중국창사공상은행 소개

회사 소개

2010년 중국공상은행(이하 'ICBC')은 복잡하고 시시각각 변화하는 외부 환경에 직면하여 적극적으로 대처해 왔습니다. 글로벌 금융 규제 변화의 요구에 맞춰 중국 경제 변화와 발전의 전반적인 상황에 통합하고 발전 방법의 변화를 가속화하는 데 더욱 중요한 위치를 제공하며 확고한 구조를 조정하고 현실적인 방식으로 변화를 촉진합니다. , 고품질의 고객 기반, 다각화된 사업 구조, 강력한 혁신 역량 및 시장 경쟁력을 바탕으로 시가총액, 고객 예탁금, 이익이 최대인 세계 최대 상장 은행의 위상을 공고히 합니다.

[사업 개요]

연말 기준 ICBC의 직원 수는 397,339명이며, 국내 기관은 16,227개, 해외 기관은 203개, 전 세계에 1,562개 이상의 지점이 있습니다. 온라인뱅킹, 텔레뱅킹, 셀프서비스뱅킹 등 유통채널을 통해 412만명의 기업고객과 2억5900만명의 개인고객에게 다양한 금융상품과 서비스를 제공하고 있으며, 기본적으로 상업은행을 주축으로 하는 크로스마켓(cross-market) 및 국제적 영업망을 형성하고 있습니다. 상업은행 사업 분야에서 국내 시장의 선도적인 위치를 유지하고 있습니다.

2010년말 총자산은 134억5862억위안으로 전년말보다 1.42% 증가한 16억7356만9000만위안을 기록했다. 전년 말 대비 15억3084만6000만 위안으로 13.8% 증가했으며, 총 시장 가치는 2335억 달러에 달해 세계 상장 은행 중 1위를 차지했다. 2010년에는 전년 대비 28.4% 증가한 1,660억 2,500만 위안의 순이익을 달성했으며 성장률은 전년 대비 12.0%포인트 증가했습니다. 총자산 평균수익률과 가중평균 자기자본수익률은 각각 1.32와 22.79로 글로벌 은행업계를 선도했으며, 주당 순이익은 0.48위안으로 전년 대비 0.10위안 증가했습니다. 부실채권비율은 모두 11년 연속 감소해 부실채권비율은 1.08로 떨어졌다. 영업구조 최적화, 재융자 완료, 이익유지율 적정 확대 등을 통해 자본적정성비율과 핵심자본비율은 각각 12.27과 9.97에 달해 자본력과 지속가능발전 역량이 더욱 강화됐다.

[기업 금융 사업]

2010년 ICBC는 거시 환경 변화에 적극적으로 대응하고 운영 구조 조정을 가속화하며 기업 금융 사업의 변화를 추진했습니다. 신용 자원을 합리적으로 할당하고 신용 구조 조정을 촉진하며 시장 리더십을 유지합니다. 상업 은행과 투자 은행 간의 상호 작용을 강화하고, 투자 및 금융 컨설팅, 부채 금융 수단 인수 및 신디케이트 대출 사업을 개발하여 고객의 다양한 금융 요구를 충족시킵니다. 현금 관리, 자산 보관, 연금, 기업 재무 관리 및 기타 비즈니스의 발전을 가속화하고 회사의 금융 비즈니스 구조를 최적화합니다. 중국 자금을 지원받은 기업의 '글로벌 진출' 프로젝트를 지원하고, 해외 비즈니스 시장을 확장하며, 국경 간 RMB 사업 개발을 가속화하고, 글로벌 서비스 역량을 강화합니다. 계층적 마케팅 시스템의 개혁을 추진하고 차별화된 고객 서비스 시스템을 구축하며 고품질 고객 서비스 수준을 향상시킵니다. Financial Times가 선정한 "중국 최고의 기업 은행"이라는 타이틀을 획득했습니다. 2010년말 기준 기업고객은 412만명으로 전년말 대비 51만명 증가하였고, 자금조달 잔고가 있는 기업고객은 18,000명 증가한 102,000명입니다.

기업예금, 대출, 예금으로 보면요. 국가 거시적 통제정책에 맞춰 여신 총액과 리듬, 방향을 파악하고 여신구조를 최적화하여 연말 국내 기업여신 잔액의 안정적이고 건전한 발전을 이루었습니다. 47억3430만 위안으로 전년 말보다 7425억5700만 위안 증가했다. 기관 네트워크를 활용하여 산업 체인 고객 클러스터 및 도심 고객 그룹에 대한 마케팅을 강화하여 고객 자금을 유치하고 연말 기준 국내 기업 예금 잔액은 6,828억 1900만 위안 증가했습니다. 위안화는 전년 말 대비 1.43% 상승했다. 중국 인민은행의 데이터에 따르면 2010년 말 ICBC의 기업 대출과 기업 예금 잔액은 각각 12.2와 12.8의 시장 점유율로 동종 기업 중 1위를 차지했습니다.

