공상국 기업등록과의 등록 업무 요약 샘플
1. 기본 상황
( 1) 등록 관련 자료
개편 이후 시의 국내 투자등록을 보면 6월 15일 기준 시에 새로 등록된 시장주체는 40,091개로 전년 동기 대비 74.21% 증가했다. 그 중 내자 기업(민간 포함)과 농민 전문 협동조합이 10,993개로 전년 대비 101% 증가했고, 외자 기업은 59.46%, 28,980개 증가했습니다. 개인 공업 및 상업 가구는 전년 대비 65.88% 증가했습니다. 등기형태별로 볼 때, 기업법인은 활발한 발전세를 보이고 있으며, 신규 법인기업 수는 9,192개로 전년 동기 대비 109.29% 증가해 전체 신규 기업 수의 84%를 차지했다.
(2) 핵심사업 추진상황
1. 공상업 등록제도 개혁
우리 시는 1월 24일 종합 개혁을 시작했고, 성 정부가 승인한 개혁 계획에는 취안저우에 적용되지 않는 자유화 제도를 제외하고 나머지 9개 항목의 대부분이 시행되었거나 탐색 단계에 있으며 최고 수준 시스템과 연결되어 있다. 국내 투자등록에 있어서는 자본청약 등록제도, '허가 후 증명서' 등록제도, 주소(사업장) 등록절차 간소화, 사업범위 등록 완화 등을 시행하였습니다. '선면허후등록' 제도를 실시하여 기존 지자체에서 정한 10개 항목 21개 항목에서 도정부가 거주지(사업장, 사업장)에서 고시한 7개 항목 17개 항목으로 변경되었습니다. )는 최근 성정부에서 공표한 "복건성 시장주체 거주(사업장)"에 의거, "XX시 시장주체 거주(사업장) 업무조건 관리조례"에 따라 현재 시행되고 있습니다. 시 정부를 위해 초안을 작성하고 부서의 의견을 수렴하는 단계에 진입했습니다. 다음 단계는 시의 연간 개혁 문서에서 거주 관련 규정을 개정하는 것입니다. 보고서 홍보 시스템 측면에서 연간 점검이 완료되었습니다. 지방국의 배포에 따라 홍보가 진행되었으며 Red Shield Network 및 WeChat 공공 서비스 계정이 각 등록 창구에 게시되었으며 일반 관리 문서가 발행된 후에 시행됩니다. 이름 기록 시스템이 확립되었습니다. 홍보도 사전에 수행되었으며 증명서와 면허증을 통합하는 등록 시스템 측면에서 총무처에서 문서를 발급한 후에 시행될 예정입니다. 직원은 시 직원을 따르도록 파견됩니다. 우리시 시시시 시시시에서 '3개 증명서 동시 발행' 시범사업을 실시하기 위한 행정서비스센터 관리위원회도 현재 '3개 증명서' 시범사업을 수행하기 위해 지방자치단체의 지도력을 구하고 있다. 계획은 초기에 결정되었으며, 시의 행정 서비스 센터에서는 최근 5개 회사를 시범적으로 처리하여 소프트웨어를 개발하고 있습니다.
2. '개인을 기업으로 전환'하는 업무를 수행한다는 측면에서, 상반기에는 지방자치단체의 관련 정신에 따라, 풀뿌리 차원에서 등록 및 "개인을 기업으로 전환"에 대한 지침을 제공하는 것 외에도 개인 및 협력 기업으로 확대하여이 두 유형의 기업의 기업 전환을 지원하는 업무도 안내합니다. 우리는 또한 전년도 작업의 효율성을 평가하고 향후 정책 구현을 위한 기반을 제공하기 위해 설문지 형식으로 도시 전체의 "개인에서 기업까지" 연구 작업을 조직했습니다. 현재 설문조사 작업은 다양한 곳에서 풀뿌리 수준으로 전개되어 분석 및 요약 단계에 진입했습니다.
2. 주요 실천
(1) 공상 등록 제도 개혁을 확고히 추진하고 개혁의 착실한 실시와 지원 업무의 포괄적인 실시를 달성합니다.
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1. 최고 수준의 개혁 수렴을 달성하기 위해 시스템 구축을 강화합니다. 첫 번째는 개혁안과 규제를 도입하는 것이다. 입법권이 없는 취안저우의 실제 상황을 바탕으로 관련 부서의 협력을 통해 최상위 시스템 설계를 결합하고 개혁을 '금융 개혁', '포괄적 개혁' 등 다른 개혁 작업과 결합하여 전반적인 측면을 고려할 것입니다. 그는 정책 조치와 개혁 경험을 바탕으로 "XX시 산업 및 상업 등록 시스템 개혁 시범 사업 시행 계획"(이하 "계획"으로) 및 "XX시 산업 및 상업 등록 관리 규정 (심판)"과 우리 도시의 시장 주체에 대한 사전 등록 관리 라이센스 프로젝트 카탈로그 및 기타 문서는 지방과 적극적으로 소통하고 조정합니다. 국, 지방자치단체 및 관련 부서는 문서 공개를 잘 연결하고 궁극적으로 개혁 문서의 원활한 시행과 시행을 촉진하여 성 최초의 현급 도시 개혁 문서가 되었습니다. 두 번째는 지원 시스템을 개선하는 것입니다.
