유강동은 프로그램에서 두 사람이 처음 만난 것은 2014년 세계인터넷회의에서였다고 밝혔다. 당시 마윤과 악수를 나누며 뜻밖에도 마윤이라고 말했다. 윤은 놀란 표정으로 말했다: 응? 너무 어리나요? 너무 어리나요?
인터뷰에서 류창동은 잭 마의 기사나 영상자료 등을 읽어본 적이 없다고 강조했다. 왜냐하면 그런 것들이 자신과 아무 관련도 없고 가치도 없다고 느꼈기 때문이다.
이런 시간이 있다면 자신의 직원, 팀, 사용자를 연구하는 데 사용하는 것이 좋습니다. 진행자가 Jack Ma를 평가하는 방법을 물었을 때 Liu Qiangdong은 자신이 매우 설득력이 있다고 느꼈습니다. 특히 그의 연기는 인간, 사회, 국가를 시작으로 모든 것이 최고점에 서야 한다는 열정이 컸다.
그러나 편집자는 유창동이 이 말을 했을 때 사실 지난해 CCTV '대화' 프로그램 인터뷰 당시 마윈의 아버지의 존재에 대해 마음속에 큰 부담감을 느꼈다고 느낀다. "당신이 1위가 되는 데 가장 큰 장애물이 될 가능성이 가장 높은 사람은 누구입니까?"라는 질문에 Liu Qiangdong은 "지금은 Jack Ma 한 명뿐입니다"라고 말했습니다.
나중에 마잭과 좋은 친구가 되지 못한 이유를 묻자 류창동은 "나이 때문일지도 모르겠다. 나보다 나이도 많고, 세대차이도 있다"고 말했다. >
유창동과 마잭의 질타 이력
1. 징둥닷컴, 알리페이 포기하고 정식 대결
징둥닷컴과 알리의 첫 대결은 전쟁이 아니다 단어의. 2011년 5월 JD.com은 Alipay를 포기할 것이라고 발표했습니다.
Liu Qiangdong은 Alipay의 수수료가 Kuaiqian의 약 4배로 너무 높기 때문에 JD.com이 매년 500만~600만 위안을 추가로 지불해야 했기 때문이라고 설명했습니다.
잭 마는 응답하지 않았다.
2. 경동 이타오의 비난 전쟁
2011년은 양당 간 설전의 원년이라고 할 수 있다. 류창둥은 지난 10월 24일 웨이보의 한 웹사이트가 무단으로 사용자 리뷰를 가로채는 행위가 기업 윤리에 어긋난다고 비난했다. 이에 대해 알리바바의 쇼핑 검색 서비스 전문 자회사 이타오(Yitao)는 이름을 밝히지 않은 채 징둥닷컴의 비난을 주장하며 “만들다”라고 반박했다. 공식 웨이보에는 "인터넷을 투명하게. 소비자에게 혜택을 주세요."
Liu Qiangdong은 Yitao Search가 JD.com 제품에 대한 사용자 리뷰를 포착한 후에는 검색의 가격 비교 이점을 활용하여 궁극적으로 JD에 대한 가장 큰 위협이 될 수 있다고 믿습니다. com은 "JD.com"입니다. 고객이 우회되거나 고객 트래픽 입구가 이타오에 의해 '클램핑'되어 전자상거래 업계와 적나라한 가격 경쟁이 벌어질 것입니다." 따라서 유창동은 "이타오보다 먼저 이타오를 거부해야 합니다." 사용자 습관이 길러지지 않았습니다."
며칠 뒤 류창동은 “투명한 정보와 이용자 서비스? 이런 기만적인 말도 안 되는 소리는 아무도 믿지 않는다. 조만간 돈을 더 주는 사람이 곤경에 처하게 될 것”이라고 직접 마윈을 지목했다. 앞.", 공정한 정보를 기대하지 마세요. 오히려 전자상거래에 대한 부담만 가중시킬 뿐이고 결국 소비자가 대가를 치르게 될 것입니다!”
그러나 Jack Ma는 응답하지 않았습니다. 직접적으로 그의 다음 행동은 외부 세계에서 “행동으로 대응”으로 해석되었습니다. ": 지난 11월 알리바바는 이타오를 더 크게 만들겠다고 다짐하면서 이타오에 10억 위안을 투자하겠다고 발표했습니다.
3. 모델 대결
2011년 10월, Jack Ma는 스탠포드 대학교에 손님으로 참석하여 JD.com과의 경쟁에 관해 질문을 받았을 때 "나는 낙관적이지 않습니다."라고 말했습니다. 이런 저렴한 가격." 낮은 가격에 물건을 사서 온라인에서 높은 가격에 판매하는 모델은 매우 어리석은 일이다. 잭 마(Jack Ma)도 "자체적으로 산업 체인을 구축할 방법이 없다"는 견해를 피력했다. , 그리고 미래는 플랫폼 운영자에게 달려 있습니다.” “중국에는 약 1000만 명의 택배 직원이 필요합니다. 직원이 1000만 명인 회사를 어떻게 운영할 수 있습니까? 현재 직원이 23,000명인데 벌써부터 우리가 해야 할 일은 도움을 주는 것입니다. 그리고 이들 물류회사가 더 나은 물류 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 자체 물류회사를 설립할 생각은 한 번도 해본 적이 없고 앞으로도 절대 하지 않을 것입니다.”
Liu Qiangdong은 Ma에게 뒤처지지 않았습니다. 윤씨는 “그렇다. 둘은 완전히 다른 모델이다. 플랫폼 운영은 플랫폼 모델의 가치와 장점을 갖고 있다. 솔직히 말해서 플랫폼 모델은 공급망과 관리 능력이 없다. 중요한 것은 공급망과 관리 능력입니다.