중소기업.

중소기업 금융서비스 수준을 향상시키고 상품시스템을 지속적으로 개선하며 전문기관의 적용 범위를 확대한다. 전문서비스 수준 향상을 위해 총 1,200개 이상의 중소기업 전문기관을 설립했다. 중국 중소기업 협회로부터 "우수 중소기업 서비스 조직"이라는 칭호를 받았으며, 중국 중소기업 연례회의 조직위원회. 2010년 말 기준 중소기업 고객 중 자금조달 잔액은 63,081개로 전년말 대비 18,838개 증가하였습니다.

기관금융업. 다수의 증권사와 협력하여 제3자 보관계좌개설 등 신규상품 출시를 통해 고객수 및 자금규모 기준 업계 1위를 기록하는 등 빠른 성장을 이어가고 있습니다. 은행 간 플랫폼 사업을 추진하고 타 산업과의 협력도 확대한다. 국내 대리은행 수는 109개로 늘어났다. 방카슈랑스 사업 협력을 심화하고 대리점 보험 사업 규모를 늘리며 자산 보관, 현금 관리, 은행 카드 등 다양한 사업 영역에서 협력을 촉진합니다. 회사는 정부 기관 고객과의 협력 관계를 공고히 하고, 기관 재정 징수 및 지불 사업과 예산 단위 공식 카드 발급 분야에서 업계 최고의 위치를 ​​유지할 것입니다.

정산 및 현금관리 사업. 결제 포인트 및 결제 패키지 서비스를 홍보하고 "Caizhi 계좌"의 브랜드 인지도를 높이며 제3자 결제 시장에서 개발 기회를 포착하고 비금융 기관 결제 대행 사업을 적극적으로 홍보합니다. 2010년말 기업결제계좌는 505만개로 전년말 대비 65만개 증가했으며, 연간 기업 위안화 결제액은 870조위안으로 전년대비 30.2% 증가했다. 계속해서 업계를 선도해 왔습니다. 글로벌 현금 관리 시스템의 기능을 활용하여 업계 최고의 우위를 공고히 했으며, "The Asset"과 "Financial Asia"로부터 4년 연속 "중국 최고의 현금 관리 은행"이라는 칭호를 받았습니다. "The Asian Banker" 공로상"에서 최초의 "중국 현금 관리 은행"을 수상했습니다. 2010년말 현금관리 고객 수는 508천명으로 전년말 대비 77.0% 증가하였습니다.

투자은행업. 투자 은행 상품 구조 조정을 가속화하고 투자 은행 사업의 급속한 발전을 촉진합니다. 은행업무 관리를 위한 주식투자펀드를 혁신적으로 출시하고, 기업 주식금융 채널을 확대합니다. 회사는 채권 인수 사업을 확장하고 연중 2,070억 위안에 달하는 다양한 비금융 기업 부채 금융 수단 인수를 감독하여 국내 시장 1위를 차지했습니다. 투자은행 사업의 브랜드 영향력은 지속적으로 높아져 증권타임즈로부터 '최고의 은행 투자은행'으로 선정되었습니다. 2010년 투자은행 사업 수익은 155억 6천만 위안으로 전년 대비 23.7% 증가했습니다.

국제결제 및 무역금융 사업. 국내외 총 53개 기관이 문서중앙집권적 업무를 완료했으며, 허페이와 청두에 새로 설립된 문서 서브센터를 통해 문서 및 무역금융 업무를 집중적으로 운영할 수 있는 역량을 강화했다. 국경 간 위안화 사업의 발전이 가속화되었으며, 은행에 국내 위안화 청산 계좌를 개설한 해외 기관 및 대리점 은행이 31개 국가 및 지역을 포괄하고 있으며, 글로벌 위안화 은행 간 청산 네트워크가 초기에 형성되었습니다. 2010년 국내지점의 무역금융 발행총액은 9,747억 위안으로 전년대비 43.4% 증가하였고, 그 중 국내 무역금융 발행액은 6,244억 위안으로 66.8% 증가하였다. 국내지점의 국제결제금액은 43.4% 증가한 7,827억 달러로 시장점유율이 더욱 높아졌다.

자산보관사업. 보관 중인 보험자산 규모는 1조 위안에 달하며 시장점유율도 39%로 높아졌다. 글로벌 수탁사업은 QFII 수탁 고객 수에서 중국 은행 중 1위를 차지하고, QDII 수탁 자산 규모에서 시장 리더십을 유지하는 등 꾸준하게 발전해 왔습니다. '안전계좌' 펀드 보관 사업을 시작하고, 은행 자산 관리 상품, 증권사 고객 자산 관리 계획, 주식 투자 펀드 보관 등 신흥 보관 사업을 추진하고, 보관 사업 구조를 최적화합니다. Global Custodian, Global Finance 및 The Asset과 같은 유명 금융 매체로부터 중국 최고의 보관 은행으로 선정되었습니다. 2010년말 현재 보관자산 순가치 총액은 28억7천570만위안으로 전년말 대비 59.2% 증가했다.

