20대 여주인공 리 홀로웨이는 정신과 치료센터에서 짧은 치료를 받은 후 뉴저지의 집으로 돌아온다. 알코올 중독자인 아버지와 비겁한 어머니를 다시 마주한 그녀의 자멸적인 증상은 다시 추악한 머리를 치켜세웠다. 그녀는 '재발'의 공포를 분명히 인식하고 자신이 자라온 우울한 생활 환경에서 벗어날 수 있는 방법을 찾기 시작했습니다. 그녀는 타자를 배우기 시작했고 곧 법률 회사에서 비서로 일하게 되었습니다. 비록 그녀의 상사인 에드워드 그레이(제임스 스페이더)가 다소 횡포해 보이지만, 그녀가 직장을 유지하는 것은 매우 중요합니다.
에드워드는 그녀를 관찰하고 연구하며 천천히 그녀의 타이핑 실수를 교정하기 시작했고, 화려한 책상 앞에서 엉덩이로 그녀의 타이핑 실수를 벌주기 시작했다. 이것은 실제로 그레이 씨에 대한 이씨의 정욕을 불러일으켰습니다. 이후 그녀는 이 '따뜻함'을 재현하기 위해 '타자 오류'를 계속 사용했다.
영화는 인물들의 성격을 세심하게 발전시켜 나가며, 마침내 리와 에드워드 사이에 특별한 종류의 육체적, 정신적 의존성이 있음을 분명히 깨닫게 만든다. 우울하고 연약한 두 마음은 말 한마디 없이 천천히 가까워지며, 서로의 상처와 아픔을 균형 있게 풀어나가는 과정에는 따뜻함과 화합이 가득하다.