오른팔이 될 수 있는 사람은 경영자의 장점을 활용할 수 있는 사람이니까. 왼팔과 오른팔 모두 관리자의 오른팔 보조자이며, 왼팔은 관리자의 장점을 최대한 활용하는 데 능숙하며 관리자가 가장 성공적인 경영 영역을 개발하도록 도울 수 있으며 심지어 관리자를 대신하여 일할 수도 있습니다. 오른팔은 관리자의 약점을 보완할 수 있는 사람이고, 주로 경영진의 단점을 보완할 수 있도록 돕는 사람이다. 그래서 왼팔이 오른팔보다 중요합니다.