식당은 유쾌하게 먹는 곳이지만, 어떤 불쾌한 일이 일어나는 것을 피할 수 없다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 음식명언) 다음은 제가 여러분을 위해 식당 사과의 편지를 정성껏 정리한 것입니다. 참고하시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 레스토랑명언)
식당 사과 편지 기사 1:
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안녕하세요, 여러분, 저는 청년식당 망관입니다. 최근 팔통인터넷 여러분 네티즌이 올린 게시물을 보았습니다. 우리 청년식당 청평북리점 많은 곳에 대해 불만을 품고 있습니다. 우선 청년식당을 대표하여 사과드립니다. 저희가 서비스상의 주도면밀하지 못한 점에 대해서도 많이 양해해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
청년식당 청평북리점 직원들은 대부분 신입사원이기 때문에, 많은 곳이 미숙하고, 게다가 개업 기간 동안 여객의 유량이 매우 커서, 많은 서비스 맹점이 생겨났고, 여러 고객들과 많은 오해가 생겼기 때문에, 여러분의 양해를 바랍니다! 우리 경영진에서 발생한 문제에 관해서는 본사도 이미 조정과 처리를 시작했고, 포럼에 실린 게시물은 회사에 큰 감동을 주었고, 회사는 전문 조사팀을 파견하여 청평 북리점 문제를 조사하고 있으며, 현재 점차 정비하고 있다. 여러분 모두 믿으세요, 우리는 반드시 우리 자신의 모든 부족함을 다 바꿀 것입니다. 고객을 만족시켜야 우리는 살아남을 수 있습니다!
사과자: ___
시간: _ _ _ _ _ 년 _ _ 월 _ _ 일
식당 사과 기사 2:
이양 커피 레스토랑을 사랑하는 친구들:
우선, 그동안' 이양커피' 라는 신장 본토 브랜드에 대한 관심과 사랑에 감사드립니다. 당신들이 우리에게 끊임없이 진취적이고 앞으로 나아갈 수 있는 동력을 주신 것은 바로 당신들의 관심과 지지 하에 우리가 오늘까지 갈 수 있는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
그동안 우리 이양커피 창길점 개점 기간은 이미 몇 년째, 판매 성적이 좋지 않았지만 실제 경영과 접대 과정에서 많은 문제가 드러났다. 이에 대해 우리는 진심으로 사과드립니다.
지난 일은 우리의 많은 문제를 폭로했다. 1. 새 점포 개업주주가 다르기 때문에 경영 방식이 다르다. 2. 지역간 경영으로 인한 식음료 서비스 품질과 이닝시 1 호점 2 호점 차이 3. 본사에서 멀리 떨어진 식사 환경이 손상되면 수리력이 따라올 수 없기 때문이다. 모두를 실망시키지 않기 위해서, 우리는 이미 구체적인 조치를 취하여 조정과 개선을 하였다.
사과자: ___
시간: _ _ _ _ _ 년 _ _ 월 _ _ 일
식당 사과 편지 3:
친애하는 손님:
안녕하세요! 우선, 당신이 만난 예약에 방이 없는 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 요즘 손님이 많아 객실이 긴장돼 일부 손님들이 입주할 수 없어 죄송합니다. 우리는 우리와 같은 등급의 호텔로 당신을 소개할 수 있습니다. 그리고 당신측이 당신의 이름과 연락처를 남기는 것이 불편하다는 것을 알 수 없습니다. 만약 방이 있으면 우리는 즉시 당신에게 통지하고 무료로 당신을 데리러 올 것입니다. 우리의 사과의 뜻을 표하기 위해서, 우리는 당신이 입주할 때 일정 할인을 해 드리며 아침식사를 무료로 제공하기로 결정했습니다. 즐거운 시간 보내세요!
식당 사과 편지 4:
친애하는 고객:
안녕하세요!
4 월 3 일 비행기 도시 포럼에서 보내주신 게시물을 알고 곧바로 총지배인 회의를 긴급히 소집했습니다.
