언어 수정, 하드웨어 교체 등 인터넷에서 흔히 볼 수 있는 해결책은 증상만 치료할 뿐 근본 원인을 치료하지 않으며, 어떤 경우에는 이러한 방법이 소용이 없는 경우도 있습니다
. 실제로 연결되지 않는 문제의 핵심은 USB 드라이버 문제입니다. 즉, 문제는 컴퓨터 드라이버에 있습니다
. 구체적인 해결 방법은 다음과 같습니다:
1.
BlackBerry를 컴퓨터에 연결합니다.
2.
클릭: 내 컴퓨터 -속성 -하드웨어-장치 관리자-범용 직렬 버스 관리자-블랙베리 스마트폰
(노란색 물음표 포함);
3.
이 드라이버를 제거합니다. 전화기를 분리하세요.
4.
데스크탑 관리자를 열고 BB를 다시 연결하세요. 컴퓨터가 하드웨어를 인식하고 설치합니다.
이 시점에서 문제는 해결될 수 있습니다!
Desktop Manager 설치 시 "...설치가 완료되기 전에 마법사가 중단되었습니다..."라는 메시지가 표시됩니다.
이 문제는 전적으로 제거 중인 소프트웨어로 인해 발생합니다. 레지스트리 문제는 해결될 수 있지만
인터넷에서 언급한 것처럼 영어 사용자로 변경한다고 해서 근본적으로 해결될 수 있는 것은 절대 아닙니다!