연금사업. 포괄적인 경쟁 우위를 최대한 활용하고 시장 확장 노력을 강화하십시오. 사업과 상품 시스템을 풍부하게 하고 브랜드 영향력을 확대하기 위해 '루이연금 3호' 기업연금 상품을 출시했습니다. 연금서비스 및 경영수준 향상을 위한 종합연금관리시스템을 가동합니다.

2010년 말 기준 ***은 전년도 말보다 4,470개 증가한 22,790개 기업에 연금 관리 서비스를 제공했으며, 연금 기금을 427억 위안, 개인 연금 계좌를 912만 개, 487개를 관리했습니다. 억 위안.

귀금속 사업. 실물 상품, 거래 상품, 금융 상품, 금융 관리 상품 등 4대 제품 시리즈를 구성하고 다양한 귀금속 브랜드 상품 출시, 브랜드 금 적립 사업 추진, 계좌 은 상품 출시 및 은 이연 결제 대리 역할을 담당했습니다. 상하이금거래소의 사업입니다. 금 임대 및 금 담보 금융 사업을 수행하고 최초의 실물 귀금속과 연계된 금융 상품인 '루이 골드' 복합 금융 상품을 출시합니다. 2010년 귀금속 사업 거래량은 24,400톤으로 전년 대비 23.6배 증가하였습니다. 상하이금거래소를 대신한 청산량은 1,288억 위안으로 계속해서 업계를 선도하고 있습니다.

기업 재무 관리 사업. 수익률이 높아지는 분할형 이자부 자산관리 상품과 환매형 채권 자산관리 상품을 출시하였고, 자산관리 소득 수준 제고를 위해 주식수익권 자산관리 상품, 구조화증권 투자 자산관리 상품 등 자본시장 투자 상품을 확대하였습니다. 제품. 금융상품의 기능을 확장하기 위해 '루이라이프(Ruyi Life)' 연금 시리즈 금융상품이 출시됐다. "21세기 비즈니스 헤럴드"로부터 "최고의 자산운용팀"으로 선정되었습니다. 2010년 기업자산관리상품 누적매출액은 21억6천550만 위안으로 전년 대비 20.6% 증가했다.

[개인 금융 사업]

2010년 ICBC는 개인 금융 사업 운영 및 관리 시스템의 전환을 가속화하고 '강력한 개인 금융' 전략 실행을 추진하며 중국 1위 소매은행. 상품거래시장으로 대표되는 신시장을 적극 개척하고 개인금융사업 영역을 확대합니다. ICBC Merchant Friends Club 등 새로운 마케팅 플랫폼을 구축하고, 고객 확장 방식을 혁신하며, 새로운 고객 관계 모델을 모색하겠습니다. 저축성예금과 재무관리사업의 긍정적인 쌍방향 발전을 촉진하고 저축성예금과 재무관리사업의 시장지위를 공고히 하며 개인고객의 금융자산 총계를 확대한다. 자체 재정 자원 이점을 바탕으로 은행 카드 및 개인 금융 사업의 발전을 가속화할 것입니다. 개별 고객 별점 서비스 시스템 적용을 가속화하고 고품질 고객을 확대하며 고객 서비스 수준을 향상시킵니다. The Asian Banker가 선정한 "중국 최고의 소매 은행"이라는 타이틀을 획득했습니다. 2010년 말 기준 개인고객은 2억 5,900만 명이며, 그 중 개인대출 고객은 685만 명입니다. 중국인민은행 자료에 따르면 2010년 말 저축예금과 개인대출 잔액 모두 시장점유율이 각각 17.1위와 14.5위로 동종업계 1위를 차지했다.

저축 예금. ICBC 머천트클럽, 연예인 금융관리클럽 등 신규 플랫폼을 캐리어로 활용해 신규 고객군을 확대하고 예금자금 채널을 확대해 나가겠습니다. 기업사업과의 연계마케팅을 강화하고, 급여대리사업을 통해 그룹 및 일괄 고객 확대를 추진합니다. 2010년 말 국내 저축예금 잔액은 52억4365억7000만 위안으로 전년 말보다 5832억2500만 위안(1.25%) 증가했다. 그 중 경상저축예금은 4,444억 7,700만 위안으로 24.6% 증가했고, 정기예금은 1,387억 4,800만 위안으로 4.9% 증가했다.

개인대출. 상품소비를 긴밀히 통합하고 개인소비대출을 적극 발전시킨다. 기업클러스터, 산업클러스터 등 자원이 풍부한 지역의 상인에 대한 기업대출을 확대합니다. 카운티 경제 발전을 적극적으로 지원하고 개인 소액 대출을 시작합니다. 상품 혁신을 가속화하고 개인 회전대출 'Kadai Tong'과 온라인 금융 사업 'Wangdai Tong'을 출시하여 개인 신용 상품 시스템을 강화했습니다. 2010년 말 국내 개인대출 총액은 1조 6,331억 9,200만 위안으로 전년 말 대비 4,263억 4,200만 위안(3.53%) 증가했으며, 이 중 개인소비대출은 1,099억 3,000만 위안(6.97%) 증가했다.