개혁을 지원하는 특별 등록 규정인 "XX시 시장 주체의 산업 및 상업 등록에 관한 여러 조항(심판)"이 공포되어 등록 관할권이 재분할되고 시장 주체의 이름, 등록 및 신고 사항이 더욱 명확해졌습니다. 개혁 후 풀뿌리 실천을 위한 기반을 제공하고, 시 전체 시스템의 "기업 등록 기관 시스템 구현 방법"을 개정하여 등록 기관의 등록 권한을 다시 명시했습니다. 모든 수준에서 서비스 링크를 간소화합니다. 세 번째는 등록기준을 통일하는 것이다. 총무처는 취안저우 개혁의 구체적인 조항에 따라 총무처가 제출한 자재 사양 및 양식을 수정 및 개선했으며 헌장, 공고, 결의안 등 일련의 형식 템플릿을 재구성하여 개혁 전후에 제출된 재료 사양의 유사점과 차이점을 파악하고 관련 규범 문서를 제작하여 실무 참고 자료로 발행했습니다.
2. 학습지도를 강화하고 개혁의 꾸준한 실시를 촉진합니다. 첫 번째는 비즈니스 학습을 강화하는 것입니다. 개혁 이념 동원 및 개혁 관련 사항을 중심으로 집중 교육, 자율 학습 자료 배포, 후속 연구 형태의 비즈니스 교육을 강화하고 비즈니스 지도 메커니즘을 개선하며 "XX"를 활용합니다. 시 산업 및 상업 등록 공식 비즈니스 네트워크'를 통해 새로운 규정을 업로드하고 질문에 답변할 수 있습니다. 연초부터 3번의 중앙 집중식 교육 회의가 열렸으며 총 170명이 참석했으며 300개 이상의 학습 자료가 배포되었습니다. 두 번째는 풀뿌리지도를 개선하는 것입니다. 시국 등록관은 특별 연락 담당자 역할을 하며 각 군(시, 구) 등록 부서(단위)와 연결되어 다양한 개혁 문제를 안내, 수집, 조정 및 해결합니다. 또한 비즈니스 연결 문제를 해결하기 위한 지침을 제공하고 일부 풀뿌리 단위에서 "공동 발행 3개 인증서"에 대한 최첨단 탐색을 수행하도록 안내하고 실제 구현을 위해 업계에 대한 최소 등록 자본 제한이 있는 일부 법률 및 규정을 분류합니다. 풀뿌리 단위로. 세 번째는 개혁 연구 작업을 수행하고, 창구 설정에 대한 철저한 조사를 수행하고, 일선 창구에 대한 현장 검사를 수행하고, 풀뿌리 실천의 실질적인 어려움을 해결하는 데 중점을 두고, 창구 인력 배치 등의 문제를 해결하는 것입니다.
3. 개혁이 뿌리내릴 수 있도록 홍보와 지도를 강화합니다. 개편 이후, 부서는 사무실과 협력하여 우리 국의 개혁을 성실히 추진해 왔습니다. 하나는 미리 알리는 것입니다. '금융개혁', '종합개혁' 사업과 연계하여 산업상업 개혁을 추진하고, '천기업인대회', '양회' 홍보 등 채널을 활용해 열정적인 취안저우 기업가들에게 개혁 동향을 조기에 알릴 것입니다. . 두 번째는 홍보입니다. 기자회견부터 개혁 특별 인터뷰까지, 각계각층의 신문과 정기간행물부터 TV 홍보, 온라인 홍보까지, 개혁 소식 특별보도부터 라디오 방송국 '정치홍보 핫라인 속으로' 쌍방향 소통까지, Red Shield Network의 중요한 공지사항부터 창문 LED 스크린 스크롤까지 방송과 다양한 형태의 홍보를 통해 사회의 모든 부문에 우리 도시 개혁의 내용과 결과를 알릴 수 있습니다. 통계에 따르면 신문 선전 기사만 80개가 넘습니다. 오늘날까지도 취안저우 이브닝 뉴스(Quanzhou Evening News)와 같은 언론 매체는 정기적으로 개혁 진행 상황을 추적하고 보도합니다. 기업과 대중이 개혁 규정을 더 잘 이해할 수 있도록 "개혁의 시기 - 산업 및 상업 등록 개혁에 관한 지식 대중화에 관한 질문과 답변"과 같은 홍보 자료를 거의 각지에서 홍보하기 위해 제작되었습니다. 20,000부가 시내 전역의 창구를 통해 배포되었으며, "공업 및 상업 등록 제도 개혁에 대한 해석" 및 기타 자료가 작성되었습니다. 개인에서 기업까지' 설문조사 활동을 통해 산업상업 등록 제도 개혁을 적극적으로 홍보합니다. 세 번째는 다시 안내하는 것입니다. 기업과 대중을 위한 개혁 컨설팅 서비스를 계속 훌륭하게 수행하고 선전 역량을 통일하며 "자본 모집 제도의 의무 및 감독", "무허가 사업 프로젝트 금지" 등에 대한 지침과 지도에 중점을 둡니다. 기업이 사회적 책임을 적극적으로 이행할 것을 상기시키는 "산업 및 상업 등록 통지서" "서약서"에 서명합니다. 넷째는 혁신을 잘하는 것입니다. WeChat 및 QR 코드 기술과 같은 새로운 미디어 플랫폼을 사용하여 대중에게 개혁 정책 및 규제를 널리 홍보합니다.
