컨설팅에 응답하고, 문제를 확인하고, 해결책을 제시합니다. 문의 속통홈페이지에 따르면 속통애프터전화는 문의와 확인 질문에 답하고 해결책을 제시하기 위한 것으로 나타났다. 고객은 빠른 이통전기의 고객서비스 핫라인에 문제를 제출했고, 애프터 직원은 고객의 문의에 답해야 한다. 고객은 쾌속전기 제품을 구입한 후 고장이 나거나 애프터서비스가 필요하고, 애프터직원은 고객에게 연락하여 문제를 확인하고 해결책을 제시해야 한다. 또 속통전기 애프터 직원은 고객에게 속통인 신제품, 관련 서비스 등을 판매할 때 고객과 연락하고 고객의 의견과 피드백을 받아야 한다.