지구에 사는 한 판매라는 단어를 피할 수 없는 운명이다.
다들 자기 자신을 팔고 있으니까요. 판매가 없으면 사회도 없는 섬에서 혼자 생활한다는 뜻이다. 외딴섬에 산다고 해도 칫솔, 치약 등 생활필수품은 여전히 필요하다. 이러한 물품을 구입하려면 돈이 필요하며, 그 돈의 출처는 자신의 노동력을 파는 데 의존해야 합니다.
이것은 세상에서 가장 중요한 일이고, 우리가 직면해야 하는 일입니다. 강력한 영업 능력을 갖춘 사람이라면 누구나 현실 세계에서 누구나 부러워할 만한 성공을 거둘 수 있습니다.
그런데, 매출이 뭐냐고 묻는다면? 그 사람은 그냥 판매자가 아닌가? 잘못된! 영업은 단순히 물건을 파는 사람이 아니라 '마음'을 파는 사람이기도 합니다. 고객이 구매하는 것은 제품뿐만 아니라 귀하의 "사람"과 "마음"이기도 합니다!
비행기와 배만큼 큰 것도, 바늘과 실처럼 작은 것도 판매의 본질은 물건을 팔고 돈을 돌려받는 것과 다름없다. 하지만 파는 것과 받는 것 사이에는 끝없는 "미스터리"가 숨겨져 있습니다. 왜냐하면 판매는 돈을 다루는 것뿐만 아니라 사람을 다루는 것이기 때문입니다!
이런 의미에서는 영업에 종사하든 아니든 영업 심리학을 매일 배워야 합니다! 판매는 판매원만의 전유물이 아니기 때문에 심리학은 판매를 매우 단순하게 만들 뿐만 아니라 인간 본성에 대한 통찰을 얻고 현실 세계에서 편안하게 살아갈 수 있도록 해줍니다.
"예리한 사수"가 되기 위해 자신을 훈련해야 하며, 모든 단어가 고객의 마음을 감동시켜야 합니다! 당신은 '사나운 눈'으로 발전해야 하며 고객의 심리적 요구를 한눈에 명확하게 볼 수 있어야 합니다. 이 수요점은 고객이 제품을 구매하는지 여부를 결정하는 '바이탈 게이트'이다.