시장 정보 수집 방법
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질문 1: 시장 조사 및 정보 수집은 어떻게 진행합니까? 기업이 인센티브 경쟁에 직면하려면 반드시 시장 조사로 시작하고, 기회를 발견하고, 경쟁 우위를 확립해야 한다. 그러나 중소 제조 업체로서 전문 조사 기관에 장기간 의존할 수는 없습니다. 마케팅 시장 조사 및 정보 수집은 어떻게 해야 합니까? Shi Yongxiang (최고 수석 컨설턴트): 시장 조사, 정보 수집은 시장 기회를 식별하고, 기업의 경쟁 우위를 확립하며, 시장 경쟁 전략을 수립하는 출발점입니다. 국내 대부분의 중소기업들은 일반적으로 시장 조사, 경쟁 정보 수집에 대한 충분한 중시가 부족하니, 네가 이런 의식을 가지고 있어서 나는 매우 기쁘다. 시장 조사는 마케팅 관리의 기본 업무로 장기적이고 역동적이며, 전문화가 필요한 작업이며, 관리 시 더욱 전면적으로 실시해야 한다. 이 질문에 더 잘 대답하기 위해 시장 조사, 마케팅 정보를 총체적으로 마케팅 정보 수집 시스템으로 분류하여 내부 보고 시스템과 외부 정보 수집 시스템으로 나눕니다. 첫째, 내부 보고서. 고객 주문 포함 판매 예측 테이블 판매 요약 보고서 (월, 분기 부문); 판매 가격 수준 테이블; 재고 통계표 외상 매출금 통계표. 고객 주문은 업계, 지역, 배송 기간, 제품 사양에 따라 분류해야 합니다. 판매 제품 예측표는 제품 종류별로 거래할 수 있는 가치, 납품 기간, 연도, 분기, 월 (예: 로트가 많은 경우 매주) 을 평가해야 합니다. 판매 요약 보고서는 통계 상세, 제품, 시간 구분, 구역 구분, 인원 구분을 해야 합니다. 판매 가격 수준표는 대형 제품의 가격 상황, 수익성, 지역, 분원의 수익성을 볼 수 있어야 하며, 이를 통해 한 지역의 기여이익 가치를 알 수 있어야 합니다. 재고 통계표는 기업 내 제품 공급 현황을 일일이 집계하고 판매 예측표와 협력해야 하며, 동시에 재고의 동적 변화 (예: 제품 사양이 복잡하고 납품이 빈번하며, 재고 기간의 통계 주기가 짧아야 하므로 컴퓨터 정보 시스템을 이용하여 매일 통계를 하는 것이 좋다. 외상 매출금 통계표는 월령을 구분하고 고객 신용 분석과 함께 사용해야 한다. 위의 보고서는 결과 데이터를 제도화, 정기 통계로 제공해야 하며, 모든 데이터는 * * * *, 귀납을 거쳐야 대비할 때 의미가 있다. 내부 보고 시스템의 핵심은 주문 수금 주기입니다. 이것은 시장 정보를 수집할 뿐만 아니라 기업 내 운영 상황을 분석하는 것이 마케팅 관리의 기본 작업이다. 중요한 데이터는 종종 옆에 있습니다. 둘째, 외부 정보 수집 시스템. 5 가지 측면에서 시작해야 한다: 1. 소비자 조사. 소비자의 관점에서 수집하고 소비자의 욕구 수요를 이해하고 소비자의 의지를 제조업체의 아이디어로 번역하지 말고 객관적이어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소비자의 욕망, 욕구, 욕구, 욕구, 욕구, 욕구, 욕구, 욕구) 공산품에 주의해야 할 점이 있다면, 고객은 우리 제품의 전체 제품에 대한 기능 요구 사항을 요구하고, 가능하다면 고객이 우리 제품을 어떻게 사용하는지 실제로 조작해야 합니다. 2. 