개인적으로는 공공 계정 매니저에게 더 전도가 있는 것 같다. 계정 관리자는 개인 계정 관리자, 공공 계정 관리자, 개인 계정 관리자는 주로 고객 관계 유지, 마케팅 예금 대출, 펀드 재테크, 보험 등 다양한 제품으로 나뉩니다. 공공 계정 관리자는 기업 재무 또는 기업 담당자와 직접 연락하여 기업 고객에게 투자 융자 및 결제 서비스를 제공합니다. 말 그대로, 계정 관리자는 더 유망 하 게 될 것입니다, 은행 직원에서 은행에 입사 후 위치 순서는 일반적으로 캐비닛 비즈니스에 종사 하는 첫 번째 이며, 계정 관리자 업무에 종사 하는, 그래서 일반적으로 고객 관리자는 캐비닛 직원 보다 더 유망한 것으로 간주 됩니다.
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공공 계정 관리자에게 필요한 사항:
1. 공고객매니저에게 좋은 몸, 완강한 투지를 가져야 한다. 한 달 연속 매일 밤 23 시까지 야근하는 것은 흔한 일이며, 한 사업에는 여러 부서 간 위층 아래층에서 끊임없이 뛰어다니며 조율해야 한다. 업무 중간 문제가 속출하여 고객과 신심 간의 왕복 소통이 필요하다.
2. 힘을 빌려' 계정 관리자 주도+제품 매니저 추종+중후인원 보장' 을 형성하는 일체화 서비스 전략을 배운다. 한편, 총, 분점, 지급 3 급 마케팅 체계를 잘 갖추면, 영업원들은 신용전 과정에 전면적으로 배우고 참여해야 하며, 중점 고객 확장의 추진자가 되어야 할 뿐만 아니라, 마케팅의 참가자이자 주도자가 되어야 한다. 한편, 제품 부서 동료와의 의사 소통을 강화하고, 투자 은행과 기업 통합의 연계를 심화시키고, 제품 관리자를 통해 계정 관리자와 연계해 고객 서비스 팀 통합의 역할을 잘 해야 합니다.
3, 좋은 심리적 자질을 가져야 한다. 고객이 위탁대출을 요구하면 반드시 일주일 안에 끝내야 하는데 농담이에요? 아니, 사실이야. 매일 두 통의 전화가, "할 수 있으면 하고, 할 수 있으면 할 수 없다", 질문하는 말투, 핍박식 요구 기한 대출. 어떻게 대처할 것인가? 조금만 기억해라, 먼저 당황하지 말고, 안정시켜라. 큰일은 그만두고, 무엇을 잃을 수 있습니까? 하나는 성과상의 손실이고, 이것은 사소한 일이며, 가장 중요한 것은 지도자에게 고비를 넘길 수 없다는 것입니다. 어떻게 해야 합니까? 지도자에게 문제가 도대체 어디에 발생했는지 이해하게 하다.