4. 개혁 지원 업무를 적극적으로 탐색하고 조정하며 개선합니다. 첫째, 우리는 각급 지도자들이 취안저우에 와서 개혁 업무를 조사하고 다수의 취안저우 개혁 업무 보고 자료와 경험 교환 자료를 작성하며 관련 지도자들에게 개혁 상황을 보고하고 개혁 관련 문제와 제안을 제안하는 것을 진심으로 환영합니다. 지방국, 지방자치단체 등 여러 차원에서 개혁을 위한 더 많은 지원을 모색합니다. 둘째는 개혁의 통계분석을 잘하고 근무일보고와 주간보고제도의 개혁을 실시하며 수시로 개혁에 관한 통계를 수집하고 인력을 조직하여 상황을 정리하고 통계적으로 분석하는 것이다. 먼저 라이센스를 신청하고 "천주 공상 등록 시스템" ""선 라이센스, 후 인증" 등록 시스템 개혁 실시에 대한 분석 보고서" 및 참고 가치가 있는 기타 자료를 생성한 기업은 국가에 제출해야 합니다. 지방국과 지방자치단체. 세 번째는 개혁 문제를 적절하게 처리하는 것입니다. 법원의 형평성 동결과 풀뿌리 수준에서의 실행을 위한 일련의 개혁 실질적 문제에 대한 해결책을 제안합니다. 새로운 사업 허가증 수집 및 발급을 잘 수행합니다. 개혁 후 등록 소프트웨어 연결. 넷째, 적극적으로 소통하고 조율하여 정치적 인식을 제고하여 시너지를 형성하는 것이다.
감독과 등과 함께 주도적으로 업무 진행 상황과 기존 문제를 정부에 보고하고 의견과 제안을 제시했으며 시정부가 주도적으로 시 전체 개혁 업무 조정 회의를 소집하고 설립하도록 유도했습니다. 개혁 작업 공동 회의 시스템.시 행정 서비스 센터도 주도적으로 순덕 등으로 팀을 이끌었습니다. "XX 도시 시장 개체 초안을 작성한 하나의 창 수락, 세 개의 인증서"의 경험을 배우십시오. 현재 부서 의견수렴 단계인 지자체 거주(사업장) 사업조건관리규정'을 작성하고, 시 행정서비스센터 지원, 인허가 후 목록 정리를 위한 관련 서류 작성 및 분류 작업에 참여, 시 정보기술국과 협력하여 시장 실체 등록 허가증 및 신용 정보 공유 및 공개 플랫폼 구축에 대한 연구를 수행했으며, 부서별 요구 사항에 대한 철저한 조사를 완료했습니다. 현재 플랫폼 구축 계획이 진행 중입니다. 관련 부서의 의견을 구합니다.
(2) 비즈니스 수준의 지속적인 개선과 등록 효율성의 전반적인 향상을 촉진하기 위해 서비스 방법과 작업 모델을 적극적으로 혁신합니다.