산업 시장 조사. 가능한 한 본 업종의 발전, 현황, 추세, 업종 생존 조건 등의 내용을 수집하고, 신기술이 본 업종에서 운용되는 것을 면밀히 주시하고, 동시에 본 업종과 관련된 업계 동향 (예: 부동산업이 건축재 산업에 미치는 영향) 에도 주의를 기울여야 한다. 경쟁 조사. 경쟁자에 대한 조사는 시장 행동 규율 분석, 특히 주요 경영자의 변동 및 기타 움직임에 주의해야 한다. 여기서 주목해야 할 것은 경쟁은 동종 업계에서 가장 유사한 제품뿐만 아니라 공급업체, 고객, 대체품, 새로 가입한 경쟁자 등 다양한 위협으로부터 비롯된다는 점이다. 각 기업이 처한 업종이 다르기 때문에 차이가 있어야 한다. 일부 업종의 신기술이 끊임없이 등장하고 제품 교체가 빠르기 때문에 대체품 위협이 주요 경쟁 압력이 되므로 경쟁 조사의 중점으로 꼽혀야 한다. 4. 마케팅 채널 조사. 시장 네트워크 구성원의 지역, 수량, 규모, 성격, 마케팅 능력, 신용 등급, 경쟁 제품 상황, 협력 상황, 주요 경영자 상황 등을 대신하여 프로젝트 기록을 작성하고 동적 조사를 실시하여 정기적으로 (예: 반년) 한 번 업데이트해야 합니다. 5. 거시 환경 조사. 경제 환경의 변화, 특히 주요 산업의 발전 변화가 본 산업에 미치는 영향에 주의해야 하며, 유가의 변화와 같은 일부 업종은 반응이 비교적 빠르다.
중국 경제는 여전히 전환기에 접어들고 있으며, 각종 법규 정책과 * * * 주관 부서의 기능이 모두 변화하고 있으며, 수집에 주의를 기울여야 하며, 산업 발전 추세의 요구와 * * * 행동의 힘에 주의를 기울여야 한다. 예를 들어, 환경 보호 요구는 많은 산업 기업 (예: 소화공 기업) 에 대한 생사선이 되었다. 외부 정보 수집은 어떻게 시작해야 합니까? 여기에 몇 가지 간단한 방법을 제공합니다. 1. 독서서 (경제류), 업계 간행물을 직접 수집하고, 브리핑을 할 사람을 배치하고, 가치 있는 정보를 수집하여 회람분석을 위해 수집합니다. 공급자, 고객, 리셀러 및 외부 관계자를 포함한 외부 인력과 이야기를 나누면 잡담을 할 때. GT; Gt; < /p>
질문 2: 프로젝트 시장 정보 시장 조사를 수집하는 방법이 정확할수록 좋은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이러한 결정은 기업 내부 및 외부 시장 환경을 결합하여 결정을 내립니다. 시장 조사는 정보를 수집하는 가장 직접적이고 효과적인 채널이며, 마케팅 전략을 수립합니다. 먼저 건전한 시장 정보 기관을 설립하여 목표 시장의 소비자를 심도 있게 조사해야 합니다. 특히 수요 특성을 연구하고, 수요 수를 파악하고, 소비 구조의 변화 추세를 예측하는 등 기업이 마케팅 결정을 내릴 수 있는 확실한 근거를 제공해야 합니다. 둘째, 조사 자료에 근거하여 생산과 유통 계획을 세우고, 그에 따라 생산과 유통을 조직하여 소비자의 요구를 충분히 만족시켜야 한다. 정보를 얻고 지식을 습득하는 데 있어서,' 정보가 기회다' 는 믿음이 있어야 한다. 필요하다고 생각되면 그 자리에서 지식과 정보를 손에 잡아야 한다는 얘기다. 필요하다고 느낄 때 배울 수 있는 좋은 기회이다. 기업은 제품을 개발하고 서비스를 제공하기 전에 고객의 수요 범위를 결정하여 이러한 수요를 충족시킬 수 있도록 해야 합니다. 