. 예를 들면? 너무 다행이야? ,? 인간관계가 복잡합니까? ,? 관리가 너무 혼란스러운가요? ,? 호텔은 인재를 중시하지 않습니까? ,? 호텔은 우리 모모의 직원을 배척합니까? 등등.
3, 하지만 피할 수 없다, 피할 수 없다, 예를 들면? 환경을 바꾸고 싶습니까? ,? 개인적인 이유? 등등. 4. 부정직, 게으름, 책임감 부족, 느긋함 등 자신의 부정적인 인격적 특징을 포함해서는 안 된다. 5. 가능한 한 설명의 이유를 지원자의 개인 이미지에 보채려고 합니다. 예를 들면? 내가 이직한 것은 이 호텔이 문을 닫았기 때문이다. 나는 호텔에서 3 년 넘게 일해서 깊은 감정을 가지고 있다. 작년부터 시장 상황이 돌변하여 호텔의 국면이 급전하였다. 지금 이 단계에 이르면 나는 매우 유감스럽지만, 그래도 직면해야 하기 때문에, 나는 내 능력을 발휘할 수 있는 무대를 다시 찾고 싶다. -응?
같은 면접 질문에는 단 하나의 답만 있는 것이 아니라, 같은 답이 어떤 면접에서도 유효한 것은 아니다. 관건은 지원자가 법칙을 파악한 후 면접의 구체적인 상황을 파악해 면접관이 질문을 제기한 심리적 배경을 의식적으로 헤아려 잘 던지는 것이다. 면접에서 자신을 소개하는 방법
자기소개를 할 때 기질이 필요합니다
많은 사람들이 긴장하기 때문에 자신이 잘하지 못할까 봐 자신을 소개할 때 고개를 숙이고, 상대를 직시하지 못하고, 어떤 기질은 말할 것도 없다. 이렇게 하는 것은 좋지 않다. 이런 표현 면접관은 네가 긴장하다고 생각하지 않고, 오히려 네가 능력이 없는 표현이라고 생각한다.
자기소개 시 미소 유지
얼굴 표정은 매우 중요하다. 상대방이 당신의 얼굴 표정을 보면 당시의 심리상태를 알 수 있다. 느긋한지 긴장인지 알 수 있다. 그래서 마음이 좀 긴장되어도 침착함을 유지할 방법을 강구해야 한다. 얼굴에 적당히 미소를 지을 수 있다. 한편으로는 자신의 긴장을 완화시킬 수 있고, 다른 한편으로는 상대방에게 좋은 인상을 줄 수 있다.
자기 소개를 할 때 해야 할 내용
자신이 소개할 때 무슨 말을 해야 하는지도 많은 구직자들이 비교적 중시하는 문제다. 일반적으로 자기소개에서 말하는 내용은 너무 많거나 너무 복잡해서는 안 되고, 너무 복잡해서 요점을 쉽게 찾을 수 없고, 일정한 요약과 총결산 능력이 없다고 느끼게 한다. 일반적으로 주로 말하는 내용은 자신의 이름, 직장 경험, 어떤 능력, 어떤 성적을 얻을 수 있는지, 갓 졸업한 구직자에 대해서는 할 수 있다
자기소개는 일자리
를 알아야 한다앞서 자기소개가 말한 내용에서도 면접관이 당신이 말한 내용에 따라 채용직과 비교될 것이라고 언급했다. 그래서 자기 소개를 하기 전에 지원직의 의무와 요구를 이해하는 것이 중요하다. 그런 다음 목표적인 준비를 하는 것이 중요하다. 자기소개의 내용은 지원직의 요구와 능력과 매우 관련이 있어 지원 성공 가능성이 더 크다.
자기소개는 얼마나 걸립니까
물론, 많은 구직자들도 자기소개 시간에 관심을 갖고 있다. 얼마나 걸릴지 모르겠다. 일부 면접관들은 구직자에게 1 분 또는 3 분짜리 자기소개를 요청하고, 시간이 강경한 요구가 없다면 말할 내용은 1 분 30 분 또는 2 분 정도 적당하다. 1 분 소개를 요구하면 준비한 내용을 조금 줄일 수 있다. 3 분 소개를 요구하면 된다
자기소개는 환경과 결합해야 한다
자기소개에서 어떤 내용을 말하는 것은 고정불변이 아니다. 당시 환경과 함께 유연한 조정이 필요하다. 면접관이 방금 한 말을 인용이나 오프닝으로 빌려 면접관의 인상을 깊게 할 수 있고, 자기소개를 시작할 때도 면접관의 반응에 따라 약간의 조정이 필요하다. 면접관의 얼굴에 짜증나는 표정이 나타나면 말을 조절하거나 빨리 자기소개를 끝내고 쌍방 상호 작용의 고리에 가입하는 것이 좋다.
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