1. 예약 서비스 메커니즘을 계속 심화합니다. 상반기에 우리는 예약 서비스 메커니즘을 지속적으로 구현 및 개선하고 현지 문제를 실제로 해결하며 예약 서비스와 기타 서비스 조치를 더 잘 결합하고 심층적인 방향으로 서비스 작업 개발을 촉진했습니다. 개편 이후 사업량이 급증하는 점을 고려하여 시 예약 서비스 업무에 대한 추적, 감독, 지도, 개선을 강화해 나가겠습니다. 등록 업무량이 급증하는 상황에서 이후 예약 현황을 면밀히 추적하겠습니다. 창구 및 업무 처리 시간 조정을 늘리고 창구 추가, 서비스 시간 단축, 등록 권한 분산 등의 조치를 취하도록 풀뿌리를 안내하여 예약량 변화에 따라 개혁을 실시합니다. 개혁의 일부 영역에서 시장 주체의 급격한 증가가 창구 순서에 미치는 영향, 비상 대응 메커니즘을 개선하고 창구의 효율성을 유지합니다. 프로그램이 효율적으로 작동하고 등록 속도가 가속화됩니다. 5월 31일 기준으로 시 개혁 기간 동안 임명 건수는 5만명을 넘었고, 창구 처리 기한도 기존 5일에서 3일로 단축됐으며, 자료만 있으면 대부분의 업무를 당일 완료할 수 있다. 완료되었습니다.
2. 비즈니스 지침을 위한 새로운 메커니즘을 구축합니다. 상반기에는 "XX시 산업 및 상업 등록 공식 비즈니스 네트워크"를 적극적으로 활용하여 새로운 규정을 업로드하고 질문에 답변하는 것 외에도 부서는 또한 다음을 다루는 도시 전체의 산업 및 상업 시스템 등록 기관 WeChat 그룹을 만들었습니다. 시, 군, 연구소의 3단계 사업 중추는 WeChat 그룹을 통해 등록 사업 지도 업무를 수행합니다. 첫 번째는 즉각적인 업무지도 업무를 수행하는 것입니다. 풀뿌리 사업 문제에 대해서는 즉시 정보를 게시하고 사진을 업로드할 수 있으며, 시국의 비직무 창구 직원이 현장에서 질문에 답변할 수 있으며, 다른 곳의 등록 기관도 답변에 참여하여 문제를 공동으로 해결할 수 있습니다. 시국은 또한 등록 기관과의 연락 시스템을 구현합니다. 시국의 여러 등록 기관은 여러 카운티(시, 구) 지국의 등록 창구와 연결되어 업무 지침을 구현합니다. 두 번째는 즉시 등록 통지서를 발행하는 것입니다. 시 당국은 WeChat 그룹을 사용하여 전화를 통한 기존의 일대일 알림 방법을 대체하고 구두로 전달할 수 있는 몇 가지 간단한 알림을 게시합니다. 세 번째는 비즈니스 교류 활동을 조직하는 것입니다. WeChat 그룹을 통해 주요 등록 문제에 대한 비즈니스 토론이 조직되며, 전국 각지의 등록 담당자가 언제 어디서나 참여할 수 있습니다. 위의 실천을 통해 우리는 사업에 대한 실시간 지도를 달성할 뿐만 아니라 이를 개혁에 대한 실무 경험을 수집하고 교류 및 토론을 진행하며 공동 노력의 업무 분위기를 조성하는 플랫폼으로 활용합니다. 3월 7일 개장 이후 지금까지 1,500건이 넘는 기업정보가 교환됐다.
3. 등록 및 홍보 서비스의 새로운 방법을 확장합니다. 대중 사이에서 스마트폰의 인기가 높아짐에 따라 부서에서는 창구 등록 서비스에 QR 코드 기술을 적용합니다. 대중은 QR 코드를 스캔하기만 하면 취안저우 산업 및 상업 Red Shield 네트워크 온라인 셀프 서비스 영역에 자동으로 연결됩니다. 산업 및 상업 정책 해석, 지분 담보 신청 지침을 포함한 자재 사양 제출 문의 등의 서비스를 받고 WeChat과 같은 새로운 미디어 플랫폼을 사용하여 다양한 등록 서비스 기능을 고도로 강화하고 지능화합니다. 상업 등록 온라인 서비스 영역" WeChat 공공 서비스 스마트폰을 운영 인터페이스로 사용하는 우리 성 최초의 산업 및 상업 등록 사업을 위한 셀프 서비스 플랫폼이 되었습니다. 리소스를 통합하고 "예약 서비스"와 같은 쿼리 모듈을 설정하여, "등록 안내"와 "온라인 비즈니스 및 상업"은 "자동 회신" 코딩 규칙, 개혁 정책, 다양한 등록 자료, 창구 연락처 정보 및 기타 산업 및 상업 정보를 개선하여 대중이 스스로 확인할 수 있습니다. 지능적인 색인화를 위해 "키워드"를 입력하면 대중은 산업 및 상업 등록에 대한 관련 정보를 적시에 게시하여 WeChat과 상호 작용할 수 있습니다. 도움을 받아 산업 및 상업 부서와 대중 간의 거리를 단축했습니다. 취안저우 이브닝 뉴스(Quanzhou Evening News) 및 기타 뉴스 매체, 창 게시판 및 기타 수단을 통해 플랫폼을 외부 세계에 널리 홍보하고 홍보했습니다.