그러나 고객의 요구가 자주 변하기 때문에 이러한 요구를 충족시키는 것은 쉽지 않다는 것을 이해해야 한다. 이를 위해 기업들은 자사의 제품과 서비스가 고객의 요구를 충족시키는지, 소매시장에서 잘 팔리는 상품, 앞으로 계속 판매될 상품에 관한 정보를 정확히 파악하지 못하면 다른 사람과 경쟁할 수 없다는 점을 자주 고려해야 한다. 계절에 따라 변하는 요인을 고려한 후 그 움직임이 지연인가, 빠른가? 다른 회사 제품의 동향은 어떻습니까? 원래 베스트셀러 상품이 왜 약세를 보였는가? 즉시 국면을 타개할 수 있습니까? 이 문제들은 모두 시장 조사를 통해 얻을 수 있다. 시장 조사의 출발점은 두 가지다. 하나는 기업이 판매자로서 원자재, 기술 및 기타 상품을 구입하는 시장을 조사하는 것이다. 둘째, 기업은 구매자로서 제품을 생산하는 마케팅 시장을 조사합니다. 즉, 물건을 사는지, 물건을 파는 것이 싼지, 이것이 가장 기본적인 조사이며, 좀 더 깊이 들어가면, 이 두 시장의 환경, 발전 추세 등을 조사해야 합니다. 그래야 무지로 인한 손실을 피하기 위해 사전에 결정을 내릴 수 있습니다. 시장 조사의 형식은 일반적으로 설문지를 채택하고 있으며, 추첨 조치로 소비자들을 끌어들이는 것이 가장 좋다. 다른 사람에게 정보를 요청하는 것이 아니라 정보를 요청하는 것임을 알아야 하기 때문에, 설문지는 반드시 예의 바르게 해야 한다. 소비자가 당신의 설문지를 보자마자 배탈이 나지 않도록 하라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 사용자 주변에서 자주 활동하는 판매원과 시장 조사 책임자의 정보의식을 동원할 수 있다면.
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질문 3: 한 시장에 대한 시장 정보를 어떻게 수집합니까? 시장 조사, 시스템 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *, * * * * * * * 그런 다음 통계 평균을 종합하고 다른 두 가지를 결합하면 기본적으로 시장 정보가 비교적 포괄적이다. 물론 동종 제품이 어떻게 성공했는지, 어디가 좋은지, 그리고 이 데이터를 모두 기획부에 던져야 한다. 기획부는 이것으로 신제품 보급 방안을 만들어야 한다. 그런 다음 몇 가지 논의를 거쳐 수정을 시작하고, 시행을 시작하며, 일정 기간 시행한 후 시장 조사를 하고, 피드백에 따라 시장 조사를 해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이후 매 주기마다 최소한 한 번씩 시장조사를 한다. 일반 제품에 큰 문제가 없다면 대체로 자신의 자주 점유율을 유지할 수 있다 < /p>
질문 4: 업무원이 어떻게 시장정보를 수집하는가 1. 업무원이 이해하고 파악해야 하는 정보와 시장상황
1. 경쟁사 상황. 주요 브랜드, 가격, 시장 점유율 등. < /p>
2 현지 딜러 자원 상황: < /p>
3. 현지 상업 형식 상황: < /p>
4. 지역 기타 상황 (예: 인구, 경제 수준, 관습 등). < /p>
5. 해당 지역의 회사 과거 실적: < /p>
(1) 터미널 판촉원과 의사 소통 < /p>
