항공사는 책임을 져야 하고 항공사 관계자는 승객들에게 사과해야 한다.
비행기 사고의 가능성은 낮지만 사고로 인해 헤아릴 수 없는 손실이 발생할 수 있으며, 승객의 보험 가입 여부와 관계없이 항공사도 승객 각자의 보상금을 책임지게 됩니다. 승객이 탑승하는 동안 항공기 운항 중 발생하는 모든 사고는 항공사의 책임입니다. 그러나 비행기가 착륙할 때 항로를 이탈하는 이유가 무엇이든 간에, 이는 항공기에 신체적, 정신적 손상을 초래할 수 있습니다. 승객은 승객이 소지한 재산에 손해를 입힐 수도 있으며, 항공사에도 책임이 있을 수 있습니다.
승객 책임은 항공사에 있다
이번 사고는 대한항공이 필리핀에 착륙하던 중 활주로 옆에 추락해 승객과 승무원이 경미한 부상을 입었다. 공개된 사진에 따르면 비행기는 장애물, 기수, 전면 착륙에 부딪혀 다양한 정도의 손상을 입었습니다. 필리핀 국민은 임시 폐쇄되었습니다. 비록 부상자는 없었지만 비행기의 행동은 승객들을 충격에 빠뜨렸습니다. 이제 승객들은 승객들의 안전을 항공사에 맡겼습니다. 따라서 항공사는 승객들의 당황함을 피하면서 승객들의 생명을 보호해야 합니다. 먼저 승객의 감정을 진정시키고 모든 직원의 대피를 적절하게 준비하십시오.
항공사 대표들은 사과해야 한다.
사고 이후 대한항공은 승객 전원을 호텔로 보내 휴식과 신규 항공편 준비를 했고, 대통령은 사과했다. 대통령의 사과는 적어도 항공사들이 책임을 지고 승객들이 직면한 문제를 적극적으로 해결할 수 있다는 입장을 대변한다고 생각한다. 항공사의 경우 이러한 행동은 승객의 신뢰를 얻고 비행에 대한 자신감을 다시 한 번 높일 수 있습니다. 비행기 사고가 났을 때 항공사가 책임을 져야 한다고 해도 양측 모두 신뢰를 얻을 수 있습니다.