(3) 시장 주체의 질과 증가, 시장 경제의 더 나은 발전을 달성하기 위해 주요 등록 영역에 중점을 둡니다.
(1) '개인에서 기업으로의 전환'에 관한 특별 조사를 수행합니다.
조사 대상 범위, 조사 샘플 수, 기타 조사 내용을 구체화하고, 설문지 디자인을 개선하고, '개인에서 기업까지' 시장에 서비스를 제공하기 위한 산업 및 상업 부서를 대상으로 한 "설문 조사 활동 계획"을 발표했습니다. (예정) 전환 및 고도화 주체는 물론 개별 산업 및 상업 가구, 개인 사업자, 대규모, 더 많은 직원 수 및 상대적으로 표준화된 파트너십을 통한 파트너십을 통해 "개인 대 기업"을 평가했습니다. 최근 몇 년간 공상 부문에서 제공한 "개인을 기업으로 전환" 작업 결과는 우리 시의 "개인을 기업으로 전환" 작업을 추진하는 데 참고 기반을 제공합니다.
(2) 종합금융개혁을 착실하게 추진하십시오. 첫째, 금융개혁의 종합개혁 관련 문건 작성에 참여한다. 시 정부 관련 문서의 요구 사항에 따라 "2014년 천 기업가 회의 준비 작업"에서 산업 및 상업 등록 시스템 개혁과 관련된 작업에 협력하고 푸젠성 취안저우(泉州) 푸텐시 민영경제 종합 개혁 시범'과 '민간경제의 포괄적 지원 개혁을 더욱 확대하기 위한 여러 의견' 등 관련 의견이 제시되어 문서 발행에 기여했다. "2014년 XX시 금융 서비스 실물 경제의 핵심 사항" 및 일련의 "소액 대출 회사", "전당포 산업" 및 기타 "금융 개혁"에 관한 규범 문서 작성에 참여했습니다. 두 번째는 금융 개혁 시범 프로젝트에 대한 지도 업무를 수행하고, '금융 개혁'과 '종합 개혁' 건설을 위해 성국이 발표한 11개 의견을 이행하며, 종합 등 핵심 프로젝트에 대한 등록 지도를 계속 제공하는 것입니다. 개혁 및 금융개혁 시범사업은 상반기에 시국에서 6개 민간 자본관리회사 설립과 2개 회사 변경을 지시했다.
(3) 핵심 기업에 대한 서비스 업무를 계속 수행합니다. 첫 번째는 직접 접근, 공석 사전 심사 등 기업 핵심 서비스 시스템을 구현하고 녹색 채널을 개방하며 적극적으로 서비스를 제공하고 해협 주식 거래소, 천진 주식 거래소에 상장하려는 기업에 대한 구조 조정 지도를 적극적으로 제공하는 것입니다. 등을 맡아 기업의 구조조정을 지도하고 있으며, 주식회사로서 35개 주식회사의 설립 및 등록을 지도하였습니다. 두 번째는 기업이 등록 이력에서 남은 문제를 해결하도록 안내하고 지원하기 위한 사례별 지도 시스템을 실시하는 것이며, 시 전력국, 시 인력 파견 회사 및 기타 기업이 관련 구조 조정을 처리하도록 순차적으로 지도했습니다. 등록 변경 또는 취소. 통계에 따르면, 90개 이상의 주요 기업과 다양한 유형의 프로젝트에 서비스를 제공했습니다.
또한, 상반기에는 필요에 따라 관련 회의에 참석하여 일련의 회의 초안 자료를 작성하고 여러 사서함 전송을 처리하는 다양한 제안 초안에 대한 수정 의견을 제시했습니다. Shijia 부동산 등록에 대한 관할권 문제에 대응하여 Nan'an Jiumuwang Electronics는 Nan'an Bureau에서 후속 증명서 발급을 완료하지 못했다고 보고했습니다. 2013년 지방 유명 기업에 대한 인정, 신용도가 높은 기업 목록에 있는 지방 기업의 현황을 조사하고 피드백을 제공합니다.