1 을 통해 경쟁사 정보 (브랜드, 가격 설정, 판촉 등) 에 대해 문의합니다 P>
3 최종 도매상 정보 (본 제품 및 기타 브랜드의 장단점, 프로모션에 대한 평가) < /p>
(2) 리셀러와의 커뮤니케이션을 통해 정보 얻기 < /p>
1 리셀러를 방문할 때 관찰 (점두, 선반, 선반 < /p>
2 리셀러를 방문할 때 고객에게 본 제품에 대한 반응을 적극적으로 문의합니다. < /p>
3 리셀러를 방문할 때 경쟁 제품의 최근 동향을 묻는 등. < /p>
(3) 시장 방문 관찰 및 인터뷰 < /p>
3. 시장 분석 및 분류 < /p>
1 기본 약한 시장: < /p>
2 이 제품의 장점 P>
1 리셀러 기본 질문서 < /p>
2 경쟁사 기본 질문서 3 시장 기본 질문서 < /p>
질문 5: 시장 조사 및 정보 수집 방법 1, 관찰법, 현장 실제 시찰
<; 설문 조사, 전화 문의, 직접 질문 등을 통해 응답자에 대한 직관적인 이해 < /p>4, 상황 추측에 따르면 과거 경험을 바탕으로 자신의 기업이나 제품에 대한 예측과 비교 < /p>
질문 6: 시장 정보 수집 방법은 일상적인 업무에서 이를 위해서는 영업 담당자의 역할을 발휘하고 적절한 접근 방식을 취하여 특정 시장 정보를 얻어야 합니다. 1. 표상관찰법은 시장의 조짐과 현상에 근거하여 시장 정보를 얻고 판단한다. 이런 방법은 영업 대표가 강한 통찰력을 가져야 한다. 시장 정보를 통찰하는 것은 영업 담당자의 장기적인 업무 경험, 업무 기술, 노력 수준, 사전 준비 정도에 따라 효과를 결정하는 것이다.
2. 고객 인터뷰법 고객은 영업 대표 최고의 정보원이며, 종종 기업의 직접적인 정보는 자신의 고객이 반영한 것이다. 고객이 마음이 있든 무심하든, 악성이든 양성이든, 이해정도는 자기 파악에 달려 있다. 동시에 기업은 자신의 고객으로부터 시장 정보를 얻을 뿐만 아니라 인터뷰를 통해 직접이 아닌 고객으로부터 일부 상대방의 정보를 얻어야 합니다. 3. 영업 대표 잡담법은 같은 서클에서 뒹굴며, 많은 영업 대표들이 함께 잡담을 하며, 어떤 고객의 상황, 어떤 브랜드의 동작, 시장 발전 상황 등을 이야기하며, 일부 시장의 모양 * * * 의 사람, 사물, 일을 알고 있다. 이해관계가 없는 친구들에게 경쟁 브랜드의 상황을 유심히 살피고 자신의 정보 획득이 시기적절하지 않아 일시적으로 막히는 것을 피하도록 도와주기도 한다. 4. 구매보고법각 상업판매점에는 판매안내와 영업원, 쇼핑몰 상황, 경품 상황, 그 (그녀) 들은 쇼핑몰 정기회의, 판매관찰, 동반자 교류 등을 통해 어느 정도 비슷한 것을 알 수 있다. 자체 전임 구매가 있어 시장 정보 수집 및 보고를 담당하는 업무를 배정할 수 있습니다. 전임 구매가 없으면 영업원을 융통할 수 있는 조치를 통해 제품을 많이 판매하고 시장 정보를 얻을 수 있다. < /p>
질문 7: 기업이 효과적인 시장 정보 수집 및 정리 전자 변압기 업계 기업이 표면 정보를 통해 실제 업계 발전 상황을 어떻게 얻을 수 있는지 아는 것이 기업 경영 의사결정권자의 가장 큰 관심사다. 특히 미국 금융폭풍의 영향으로 국제 국내 경제는 참담한 시기에 접어들면서 가장 진실하고 정확한 시장 정보를 알게 되면서 기업의 발전에 생사가 걸린 역할을 하고 있다. < /p>