개인재무관리사업. 은행 금융상품 혁신에 박차를 가하고 추석, 국경일 테마 금융상품, 전환사채 금융상품 등을 잇달아 출시했습니다. 정기납부 및 보장성 보험상품을 적극 홍보하여 ​​개인보험 연간 매출액이 885억 위안에 이르렀으며 이는 전년도에 비해 22.2% 증가한 것입니다. 회사를 대신하여 개방형 펀드 판매액은 RMB 3,561억에 달하며 업계 선두 위치를 유지했습니다. 이 기관은 715억 위안 규모의 국채를 판매하여 동종 기관 중 1위를 차지했습니다.

2010년 국내 각종 개인금융상품 판매액은 2조 3,739억 위안으로 전년 대비 55.4% 증가했고, 그 중 개인뱅킹 금융상품 판매액은 1조 8,577억 위안으로 10.94% 증가했습니다.

프라이빗 뱅킹. 개인 금융 자산 800만 위안 이상 고액 순자산 고객을 대상으로 금융관리, 자산관리, 컨설팅, 프라이빗 부가가치, 크로스보더 금융 등을 포괄하는 프라이빗 뱅킹 서비스를 제공합니다. 베이징, 상하이, 광저우에 10개의 프라이빗 뱅킹 지점을 설립하여 국내 주요 경제 지역을 포괄하는 사업 레이아웃을 형성했습니다. Euromoney가 선정한 "중국 최고의 민간 은행" 타이틀과 21st Century Business Herald가 선정한 "올해의 뛰어난 중국 민간 은행 브랜드"로 선정되었습니다. 2010년 말 현재 프라이빗 뱅킹 고객 수는 18,000명을 초과했으며 관리 자산은 3,543억 위안에 달합니다.

[은행카드 사업]

2010년 ICBC는 시장 확장을 강화하고 은행카드 상품 혁신과 서비스 수준 개선을 가속화하며 업계 선두 위치를 더욱 공고히 했습니다. 2010년 말 기준 은행카드 발급 건수는 3억 5천만 장으로 전년 말 대비 6,560만 장 증가하였습니다. 연간 은행 카드 소비액은 22억 3950만 위안으로 전년 대비 49.5% 증가했으며 은행 카드 사업 수입은 136억 8700만 위안으로 4.55% 증가했습니다.

신용카드 사업. 스타고객 신용카드 마케팅 캠페인을 전개하고, 교통카드, 공동브랜드 카드 등 우량사업 홍보를 강화하고, 카드 발급 규모를 확대한다. 온라인 카드 처리 사업을 시작하고 카드 발급 채널을 확대하며 카드 발급 효율성을 향상시키는 중국 최초의 회사입니다. 34개의 새로운 VIP 고객 서비스 센터가 있으며, 플래티넘 카드 핫라인과 전화 서비스를 위한 그룹 핫라인이 사용되어 서비스 공급 능력과 서비스 수준이 크게 향상되었습니다. 미국 리더스 다이제스트 신용카드 발급은행 부문 신뢰브랜드 부문 금상 수상. 2010년 말 신용카드 발급 대수는 6,366만 장으로 전년도 말보다 1,165만 장 증가했으며 연간 소비액은 6,383억 위안으로 전년 대비 4.22% 증가했습니다. 신용카드 당좌 대월 잔액은 915억6100만 위안으로 546억8500만 위안으로 1483억 위안 증가했다. 신용카드 발행량, 소비금액, 당좌대출 금액 모두 업계 선두를 유지하고 있습니다.

직불카드 사업. 직불카드 제품의 혁신을 가속화하고 ICBC Merchant Friends 카드, Yang Lan Money Link 카드, Yanran Angel Fund Money Link 카드 및 Taobao Money Link 카드와 같은 테마 카드를 출시하고 통신 공동 브랜드 카드, 공제 기금 카드 및 기타 카드를 출시합니다. 공동 브랜드 카드를 통해 머니링크 제품군을 강화하고 카드 발급 수량을 확대합니다. 칩카드 사업의 기술력을 바탕으로 아시안게임 머니링크 카드, 유아성장카드 등 다양한 칩 직불카드를 출시해 제품 경쟁력을 강화했습니다. 고객의 카드 소비 인식 제고와 카드 소비 규모 확대를 위해 다양한 특화테마와 지역별 마케팅 및 프로모션 활동을 전개합니다. 2010년말 직불카드 발행수량은 2억 9100만장으로 전년 말에 비해 5395만장 증가하였고 연간 소비액은 16억 1200만 위안으로 5.27% 증가하였다.