3. 업무성과
(1) 개혁사업이 순조롭게 추진되어 사회 각계각층에서 널리 수용되고 인정되었다
첫째, 각종 개혁과제 잘 구현되었습니다. 부서는 상반기 개혁업무에서 개혁의 포지셔닝과 맥락을 정확하게 파악하고, 현실을 바탕으로 규범에서 벗어나지 않고, 공격적이지 않고, 맹목적으로 추종하지 말 것을 항상 주장했다. 시의 부서는 시의 개혁 시범 작업을 국가 차원의 등록 자본 등록 시스템 개혁 내용과 유기적으로 연결했으며, 관련 시스템과 규정이 원활하게 연결되어 최고 수준과 최전선을 연결하고 결합하는 취안저우 특성을 반영했습니다. 유연성과 실용주의. 둘째, 개혁정책과 조치가 급속히 대중화되었다. 개혁이 일찍부터 시작되어 충분한 준비와 홍보를 통해 폭넓은 대중적 기반을 가지게 되었고 적극적인 지도를 통해 국무원 등록자본등기제도 개혁규정이 널리 추진되었을 뿐만 아니라 우리 성 자체의 개혁조치도 널리 추진되었다. '선라이센스, 후인증' 등도 빠르게 확산됐다. 개혁 데이터에 따르면 개혁 이후 전체 시장 주체 수는 전년 동기 대비 75.55% 증가했고, 기업 기업 수는 전년 동기 대비 112.65% 증가해 활발한 발전 추세를 보였다. 산업 유통 측면에서, 개혁 기간 동안 가장 높은 성장을 보인 상위 2개 산업은 "건강", "사회 보장 및 사회 복지 산업", "숙박 및 요식업"이며, 대부분은 원래 사전 라이센스와 관련된 산업입니다. 창구 피드백을 통해 산업 및 상업 등록 신청 및 상담 건수가 크게 증가했으며 기업은 라이센스 신청에 더욱 열정적입니다. 셋째, 개혁은 사회 각계에서 긍정적으로 평가되었다. 취안저우의 각계각층은 개혁이 문턱을 낮추고, 절차를 단순화하고, 기한을 단축하고, 비용을 절감하는 등 국민에게 편리하고 유익한 조치라고 대체적으로 환영한다. '푸젠일보(Fujian Daily)'는 '주민등록 개혁: 조건 완화 및 자원 최적화'라는 제목으로 1면에 보도했습니다. 많은 성, 시 지도자들이 조사를 위해 우리 국을 방문했을 때 그들은 모두 개혁 이후의 산업 및 상업 등록이 원활하게 된 것과 정신콩 시장이 창구를 점검할 때 구체적으로 지적한 산업 및 상업 창구의 효율적인 서비스에 대해 높이 평가했습니다. 시 행정 서비스 센터 : "최근 몇 년 동안 산업 및 상업 서비스가 이루어졌습니다. 많은 일이 이루어졌으며 개혁이 가장 철저합니다!"
(2) 서비스 방법이 혁신적이고 등록 효율성이 크게 향상되었습니다
상반기에는 휴대폰에 새로운 커뮤니케이션 방법인 WeChat이 도입되어 효과적으로 홍보되었습니다. 등록지도 업무를 심도있게 발전시켜 등록의 전반적인 효율성을 원래보다 크게 향상시켰습니다. 내부 지도 업무 측면에서 '등록 기관 WeChat 그룹'의 개설로 등록 기관 업무에 대한 실시간 안내와 집합적 사고가 가능해졌고 통신 매체가 풍부해졌으며 우호적인 자원이 통합되고 의사 소통이 강화되어 '보고' 목표를 달성했습니다. 문제를 풀고 "하나에 답하고 일괄 안내" 효과 그룹에 참여합니다. 외부 안내 및 홍보 측면에서 '취안저우 공상 온라인 등록 서비스 지역'의 WeChat 공공 서비스 계정이 개설되어 휴대전화로 공상 업무를 조회할 수 있게 되어 대중이 편리하게 완전히 등록할 수 있게 되었습니다. "집을 떠나지 않고" 산업 및 상업 업무를 이해하여 효율적인 편의와 지능적인 상호 작용을 달성합니다. 이는 기업이나 대중의 부담을 늘리지 않고 많은 행정 비용을 소비하지 않으며 광범위한 홍보 및 대중화 효과도 있습니다. 이 두 가지 업무는 기존의 안내 및 홍보 업무에는 없는 장점이 있습니다. 정보가 통일된 방식으로 공개되거나 응답되므로 등록 창구에 소요되는 작업 시간과 에너지가 많이 절약되고 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있습니다. 지난 5월 23일 출시 이후 팔로어 수가 800명에 육박했으며, 국무부와 도, 시를 비롯한 여러 언론 매체의 관심과 보도를 받고 있다.
