1. 휴대폰을 끄고 전원이 켜질 때까지 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼(일부 휴대폰에서는 볼륨 낮추기 버튼을 사용함)을 동시에 누릅니다.
2. 다음 옵션이 나타납니다. 지금 시스템 재부팅: 시스템 다시 시작 데이터 삭제/공장 초기화: 데이터 지우기/공장 모드 설정. 볼륨 키는 커서를 이동하는 데 사용할 수 있는 커서 선택 키이고, 전원 키는 확인 키입니다.
3. 데이터 삭제/공장 초기화를 선택하고 확인한 다음 예를 선택하여 확인합니다. 전화번호, 문자 메시지, 내장되지 않은 애플리케이션이 모두 삭제됩니다. 그런 다음 이전 수준으로 돌아가서 지금 시스템 재부팅을 선택하여 확인합니다.
4. 전화기가 정상적으로 부팅될 때까지 몇 분 동안 기다립니다.