[전자금융 사업]

은행 발전 전략에 중점을 두고 전자금융을 거래, 마케팅, 서비스가 통합된 종합 비즈니스 플랫폼으로 전환하는 것을 추진하겠습니다. 한 해 동안 우리는 49개의 신제품을 출시하고 155개의 기존 제품 기능을 최적화 및 개선했으며 전자 뱅킹의 핵심 경쟁력을 강화하고 고객 서비스 수준을 향상시켰습니다. 2010년 전자금융 거래액은 전년 대비 37.2% 증가하였으며, 은행 전체 거래 건수 중 전자금융 거래 건수가 차지하는 비중은 59.1%로 전년 대비 9.0%p 증가하였습니다. , 그리고 주요 거래 채널의 역할이 더욱 중요해졌습니다.

온라인 뱅킹. 해외송금을 위한 기업인터넷뱅킹, 개인인터넷뱅킹 온라인재무분석시스템, 기업 및 개인 온라인뱅킹 고객을 아우르는 글로벌 계좌관리 서비스 출시, 온라인뱅킹 상품시스템 고도화, 온라인뱅킹 자산사업 혁신, 공급망 금융 플랫폼 출시, 온라인 뱅킹 대출 패스 등 새로운 기능. 해외 온라인뱅킹 활성화에 박차를 가하고, 해외 15개 기관에서 온라인뱅킹 서비스를 출시하였습니다. 2010년말 기업인터넷뱅킹 고객수는 전년말 대비 26.5% 증가하였고, 연간 거래액은 46.6% 증가하였으며, 개인인터넷뱅킹 고객수는 27.7% 증가하였습니다. 연간 거래량은 60.1% 증가했다. "The Asian Banker"로부터 "중국 최고의 온라인 뱅킹" 상을, "Global Finance"로부터 "중국 최고의 개인 온라인 뱅킹" 상을 수상했습니다.

텔레뱅킹. 은행은 통합 텔레뱅킹 프로젝트 구축을 완료하고 텔레뱅킹 운영 및 관리를 개선했으며 은행 전체에 에이전트 자원의 유연한 할당을 실현했습니다.

텔레뱅킹 상담원의 거래량을 효과적으로 전환하고 95588개 서비스 채널을 확장하기 위해 SMS 고객 서비스를 출시했습니다. 전자뱅킹센터(허페이), 전자뱅킹센터(스자좡)를 가동하고 서비스 수준을 더욱 향상시켰습니다. 해외 텔레뱅킹 센터 건립을 추진하고 캐나다 ICBC, 인도네시아 ICBC, 프랑크푸르트 지점에서 텔레뱅킹 서비스를 개시합니다.

모바일뱅킹. 모바일 인터넷 발전 추세에 맞춰 모바일 금융 상품 혁신 속도를 높이고, 모바일 뱅킹 재무 관리, 해외 VISA 카드 대출 및 송금 등 새로운 기능을 출시하고, 모바일 뱅킹 상품 시스템을 풍부화했습니다. 모바일 포털, 전자지도 등 제품 혁신을 추진하고, 모바일 마케팅 서비스 범위를 확대합니다. 모바일뱅킹 고객수와 거래액은 빠른 성장세를 이어갔다.

셀프서비스 뱅킹. 현금 자동 입출금기의 위치와 레이아웃을 최적화하고, 셀프 서비스 단말기의 거래 프로세스를 최적화하며, 셀프 서비스 단말기의 업무 기능을 강화하고, 셀프 서비스 장비 사용의 효율성을 향상시킵니다. 2010년 말 셀프 서비스 은행 수는 11,414개로 전년 말 대비 30.8% 증가했으며 현금 자동 입출금기는 42,868개로 25.8% 증가했습니다. ATM 거래액은 33억7530만 위안으로 64.9% 증가했다.

[국제 운영]

ICBC는 국제 운영 전략을 포괄적으로 추진하고 2010년 국제 시장 배치에서 새로운 돌파구를 마련했으며 금융 위기 이후 단계에서 유리한 기회를 포착하고 신흥 성숙함 시장 개척과 해외기관 설립 및 인수합병 신청 속도를 동시에 가속화하겠습니다. 하노이지점, ICBC말레이시아지점, 아부다비지점 차례로 개설 중국공상은행(태국) 유한회사가 각각 ICBC 아시아의 민영화를 완료하여 ICBC 금융 서비스 주식회사를 설립했습니다. Jinsheng Life Insurance 파리 지점, 암스테르담 지점, 브뤼셀 지점, 밀라노 지점, 마드리드 지점 및 파키스탄 기관(카라치 지점, 이슬라마바드 지점)의 지분 매매 거래에 관한 해외 규제 승인 신청이 성공적으로 완료되었습니다. 한국, 인도네시아, 서아시아, 홍콩, 마카오 등 국가 및 지역에서의 확장 및 현지화 프로세스가 더욱 가속화되었습니다.