질문 8: 시장 데이터 수집 방법 1. 매장에서 전체 시장 데이터를 얻는 좋은 지방매장은 시장의 주요 소비품종을 거의 모은다. 미니어처 시장풍향표라고 할 수 있어 시장 정보가 모이는 곳이다. 매장에서 데이터를 수집하는 것은 (1) 판촉원이 해당 매장의 판촉원으로 채용해 내부 노선을 밟아 매장 판매원, 캐비닛 팀장, 재무 창고 등과의 관계를 접고 확대해 채팅, 회사 재고, 체크리스트 등의 이름으로 쉽게 수집할 수 있다. (2) 창고 보관원은 일반적으로 매장에서 이들 보관인의 지위가 높지는 않지만, 그들의 손에는 정확한 실제 입고량, 재고 수, 반품 등을 쥐고 있다. 이 사람들과 좋은 관계를 맺으면 데이터 수집이 수월하다. (3) 계산원 매장 계산대는 일반적으로 계산원 한두 명을 고정적으로 배치해 각 계산대의 상황은 거의 비슷하다. 이에 따라 약간의 계산으로 이 매장 각 단계의 대략적인 실제 판매 상황을 알 수 있다. 2. 경쟁사 데이터 해독 바로 가기 (1) 광고회사의 각 경쟁사마다 관계가 좋거나 장기적으로 협력하는 광고회사가 몇 개 있는데, 광고회사의 업무인원은 쉽게 경쟁 브랜드의 지점관리원과 일부 내부 문건에 접근할 수 있어 제대로 통제된다. 이는 정확하고 신속한 정보원이 될 수 있다. (2) 2 ~ 3 급 유통업체 각 제조사 지사는 항상 소통이 잘 되는 2 ~ 3 급 유통업체가 하나 또는 2 개 있는데, 시장 동향과 관련해서는 이러한 관계별 2 ~ 3 급 유통업체들이 더 일찍 알 수 있을 것이다. 영업 담당자는 이러한 특수 고객을 방문할 때 주의를 기울이고 일부 경쟁 자료를 얻을 수 있습니다. (3) 운송, 창고 저장, 하역회사 경쟁자는 현지에서 직영이든 리셀러에게 맡겨도 창고, 운송, 하역 등 물류 고리가 필수적이다. 일반 창고 운송 회사는 고객 저장 및 운송 데이터의 기밀성에 신경 쓰지 않으며, 일부는 사무실에 매달려 있습니다. 라이브러리를 보는 이름으로 쉽게 경쟁사의 저장 창고에 들어갈 수 있고, 화물 더미의 선적 기록카드만 보면 모든 데이터를 쉽게 손에 넣을 수 있다. (4) 인쇄점 각 업체의 사무분기구는 기본적으로 정해진 인쇄점을 가지고 있다. 시간을 절약하기 위해, 대량의 인쇄, 복사 작업 또는 복잡한 그래픽 양식 제작은 모두 이 인쇄소에 가서 할 것이다.
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질문 9: 인터넷을 사용하여 시장 정보를 수집하는 방법 해당 시장에 대한 정보를 수집하고 싶은지 모르는 방법, 몇 가지 제안, * * * 웹 사이트, 산업 협회 웹 사이트 < /p>
질문 10 < /p>
둘째, 지역별, 규모, 수량 등 자신이 집계한 제품 및 마케팅 데이터에 따라 분류합니다. < /p>
셋째, 재료 시장 조사 분석 양식을 작성하고 샘플 지역에 대한 현장 조사를 실시하며 결과 데이터를 통계 및 분석합니다. < /p>
넷째, 구체적인 재료 시장 조사팀을 구성하고 구체적인 조사원을 선정한다. < /p>
5 위, 조직 조사관은 샘플 지역에서 조사한 데이터를 토대로 재료 시장의 구체적인 시세와 미래 시장 예상치를 분석했다. < /p>
여섯째, 구체적인 결론을 요약하고 업계 조사 보고서 작성 등 < /p >