식품 안전 전화 불만 12315

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식품안전전화 신고는 12315 입니다. < /p>

식품안전의 불만 채널: < /p>

1, 상가 불만: 식품안전문제가 발견되면 매장당직 매니저/점장을 찾아 불만을 제기하고 보상을 요구할 수 있습니다. 매장이 효과적으로 해결되지 않으면 해당 매장이 소속된 회사의 불만 전화나 공식 홈페이지, 관미 등 채널을 통해 불만을 제기할 수 있다. 물론 이런 방식으로 일부 회사는 비교적 중시할 수도 있다. < /p>

2, 공상, 소협: 12315 로 전화하거나 현지 상공국, 소비자협회가 재불만에서 조율 역할을 할 수 밖에 없어 상가에 대한 검사와 처벌을 할 권리가 없다. < /p>

3, 식약감부: 12331 또는 현지 식약감부에 전화를 걸면 일반적으로 매장에 대한 검사와 처벌을 받지만 소비자와 상가 간의 민사배상 조정에 참여하지 않는다. 식약감부는 식품에 대한 품질 검사 보고서를 발행할 수 있는데, 이 보고서는 소비자와 상가 간의 협상 처리의 근거로만 사용할 수 있으며, 소비자들은 협상 결과에 불만을 품고 사법 경로를 통해 해결할 수 있다. < /p>

법적 근거:' 중화 인민 * * * 및 국식품안전법' 제 128 조 < /p>