조사팀을 구성하여 전체 사건에 대해 상세한 조사를 진행했다. 이렇게 불쾌한 일이 생기면 먼저 호텔을 대표하여 당신과 당신의 가족에게 깊은 사과를 표합니다! 미안해! 당신의 비판, 나는 경고로 영원히 기억할 것입니다.
나의 직원들이 잘못을 저질렀고, 더욱이 지도자의 잘못이다. 왜냐하면 내가 그들을 잘 교육하지 않았기 때문이다! 고객에게' 고객은 하느님, 우리의 의식주 부모, 고객 만족은 우리 서비스의 취지' 라는 것을 깊이 이해하지 못했다! 일이 이미 발생했으니, 나는 더 많은 설명이 쓸모가 없다는 것을 알고, 우리는 결코 피하지 않을 것이다. 모든 관련 책임자 호텔에 대해 이미 비판 교육, 체류 조회, 경제처벌을 했다. 당신과 당신의 가족에게 끼친 피해에 대해 다시 한 번 진심으로 사과드립니다. 양해해 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 앞으로 우리는 반드시 만분의 책임감으로 일을 대하고, 모든 부분을 엄격히 잡을 것이다! 오늘날 우리는 직원의 자질 교육 훈련 및 전문 지식 훈련에 대한 업무를 전면적으로 전개하였다. 우리의 변화에 주목해 주세요!
여기에서도 이 일에 관심을 가진 모든 친구들에게 깊은 감사를 드립니다! 사실, 이번 사건을 알게 된 후, 더할 나위 없이 부끄럽고 미안한 것 외에 더 많은 감동이 있었습니다. 환천에 대해 보내주신 두터운 희망에 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 환천은 양복점에서 행동레스토랑으로 옮겨갔고, 16 년간의 비바람 끝에 한 세대의 아이들을 동반했다. * * * 함께 성장하면서 우리는 이미 익숙한 가족이었기 때문에, 당신들이 우리가 실수하는 것을 허락하지 않는 심정을 더 잘 이해할 수 있습니다. 당신의 비판은 huichuan 이 더 잘할 수 있기를 바랍니다! 걸음걸이가 더 안정적입니다!
아이가 자라면서 씨름을 하고 실수를 저지르는 것을 피할 수 없다. 이때 학부모는 반드시 부축해 잘 교육할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 오늘날의 Huichuan 은 갑자기 작은 가게에서 큰 가게로 발전했습니다. 제 경험상 여전히 얕습니다. 새 호텔은 처음 시작한 아이와 같습니다. 부모처럼 부축해 주시고 도와주세요. 우리가 번성할 수 있도록 도와주세요! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
Huichuan 에 관심을 가진 모든 친구들에게 감사드립니다!
어쨌든, 어쨌든, 우리의 업무 실수가 당신에게 불쾌감을 주었기 때문에, 우리는 서로가 진실한 마음으로 이번 갈등을 해결할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
나는 더할 나위 없이 진실한 마음으로 다시 한 번 당신과 당신의 가족에게 진심으로 사과드립니다. 또한 당신이 관용과 용서를 베풀어 주시기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 용서명언) 또 환천을 다시 방문하면 환천 전체 직원들이 최고의 서비스와 가장 진실한 태도로 당신의 도착을 환영합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
감사합니다
경례
식당 사과 편지 5:
직원:
안녕하세요 여러분!
며칠 전 회사 직원 식당 직원의 부주의로 인해 이날 저녁 식사에서 국수가 시큼한 현상이 발생해 여러분의 심신에 좋지 않은 영향을 끼쳤고, 회사의 사장으로서 직원들의 생활에 대한 관심이 부족했습니다. 여기서 저는 회사의 모든 경영진을 대표해 사과드립니다. 그리고 앞으로의 업무에서 이런 현상이 다시는 발생하지 않도록 보장합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
앞으로의 일과 생활에서, 우리 일에 대해 감독하고 귀중한 의견을 제시해 주십시오. 회사는 적극적으로 듣고 개선하기 위해 노력하여, 모두가 일하는 동안 슈창 식사 심정을 가질 수 있도록 할 것입니다.
사과자: ___
시간: _ _ _ _ _ 년 _ _ 월 _ _ 일
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