필립스 애프터서비스 24 시간 서비스 핫라인/본사 24 시간 고객서비스 핫라인: 400-857-5599.
필립스 애프터서비스 24 시간 서비스 핫라인/본사 24 시간 고객서비스 핫라인 수리 프로세스:
1. 수리 방법: 전국 400 서비스 전화를 걸거나 인공고객서비스에 연락하여 온라인 예약을 합니다.
2. 전기 고장에 대해 설명합니다. 전기 고장에 대해 설명합니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 적합한 사람을 보낼 수 있습니다. 당신은 가전제품의 종류, 브랜드, 모델, 증상, 당신의 연락처와 주소를 설명해야 합니다. 만약 주행로를 남길 수 있다면, 우리는 더 빠르고 편리하게 현장 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.
3. 예약 서비스 시간: 당신은 당신의 일정과 우리의 일정에 따라 적절한 현장 서비스 시간을 상의해야 합니다.
4. 약속현장서비스: 약속된 현장서비스시간에 따라 제시간에 지정장소에 도착합니다.
5. 부팅 테스트 실패: 부팅이 편리한 경우 먼저 전기기기의 고장을 시험해 보고 증상에 대한 문제를 해결할 것입니다.
6. 대체고장검사: 수리기술자가 테스트와 조사를 거쳐 출전기의 대체고장원인을 점검한다.
7. 예상 비용: 정식으로 문제를 해결하기 전에 고장 원인을 보고하고, 이 고장을 수리하는 데 필요한 비용을 보고하여, 당신이 마음에 드는 것을 할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 또한 가격이 예산을 초과하기 때문에 수리를 포기할 수 있습니다. 수리를 포기하면 요금이 부과되지 않습니다 (사전 약속이 있는 경우는 제외)
8. 수리 문제 해결: 수리 비용에 동의하면 문제가 사라질 때까지 공식적으로 문제 해결을 시작합니다. 문제 해결 후 만족할 때까지 전원을 켜서 검사할 수 있습니다.