고속철도 티켓은 한 번만 변경할 수 있으며, 해당 시간 이후에는 다시 변경할 수 없습니다. 단, 변경 후 티켓은 출발 전 환불이 가능하며, 온라인 환불은 해당 기간 이후에는 역 매표소나 티켓 변경/환불 창구에서만 가능합니다. 변경 후 열차가 출발한 경우에는 승차권을 환불할 수 없습니다.
1. 온라인으로 티켓을 변경하는 경우에는 출발 2시간 전에 해야 합니다. 이 시간이 아닐 경우 현장에서 티켓을 변경해야만 합니다. 고속철도 티켓 변경:
온라인으로 사전 구매한 티켓이 있지만 티켓을 변경하기 위해 역에 갈 시간이 없는 사람들은 12306 소프트웨어를 사용하여 온라인으로 티켓을 변경할 수 있습니다:
< p>1. 소프트웨어 홈페이지에서 "내" 표시를 클릭하고 내 주문, 유료 옵션을 선택합니다.2. 요구 사항에 따라 수령하려는 티켓을 클릭하면 오른쪽 상단에 "상세보기"가 표시됩니다.
3. 클릭한 후 '변경'이라는 단어를 찾아 클릭하면 티켓 쿼리 인터페이스로 이동합니다.
4. 변경하려는 시점에 따라 다른 티켓이 있는지 확인하세요.
5. 열차번호, 좌석, '주문 제출'을 선택하고 위 단계를 완료한 후 티켓을 변경하세요.
고속철도 티켓, 고속철도 티켓 등은 수수료 없이 직접 변경할 수 있습니다. 운임이 높을수록 높은 운임이 환불되며, 운임이 낮을수록 추가 수수료가 필요합니다. 또한, 환불은 시간 간격에 따라 이루어져야 하며, 5%~20%의 처리 수수료가 부과됩니다. 긴급 상황으로 인해 열차에 탑승할 수 없는 경우, 당일 열차의 동일한 구간 티켓으로 변경할 수 있습니다. 다음날로 변경은 불가능합니다.
고속철도 티켓은 1회만 변경할 수 있습니다. 변경된 고속철도 티켓이 더 이상 필요하지 않은 경우 환불을 신청할 수 있으며, 수수료 5%가 공제됩니다.
2. 티켓 변경 규정
1. 지정된 시간, 날짜, 열차 번호에 기차를 탈 수 없는 친구는 티켓만 변경할 수 있으며, 티켓만 변경할 수 있습니다. 한 번.
2. 출발 48시간 이상 남은 경우, 예매 기간 내에 다른 열차로 예약을 변경할 수 있습니다. (48시간을 포함하지 않고 48시간 이상이라는 점 기억해주세요.)
3. 출발 48시간 이내에 출발 전 다른 열차로, 출발 후부터 당일 24시 사이에는 다른 열차로 변경할 수 있습니다. 간단히 말하면, 티켓 변경 시 당일 티켓은 선택하실 수 없으며, 티켓 변경 시 그 이후 티켓은 선택하실 수 없습니다.
4. 운전 중에도 티켓을 변경할 수 있지만, 티켓은 당일에만 변경할 수 있습니다. 그리고 이 변경은 역 창구에서만 가능합니다. 그리고 변경된 항공권은 환불이 불가능합니다.
5. '목적지 변경' 항공권을 신청하신 경우, 다시 변경 신청을 하실 수 없습니다.
법적 근거
"티켓 변경 및 환불에 관한 사항에 관한 중국철도공사의 통지"
티켓 변경에 관한 제1조
1 승객이 티켓에 명시된 버스 정류장, 날짜, 열차 번호에서 열차에 탑승할 수 없는 경우, 티켓에 명시된 운전 시간 전에 미리 역에 가서 비자를 신청해야 합니다. 특별한 상황의 경우, 티켓을 구매한 역 또는 탑승한 역의 역장의 동의를 받아 EMU 열차 티켓을 소지한 승객이 다른 EMU 열차로 환승한 경우 탑승 후 2시간 이내에 절차가 진행됩니다. 당일 운전 후 2시간 제한은 적용되지 않습니다. 단체 여행객은 출발 48시간 전까지 출발해야 합니다.
2. 역의 티켓 선판매 기간 내, 해당 역의 운송 능력을 전제로 역에서 처리를 진행하고 원래 티켓을 회수한 후 새로운 티켓을 발행하고 ' 새 승차권 앞면에 '원래 승차권 변경''(특수한 경우, 승차권을 구입한 역 또는 승차한 역에서 주행 후 승차권을 변경하는 경우에는 '환불 불가)' 문구가 기재되어 있습니다. 운전 후 티켓이 변경된 경우 발행됨'), 원래 티켓에 위탁 수하물이 있는 경우 새 티켓 뒷면에 "원래 티켓은 "위탁 수하물이었습니다"라고 표시하고 역명을 각인해야 합니다.