더 이상 소비자를 속일 수는 없습니다.
최근 상하이평안스마트교육기술유한회사(Shanghai Ping An Smart Education Technology Co., Ltd.)의 자회사인 'Ping An Haoxue'가 학부모와 학생들로부터 평안 관련 정보를 구매했다는 신고가 접수된 것으로 알려졌다. Haoxue의 온라인 교육 플랫폼은 그들도 모르게 과정 중에 Haier Consumer Finance에 대출을 신청했습니다. 또한 "Dian Sui Bao"에 따르면 "Ping An Haoxue"에도 잘못된 상품 문제가 있습니다.
관련 언론 보도에 따르면 한 학부모는 핑안앤러닝(Ping An and Learning)에서 청소년을 위한 온라인 영어 강좌를 구매했다. 원래는 한 달 강좌만 구매할 예정이었지만 직원이 강력히 추천해줬다. 총 수강료 30,000위안의 2년 코스입니다. 학부모는 다양한 코스에 대한 비용을 지불할 수 없다고 분명히 밝혔지만 판매 직원은 한 달 이내에 언제든지 비용을 환불받을 수 있다고 보증했습니다. 수수료는 분할납부 가능합니다. 반달 뒤 아이의 수업 성적이 좋지 않아 부모의 환불 신청이 차단됐다. 그 후 부모는 매달 공제 통지서를 받았다. 하이얼 소비자 금융 대출을 신청했습니다.
한 대학생도 같은 상황에 직면했다. 이 학생은 2020년 5월 핑안수에(Ping An Xiuxue)에서 성인 영어 강좌에 등록했지만 대출 계약을 보지 못한 채 하이얼 소비자 금융 직원에 의해 해고됐다. 대출을 신청했고, 신청 과정에서 학생은 문자 메시지나 전화 등 어떤 확인 메시지도 받지 못했습니다. 그는 상환 알림을 받을 때까지 대출이 신청되었다는 사실을 알지 못했습니다.
인터넷 경제 협회의 '기업 도서관' 정보에 따르면 'Ping An Haoxue'는 Shanghai Ping An Smart Education Technology Co., Ltd.의 창립자이자 회장 겸 CEO인 Yang Zhengda가 계열사입니다. K12 전 학문을 온라인으로 만드는 데 전념하는 회사 5~18세 청소년을 대상으로 영어, 수학, 프로그래밍, 중국어 등 다양한 온라인 교육 서비스를 제공하는 교육 플랫폼으로 어린이의 언어 응용 능력, 논리력 함양에 도움이 됩니다. 사고력, 창의적 사고력 등 종합적인 자질을 갖추고 아이들의 종합적인 성장을 돕습니다. 더 많은 아이들이 삶의 무대에서 빛날 수 있도록 발달에는 세계, 자연, 미래, 영혼과의 대화가 필요합니다.
또한 국내 유명 온라인 소비자 분쟁 조정 플랫폼 'Diansuubao'가 이용자 권리 보호 사건을 받아들여 'Ping An Haoxue'에 잘못된 상품 문제가 있음이 드러났습니다.