법적 분석: '12시 체크아웃' 관행은 역사적 유래가 있다. 2002년 5월 1일 공포된 "중국 관광 호텔 산업 표준" 제10조는 다음과 같이 규정하고 있습니다.
"호텔 객실 요금은 '객실/박'(시간당 객실 제외)을 기준으로 계산됩니다. 숙박하는 투숙객에 따라 1박당 1개 객실 요금은 12:00 이후 및 다음날 18:00 이전에 체크아웃하는 경우, 다음 날 18:00 이후에 체크아웃하는 경우 호텔에서 반나절 객실 요금을 청구할 수 있습니다. 1일 객실 요금을 추가로 청구할 수 있습니다."
당연히 제10조에 따라 12시 이후에 체크아웃하는 경우 호텔은 추가로 50%를 청구할 수 있습니다. -1일 객실 요금을 1일 기준으로 인상하지만 인상되지 않을 수 있습니다. 고객님께서도 아시다시피 의무적인 요금 역시 분쟁으로 이어질 수 있으므로 2009년 규정 제10조를 개정하여 현재는 다음과 같습니다.
“호텔 객실 요금과 숙박 시설을 프런트 로비의 눈에 띄는 위치에 명확하게 표시하거나 위 정보가 적절한 방식으로 투숙객에게 전달되었는지 확인해야 합니다.”
이후 "12시 이전 체크아웃" 요구 사항을 고객에게 미리 알리는 것이 업계의 일반적인 관행이 되었습니다. 규범적인 관점에서 볼 때 '중국 관광 호텔 산업 코드'는 업계 표준일 뿐이며 법의 범위에 속하지 않습니다. 따라서 엄밀히 말하면 '12시 이전 체크아웃' 관행은 고려될 수 없습니다. '법적 근거'를 갖습니다. 그러나 업계 규범으로서 이 규범의 존재는 법만큼이나 호텔 업계에 걸림돌이 되며, 지난 수년간 '12시 이전 체크아웃' 관행도 일반적으로 관찰되어 왔습니다. 사실, 이는 통일된 업계 행동 강령 역할을 하며, "소프트 법률", 즉 일종의 "비즈니스 관습"의 역할은 원칙적으로 존중되어야 합니다.
법적 근거: "중국 관광 호텔 산업 규정"
제10조 호텔은 객실 요금 및 숙박 시간 정산 방법을 프런트 로비의 눈에 띄는 위치에 명확하게 게시하거나 확인을 거쳐야 합니다. 위의 정보가 적절하게 사용되었음을 게스트에게 알립니다.
제11조 국가 규정에 따라 호텔이 객실, 케이터링, 세탁, 전화 및 기타 서비스에 대해 추가 서비스 요금을 부과하는 경우 객실 요금표 또는 관련 서비스 가격표에 해당 가격을 명확하게 표시해야 합니다. .