1. 새로운 '소비자법' 및 기타 법률과 규정의 시행을 잘 수행합니다. '소비자법'이 공포·시행된 지 20년 만에 첫 대규모 개정을 거쳐 올해 3월 15일부터 '소비자불만에 대한 대책', '대책'이 정식 시행된다. 유통지역 물품 품질 무작위 점검'과 '온라인 거래 관리 대책'도 3월 15일 동시 시행됐다. 새로운 "소비자법"과 지원 규정을 더 잘 구현하기 위해 지휘 센터는 새로운 "소비자법" 시행을 위한 작업 계획을 수립했습니다. 한편으로는 전체 시스템에 대한 내부 인력 교육을 조직했습니다. 1월 9일, 시의 산업 및 상업 시스템을 위한 새로운 '소비자법' 시행 교육을 위한 화상 회의가 개최되었으며, 성 상공국 소비자 보호과 부국장 Cheng Xiangyun이 통역을 위해 초청되었습니다. 새로운 '소비자법'을 가르칩니다. 각 현급 국에서는 변호사를 고용하여 강의, 전문가 논평 및 전형적인 사례 연구를 제공함으로써 교육 및 훈련 업무를 조직하고 수행합니다. 시 시스템은 2014년 1월 30일까지 모든 직원에 대한 교육을 완료할 것입니다. 반면에 우리는 대다수의 운영자와 소비자에게 홍보와 교육을 잘 수행해야 합니다. 모든 지역은 "3월 15일" 세계 소비자 권리의 날을 기념하기 위해 공동으로 홍보 활동을 진행했으며, "새로운 소비자법, 새로운 권리 및 새로운 책임"을 주제로 새로운 "소비자법" 홍보, 소비자 상담, 소비자 교육 및 기타 활동 조직 새로운 '소비자법'을 홍보하고 의견과 제안을 구하며 권리 보호 문제를 해결하기 위해 '소비자의 의견을 듣고 소비자 문제 해결'을 주제로 '12315 소셜 오픈 데이' 활동을 체계적으로 진행합니다. ; 각 현급 국은 43개의 성급 12315에 의존합니다. 소비자 권리 보호 서비스 시범 현장에서는 운영자를 대상으로 법적 의무와 책임 이행에 대한 자기 규율에 대한 인식을 향상시키기 위해 새로운 "소비자법"에 대한 지식 교육 강의를 개최합니다. 언론매체와의 협력 강화, 장편영화 '권리보호 집중' 녹화, '12315 당신의 옆을 지키다' 등 공익영상 방송을 통해 소비자 권익 보호 성과를 제도 전반에 알리고 법률 소양 제고 및 사회적 소비자 홍보 권리 보호 작업.
2. 법률에 따라 소비자 불만 및 신고를 처리하고 소비자 교육 및 지도를 심화합니다. 새로운 소비자법 조항과 산업 및 상업 부서의 소비자 불만 처리를 위한 시행 방법에 따라 소비자 불만 및 신고는 적시에 법률에 따라 처리됩니다. 상반기에 시의 12315 소비자 권리 보호 서비스 네트워크는 1,808 건의 불만 사항을 접수하고 그 중 1,793 건을 처리했으며 처리율은 99.17%로 소비자의 경제적 손실을 258.33만 위안 절감했으며 그 중 371건의 신고를 접수했습니다. 366건이 처리되었고 처리율은 98.65%였으며 벌금 및 몰수액은 46,900위안이었습니다. 지휘센터는 소비자 문의에 대해 3,387건을 처리했는데 이는 전체 접수 건수의 60.85%에 달하며 76건의 어렵고 중대한 중재에 참여하거나 지도했습니다. 전체 시스템은 12315 행정 조정을 사용했으며 법원의 소송 및 조정 연계 작업 메커니즘은 소비자 조정 312건을 확정했으며 시 성급 12315 소비자 권리 보호 서비스 지점에서 580건의 불만 사항을 접수했으며 그 중 576건을 해결했습니다. , 합의율은 97.2%였다. 소비자 교육 및 지도를 심화하고, 소비자 보호 네트워크를 활용하여 소비자 교육 및 소비자 경고에 관한 16개 기사를 게시했으며, 데이터 분석 결과를 바탕으로 7개 호의 12315 데이터 분석 보고서를 발표했습니다. 많은 불만을 받았습니다.
3. 12315 '슈트 이적' 작업을 심층적으로 진행합니다.
2013년에 제정된 "12315 행정조정과 행정처벌의 연계에 관한 잠정규정"에 기초하여, 상반기에 각 지자체에서는 "소송의 이송"에 대한 구체적인 운영절차와 "소송의 이송에 대한 평가방법"을 제정하였습니다. 시의 12,315개 기관은 소비자 민원을 통해 66건의 사건 출처 단서를 조사하고 17건을 사건 처리 기관에 인계해 조사 및 처벌을 진행했다. 59,200위안 벌금 및 몰수 그 외에 소비자 권리 침해 사건 7건이 포함됐다. 하반기에 시국은 '소송 이관'과 '소비자 침해 사건'에 대한 정량적 비교 검사 및 평가 작업을 실시하고, 12315 소비자 불만 신고에서 사건 출처 단서 심사를 더욱 촉진하고, 불법 사건을 찾아낼 예정이다. 사건 소스 단서를 확보하고 조사 및 처리를 개선합니다. 권리 보호 서비스 효율성.