"
4. Liu Qiangdong이 가격 전쟁을 시작했고 Jack Ma는 이에 대해 반성했습니다.
2012년 8월 14일 Liu Qiangdong은 Weibo에서 가격 전쟁을 시작했습니다. "JD.com의 주요 가전제품은 3년 안에 총 이익이 0이 될 것입니다. 14일부터 JD.com의 모든 주요 가전제품은 Gome 및 Suning 체인점보다 최소 10% 저렴하게 보장되며, 이를 달성하는 방법은 곧 발표될 예정입니다. ”
그러나 싸움이 일어난 지 이틀 만에 류창둥은 JD닷컴이 8월 17일 오전 인터뷰에서 “이런 일이 계속된다면 지금은 악랄한 가격 전쟁이다. , 아무런 결과도 없을 것입니다.” 그는 한 달 안에 죽어야 할 것입니다. ”
전자상거래 가격 전쟁이 끝난 후 마윈은 그룹 내부총회에서 “이 가격 전쟁은 드라마처럼 시작해서 희극처럼 끝났다. 이번 사건은 반성해라.” ”라고 말하고 다음 네 가지 사항을 제시합니다.
1) 이 문제는 빠르게 수그러들었고 소비자는 이 사건에서 교훈을 얻어야 합니다. 기업이 되려면 소비자와 파트너를 존중해야 합니다. 경외심과 감사함을 가지십시오. 소비자가 당신보다 훨씬 더 많은 지식을 갖고 있다는 것을 확신하십시오.
2) 여기에는 수만 명의 직원, 수백억 개의 매출, 수천 개의 제품 파트너가 포함됩니다. 충격적인 가격 전쟁은 대규모 기업에 의해 시작되었습니다. 사실 지도자들이 하룻밤 사이에 내린 결정이었습니다.
류 씨의 영웅적 행동과 용기에 감탄하는 것 외에도 어떻게 동원해야할지 모르겠습니다. , 3년간의 가격 전쟁을 위해 자원을 할당합니까? 이 전쟁이 사실이라면 우리는 완전히 준비되어 있습니까? 그것이 사실이 아니라면 지도자들이 이 말을 수없이 멈추기가 어려울 것입니다. .
회사 전체의 경영 시스템과 팀이 상사의 옷깃만 보고 회사의 사업 방향을 파악하기는 어려울 것 같습니다.
3) 투자자의 돈을 사용하는 대신 자신이 저축한 돈을 사용하여 가격 전쟁을 벌인다면 오늘날 많은 기업에 부족한 것은 자금이나 기술이 아니라 아이디어입니다. 따라서 싸우기 전에 누구를 위해 싸우고 있는지 스스로에게 물어보세요!
4) 악랄한 가격 전쟁은 소비자의 이익에 심각한 해를 끼칠 것입니다.
5. 돈을 벌지 못하는 기업은 2012년 7월 11일 죽어야 하는가? , Liu Qiangdong은 중국 인민대학교에서 공개 연설을 했습니다. JD.com은 왜 돈을 벌 수 없고 죽을 수 없는가? 그는 다음과 같이 설명했습니다. 왜냐하면 전체 개발 과정에서 총 이익 마진이 없기 때문입니다. 매출총이익률을 높이거나 돈을 벌 수 있는 방법이 없습니다. 돈을 벌지 못하는 회사는 매우 부끄러운 일이므로 주주 이익을 창출할 수 없다는 것이 부끄럽습니다. 회사는 돈을 벌지 말아야 할 때 돈을 벌기 때문에 계속되는 어리석음보다 일시적인 수치심을 견디는 편이 낫습니다.
2012년 9월 9일. Alibaba가 주최한 인터넷 비즈니스 컨퍼런스에서 Jack Ma는 전자 분야의 몇 가지 주요 동향을 공유했습니다. - 상업은 첫째, 작은 것이 아름답다, 둘째, 소비와 유통 분야에서 생산과 제조의 진입을 적극적으로 촉진하고 B2C에서 C2B로 포괄적으로 발전하여 소비자의 문제를 진정으로 해결해야 합니다. , 그리고 진정한 맞춤형 제조를 달성해야 하며, 셋째, 소비자와 제조 산업 간의 조화로운 관계를 구축해야 합니다.
Jack Ma는 연설에서도 “돈을 버는 것은 더 많은 일을 하는 것입니다. 돈 안 벌고 사업하면 부끄러워해야 한다.
이 말은 바로 핵심이다. .com. 첫 번째는 JD.com이 독립적이라는 것입니다. 두 번째는 JD.com이 헤게모니적이라는 것입니다. 세 번째는 JD.com이 돈을 벌지 않는다는 것입니다. Liu Qiangdong은 정부로부터 토지를 원합니다
2013년 초 Jack Ma는 CCTV 2에 게스트로 출연했습니다. '대화' 칼럼에서 인용했을 때 알리바바는 알리바바의 물류 진출이 기업의 일자리를 빼앗는 것이 아니라고 말했습니다. 파트너이지만 택배를 존중합니다. Jack Ma는 사회의 다른 사람들이 잘 살아야 한다며 전자상거래 회사가 물류를 하는 것에 동의하지 않습니다. 사회에서 물류회사가 제공하는 서비스가 좋지 않으면 전자상거래 회사가 이러한 물류회사를 더 잘하도록 도울 수 있습니다. “한 전자상거래 업체가 택배 직원 2만 명을 채용한다고 발표했습니다.” 마윤 씨의 암시는 징동닷컴의 물류 사업이 택배업체의 일자리를 빼앗았다는 것입니다.
이번에 유창동은 침묵을 선택했다.