2010년 말 현재 ICBC는 28개 국가 및 지역에 21개 해외지점 및 그 지점을 포함해 203개 해외기관을 설립했고, 132개국에 181개 해외지주회사 및 그 지점을 설립했다. 이 지역의 1,453개 해외 은행과 금융 관계를 맺고 있습니다. 아시아, 아프리카, 유럽, 미국, 호주 등 5개 대륙에 걸쳐 다양한 채널, 명확한 수준, 합리적인 포지셔닝, 효율적인 운영을 갖춘 글로벌 금융 서비스 네트워크가 기본적으로 구축되었습니다. 해외기관 자산총액(해외지점, 해외자회사, 스탠다드뱅크 투자 포함)은 757억2700만달러로 전년말 대비 235억2100만달러 증가했고, 세전이익은 미국에서 4.51% 증가했다. 11억 8,500만 달러, 신설기관 포함 전년대비 37.2% 증가 당사를 포함한 해외사업장 모두 흑자를 달성하였습니다.

[기술 리더십]

ICBC는 첨단 정보 기술을 통해 핵심 경쟁력을 지속적으로 강화하고 있습니다. 2010년에는 13개 과학기술 성과로 중국인민은행이 수여하는 연례 은행 과학기술발전상을 수상했으며, 세계지식인협회가 수여하는 '세계지식재산권기구 창의금상(중국)-홍보 및 응용상'을 수상했다. 재산기구 및 국가저작권청. 응용 제품의 지속적인 혁신은 응용 제품의 연구 개발 및 최적화를 가속화하고 은행 전반에 걸쳐 통합 고객 서비스 지원 관리 시스템을 구축하며 통합 고객 평가 시스템을 구축하고 칩 카드 다중 응용 프로그램 플랫폼을 확장하며 휴대폰 칩 카드 모바일을 출시합니다. 결제 서비스 및 고속도로 익스프레스 카드 프로젝트를 촉진합니다. 은행 전체 통합 전화뱅킹 시스템을 완전히 실현하고 "전액 집중, 거래별 가격 책정" 모델을 갖춘 통합된 내외 통화 자산 관리 시스템 아키텍처를 구축합니다. 운영 리스크에 대한 선진 측정 방법 및 시장 리스크에 대한 내부 모델 방법 등 리스크 관리 시스템 25개 해외 기관에 대한 해외 기관 종합 업무 처리 시스템(FOVA) 추진을 완료했습니다. 2010년 7월에 출시된 글로벌 개인 계좌 관리는 ICBC 마카오 및 심천 지점에서 시범적으로 홍보되었으며 창구 및 전자 뱅킹 채널을 통해 고객에게 글로벌 계좌 조회, 이체 및 송금과 같은 서비스를 제공합니다. 2010년에는 449개 신규상품을 추가하여 총 2,815개 상품을 출시하였으며, 총 상품수는 전년말 대비 19% 증가하였습니다.

2010년에는 국가특허청으로부터 24건의 특허 승인을 획득했으며, 보유하고 있는 특허 수는 115건에 달합니다.

[사회적 책임]

ICBC는 항상 경제적 책임과 사회적 책임 이행이라는 유기적 통일성을 견지해 왔으며, 경제 및 사회 발전을 지원하고 높은 수준의 서비스를 제공하는 책임 철학을 확립해 왔습니다. 고품질 금융 서비스를 통해 "고객 중심, 서비스는 가치를 창출한다"는 비즈니스 목적을 고수하고 브랜드 내포를 지속적으로 강화했으며 주요 기업의 "큰 테스트"에서 우수한 브랜드 이미지를 입증했습니다. 세계박람회, 아시안게임 등 국제행사. 2010년 ICBC는 심층적인 '서비스 가치 연도' 활동을 통해 고객 경험과 평가에 관심을 기울이고 지속적으로 기술 혁신을 가속화하며 제품 업그레이드를 촉진하고 채널 구축 및 비즈니스 프로세스를 최적화했습니다. "2010년 중국 은행 산업의 문명화되고 표준화된 서비스를 위한 상위 1,000개 시범 단위" 선정에서 138개 영업점이 선정되어 업계 1위를 차지했습니다.

ICBC는 '사회에서 시작하고, 사회에 환원하고, 사회에 봉사한다'는 책임 이념을 견지하고, 사회 복지 사업에 전념하고 있으며, 자선 기부에 대한 투자를 지속적으로 늘리고 있습니다. 2010년에는 칭하이 위수 지진, 간쑤성 저우취 산사태 등 자연재해가 발생한 후 신속하게 대응하고 도움이 필요한 경우 5천만 위안 이상의 기부금을 기부했습니다. 재난구호를 위한 신속하고 세심한 금융서비스를 최대한 빨리 제공하겠습니다. 쓰촨성 원촨성 지진 피해 지역의 재건을 지원하기 위해 신용 자원을 집중시켰으며, 다양한 유형의 지진 구호 및 재해 후 재건 대출에 총 486억 위안을 발행했습니다. 우리는 녹색 빈곤 완화, 교육 지원, 이주 노동자 자녀 돌보기, 금융 지식 대중화 등 다양한 자선 및 공공 복지 활동을 지속적으로 수행했으며 공공 복지 사업에 총 6,252만 위안을 투자했습니다.