4. 유통 분야의 상품 품질, 서비스 분야의 소비자 권리 보호에 대한 감독 및 법 집행을 강화하고 소비자 안전을 유지합니다. 첫 번째는 핵심 영역을 강조하고 특별 교정 및 법 집행을 배치하는 것입니다. 국가 공상행정관리국과 지방 공상행정청이 발표한 "유통 부문 의류 품질 특별 시정 실시에 관한 고시" 문서의 정신에 따라 3월 26일부터 시 전역에서 아동복, 속옷 등을 주요 카테고리로 한 달 이상 진행한 유통분야 의류 품질 특별 시정 캠페인에서 불량 의류, 위조 의류, 불량 의류 판매 9건을 조사 처리했다. 케이스 가격 32,200위안. 도 공상행정청에서 발송한 “위조 및 불량식품의 생산판매 불법행위 엄중 단속 및 농촌식품시장 감독 강화에 관한 고시”(식품안전청[2014] 제7호) 문서에 따르면 상업 및 XX시 식품안전국은 국무원 정신의 식품안전국을 포함한 3개 부서로 산업 및 상업 기능과 결합하여 침해 및 위조, 허위 광고, 농촌에서 무면허 식품 운영과 같은 불법 활동에 중점을 두고 있습니다. 식품 시장에서는 특별 시정 조치를 취하고 위조 및 조잡한 식품 69.5kg을 압수했으며 3가구에서 무면허 식품 운영을 금지했으며 위조 및 조잡한 식품 25건을 조사 및 처리했습니다. 2. 핵심 분야에서 소비자 권리 보호 활동을 강화합니다. "복건성 산업 및 상업 시스템은 감독을 더욱 강화하고 핵심 분야의 소비자 권리 보호를 강화합니다"(Min Gongshangxiao [2013] No. 418) 문서의 정신에 따라 올해 상반기에 유통되는 상품은 분야에는 가전제품, 의류, 신발 및 모자, 장식자재, 운송 등 도구를 중심으로 미용 및 미용산업, 세탁 및 염색 서비스, 특급배송 서비스, 커뮤니케이션 서비스 등을 중심으로 서비스 영역을 지속적으로 전개 및 전개할 예정입니다. 1월부터 6월까지 시 시스템에서 위조품 및 불량품 판매에 대해 철저히 조사하고 처벌했으며, 벌금과 압수액은 305,140건에 달했습니다. *** 서비스 분야 불법 사건 53건을 조사처리하여 벌금과 몰수액 124,800위안을 선고하였습니다.
5. 유통 분야의 상품 품질에 대한 현장 검사를 강화합니다. 새로운 "유통 분야의 상품 품질 무작위 검사 조치"와 2014년 지방국의 주요 상품에 대한 연간 현장 검사 및 검사 계획에 따라 5월 5일부터 지휘 센터는 섬유 제품에 대한 현장 검사 및 검사를 수행합니다. 모니터링 영역은 주로 도시 의류 도매 지역, 백화점, 슈퍼마켓, 대형 슈퍼마켓이며 포름알데히드 함량, 색상 견뢰도, 금지된 아조 염료, 섬유 구성 및 함량 등 프로젝트 지표를 탐지합니다. 40개의 직물 샘플이 무작위로 검사되었으며, 8개의 샘플은 법에 따라 표준 이하 제품으로 결정되었습니다. 불량품 판매를 즉시 중단하고 2개의 지역 공상국과 협력하여 부적격 제품을 조사하면 법에 따라 처리됩니다. 4월, 성 소비자 보호국의 샘플링 검사 계획에 따라 우리는 성 국 상품 검사 국과 협력하여 싼밍 지역의 비료 제품을 무작위로 검사한 후 성 국 상품 검사 국의 검사를 거쳐 법적으로 결정되었습니다. XX현 공상국 관할 3개 경영자로부터 3개의 복합비료 샘플이 불량품의 경우 지휘센터에서 XX현 공상국에 통보하여 샘플링된 경영자에게 즉시 불량품 판매를 중단하고 조치를 취하도록 명령했습니다. 법에 따라 불량품을 처리합니다. 전체 시스템은 법 집행 샘플링 및 증거 수집을 통과했으며 법에 따라 8톤의 불량 비료 제품과 불량 장식 및 장식 재료를 조사 처리했으며 7건의 벌금이 부과되고 44,040위안이 몰수되었습니다. 현재 지휘 센터는 도시 전역에 유통되는 디젤 제품에 대한 불시 점검과 테스트를 조직하고 있습니다. ;