[International Honors]

ICBC는 우수한 운영 성과로 국내외 각계각층으로부터 폭넓은 인정을 받았으며 2010년에는 "유로머니"라는 칭호를 받았습니다. , "Global Finance", "Asia Bank" "Home", "Financial Times" 등 국내외 유명 언론 및 중개인이 ICBC에 "Best Bank in China", "Best Bank in Asia" 등 189개 상을 수여했습니다. ", "중국에서 가장 존경받는 은행" 등이 있습니다. 국제 전문 브랜드 조사 기관에서는 ICBC를 높은 평가를 받았습니다. 그 중 ICBC는 Millward Brown Optimor가 발표한 세계 100대 가치 브랜드 순위에서 11위를 차지했으며, 금융 업계 1위를 계속 유지하고 있습니다. Forbes가 회사 판매 수익, 이익, 자산, 시가 총액 등 4가지 지표를 기준으로 발표한 세계 2,000대 기업의 2010년 종합 순위에서 ICBC는 5위를 차지했습니다.

기업 전략

새로운 3개년 계획의 지침에 따라 추진

"중국 공상은행 2009-2011 발전 전략 계획"( 이하 '신3개년 계획'이라 칭함)과 '중국공상은행 발전 전략 계획 2009-2011년 분해 실시 계획'(이하 '분해 실시 계획'이라 함)이 공식적으로 발표됐다. 2009년 6월 9일 시행을 위해 은행 전체에 발행되었습니다. 새로운 계획은 ICBC의 10개년 전략 전환 기간 중 두 번째 3개년 계획으로 "중국 공상은행 2006-2008년 발전 전략 계획"(이하 '중국 공상은행'이라 함)의 실시 경험을 요약한 것입니다. '제1차 계획')을 종합적으로 기초하여 은행의 실제 발전과 국내외 경제 및 금융 상황의 발전 추세에 대한 심층적인 연구와 판단을 거쳐 만들어진 것입니다. 최초의 전략 기획 정책이자 미래를 위한 전략적 업그레이드 및 발전이기도 합니다.

1. ICBC의 첫 번째 3개년 계획 실행 및 경험

'중국 공상은행 2006-2008 발전 전략 계획'은 ICBC의 첫 번째 중기 발전 전략입니다. 이번 계획에서 제안된 ICBC의 변혁 전략은 지난 20년간의 사업 발전에 대한 ICBC의 규칙과 손익에 대한 요약을 바탕으로 중국의 금융 개혁 방향과 향후 발전 동향을 예상한 내용을 결합한 것입니다. . 이는 ICBC가 지속 가능한 발전을 위한 올바른 결정을 내리도록 이끌 수 있습니다. 약 10년 안에 전략적 변혁을 달성하기 위한 ICBC의 아이디어와 방향을 수립했으며, 첫 번째 3개년 계획의 수립과 실행을 통해 은행 전체가 전략적 변혁에 대한 사고와 이해를 점차 통일했습니다.

2006년부터 2008년까지의 실제 시행으로 볼 때 ICBC의 제1차 3개년 계획에서 제안한 주요 운영 지표는 만족스러운 결과를 달성했으며 실제 완료 가치는 3개년 계획과 일치하거나 그보다 더 나은 결과를 얻었습니다. -계획에 의해 설정된 연간 전체 목표입니다. 2006년부터 2008년까지 은행은 연평균 이익 증가율 43.2%, 연평균 자산 증가율 14.8%를 달성했으며, 대출 증가율이 비신용자산 평균 증가율보다 낮았을 때 평균 수익률은 자산은 1.2를 초과했으며 전체 자산 수익성은 지속적으로 개선되었습니다. 상장된 합자 은행으로서, 은행은 계획 기간 동안 19가 넘는 자기자본 수익률, 0.3위안 이상의 주당 순이익, 19위안 이상의 순자산 가치로 주주에 대한 반환 약속을 이행했습니다. 주당 1.8위안 이상으로 성장의 가치를 충분히 보여줍니다. 은행 전체는 전환에 대한 전략적 사고를 철저히 구현하고 계획 및 배치에 따라 은행 전체의 개혁과 발전을 성실하게 추진했습니다. 이 계획에서는 사업 구조 조정 전략, 지역 발전 전략, 혁신 전략, 차별화된 서비스 전략을 제안했습니다. , 초국적 사업 전략, 종합적 리스크 관리 전략, 기술 리더십 등 전략, 인재육성 전략 등 '8대 전략'이 순조롭게 추진되고, 비즈니스 모델과 성장 방식이 대대적인 변화를 거쳐 규모와 조화로운 발전을 이루었습니다. 효율성, 효율성과 품질의 동시 개선, 그리고 변화와 발전의 실제 효과가 계획된 기대보다 낫습니다. 첫 번째 3개년 계획 기간이 끝난 2008년 말 현재 ICBC는 시가총액 기준으로 세계 최대 은행이 되었을 뿐만 아니라 세계에서 가장 수익성이 높은 은행이 되었습니다.

첫 번째 3개년 계획을 성공적으로 완료한 주요 경험은 다음과 같습니다. 첫째, 전략적 변혁의 방향을 고수하고 전통적인 비즈니스 모델 변혁의 첫 단계를 성공적으로 수행했습니다. 두 번째, 효율성을 고수했습니다. 셋째, 리스크 관리에 세심한 주의를 기울이고 변화의 꾸준한 진전을 유지하기 위해 노력할 것입니다. 다섯째, 성실하게 실행하고 전략 시스템을 지속적으로 강화하고 개선하겠습니다.

II. ICBC의 새로운 3개년 계획의 전략적 프레임워크

첫 번째 계획의 성공적인 실행은 전략적 변화를 계속 촉진하고 안정적이고 지속 가능한 상태를 유지하려는 은행의 자신감과 결단력을 강화했습니다. 개발. 현재와 ​​미래에 은행은 경기주기적 변동으로 인한 심각한 도전과 경제지형 조정의 잠재적인 기회에 직면해 있습니다. 따라서 은행은 발전전략의 연속성을 유지하고 확고한 사업구조를 지속적으로 발전시켜야 합니다. 운영 구조와 성장 모델의 전략적 변화를 달성하는 동시에 기회 포착 능력을 강화하고 은행의 시장 지위를 강화 및 개선하기 위한 조정이 이루어질 것입니다. 이를 위해 새로운 계획은 "과학적인 발전 전망을 지침으로 삼아 핵심 경쟁력을 적극적으로 향상하고 비즈니스 변혁을 촉진하며 개척과 혁신을 위해 노력하고 우수하고 빠르고 안정적이며 은행전체의 지속가능한 발전'이라는 지도이념도 3대 단계별 과제를 설정했다.

전략지도 이념을 전면적으로 관철하고 3대 단계별 과업을 효과적으로 완수하기 위해 은행은 기획기간 동안 반드시 준수해야 할 새로운 계획을 제시했다. ICBC는 변혁의 모든 단계와 전체 과정에서 발전에 관한 과학적 전망을 효과적으로 구현하고 "지속 가능한 가치 성장을 개발의 기본 목표로 삼아 개발이 지속적으로 안정적으로 성장하는 장기적인 시장 가치를 가져올 수 있도록" 및 기타 개발을 수행합니다. 원칙. 동시에, 새로운 계획에서는 AfDB의 전략적 정책과 임무 요구사항을 구체적으로 이행하기 위해 제시된 전략적 목표와 과제 설계를 바탕으로 구조 조정, 금융 혁신, 서비스 개선 등 10대 전략 프로젝트를 중점적으로 추진할 것을 제안했습니다. 10개 전략 프로젝트에서 은행은 지역과 하위 기업이 구체적인 구현 목표와 조치를 공식화했습니다.

은행은 새로운 계획의 전략이 계획 기간 동안 실행되고 모든 개발 목표가 성공적으로 달성될 수 있도록 새로운 계획에 대한 분해 및 실행 계획을 수립했습니다. 임무와 책임을 세분화하고 이행하기 위해 상세하고 명확한 조치를 취했습니다.

새 계획의 적응성과 유연성을 보장하기 위해 은행은 새 계획과 연간 사업 계획 간의 조정 메커니즘을 구축했습니다. 2009년부터 2011년까지 3년 동안 새로운 3개년 계획을 바탕으로 은행 전체와 주요 부문의 연간 사업계획을 수립하여 은행 전환을 위한 전략적 의도와 전략 방안을 지속적으로 실행하고 추진할 것입니다. 비즈니스 모델 및 구조. 동시에, 매년 초 운영 환경의 실제 변화와 전년도 계획의 실행을 기반으로 계획 지표에 필요한 조정이 이루어질 것입니다.

은행은 정기적으로 새로운 계획의 이행, 이행 진행 상황 및 기존 문제점을 점검하고 이사회에 보고할 것입니다. 새로운 계획의 실행은 새로운 계획이 효과적으로 실행될 수 있도록 각 부서 및 지점의 연간 성과 평가와 결합될 것입니다.

우리는 새로운 3개년 계획이 향후 3년간 ICBC의 사업 발전을 촉진하는 데 긍정적이고 효과적인 역할을 할 것이라고 믿습니다. 이를 통해 ICBC의 운영은 확실히 더 높은 수준에 도달할 것입니다.

회사 구조