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은행 카드를 도난당한 경우 은행에 손실을 청구할 수 있나요? 상황에 관계없이 보상금이 지급되나요?

불법 유출로 금융사기를 일으킨 은행은 손실을 배상해야 한다. 은행카드를 도난당하여 적시에 통지하지 않고 은행카드를 사용한 경우 손실을 배상해야 합니다. 이용자가 은행과 SMS 알림 서비스를 체결하고 은행 카드를 도난당한 후 사용자가 제때에 분실을 막을 수 있도록 SMS 알림을 사용자에게 신속하게 전송하지 않은 경우, 은행은 분실에 대한 책임을 집니다. 은행은 관련 정보를 유출하지 않습니다. 은행카드를 도난당해 다른 곳에서 사용했다는 사실은 입증할 수 없으며, 손실을 배상해야 합니다. 은행카드가 갑자기 여기저기서 도난당해 입증책임은 은행에 있다. 비밀번호 정보를 노출하기 위해 신용카드를 분실했다는 사실을 은행이 입증하지 못하는 경우 이는 위조카드 거래이므로 은행이 책임을 져야 합니다.

은행이 불법공시로 금융사기를 일으킨 경우 그 손실을 배상해야 한다. Xiang Lin의 회사는 은행 직원이 임금을 지불할 수 있도록 은행 카드를 개설했습니다. 2018년 1월 11일, Xiang Lin은 갑자기 은행 고객 서비스를 주장하는 누군가로부터 자신의 은행 카드에 문제가 있다며 Xiang Lin에게 프롬프트를 따르고 데이터를 개선해 달라고 요청하는 전화를 받았습니다. Xiang Lin은 상대방이 자신의 이름, ID 번호 및 은행 카드 번호를 정확하게 알 수 있음을 확인했지만 은행 카드 급여를 속였습니다. 조사 결과, 범죄자들은 ​​은행 직원이 불법적으로 유출한 Xiang Lin의 세부 정보를 알 수 있었습니다. 은행은 배상책임을 져야 한다.

불법행위책임법 제34조는 사용자의 직원이 업무상 손해를 끼친 경우 사용자는 불법행위 책임을 져야 한다고 규정하고 있다. 은행은 금융서비스 전문기관으로서 급여카드 등 저축업무에서 확실한 지배적 위치를 차지하고 있으며, 은행의 고객은 상대적으로 지배적인 위치에 있습니다. 따라서 은행 직원은 해당 업무를 처리할 때 업무절차, 업무운영규정, 비밀유지 의무를 엄격히 준수해야 합니다. 은행 내부 관리에는 허점이 있고, 직원들이 정보를 심각하게 유출해 범죄자들이 이를 악용할 수 있는 상황이다. 고객이 그에 상응하는 합리적인 주의의무를 이행하지 않았음에도 불구하고 은행은 고객을 비난할 수 없습니다. 은행카드를 도난당하고 제때에 통지하지 못한 경우 손실을 보상해야 합니다. 2018년 2월 5일, 랴오첸루(Liao Qianru)는 갑자기 휴대전화로 전날 은행 카드 예금에서 19,910위안을 4회에 걸쳐 인출했다는 내용의 문자 메시지 4통을 받았습니다. 제3자 결제 플랫폼의 계좌 및 결제 비밀번호 유출로 인해 그의 은행카드가 도난당한 사실이 입증되었습니다. Liao Qianru는 은행의 SMS 알림 서비스에 동의함으로써 은행이 SMS를 통해 카드 자금 변경 사항을 신속하게 알릴 수 있다면 적어도 전후 3시간 이내에 범죄자가 범죄를 저지르는 것을 허용하지 않을 것이라고 믿었습니다. 그러나 계좌 및 결제 비밀번호 유출은 은행과 무관하다는 이유로 거부됐다.

은행은 배상 책임을 져야 한다. 중국 은행감독관리위원회와 중국인민은행의 "상업은행 및 제3자 결제 기관의 협력 및 관리 강화에 관한 고시"는 다음과 같이 요구합니다. "휴대폰 번호를 예약하고 SMS 알림을 설정한 고객의 경우 시중은행은 다음을 확인해야 합니다. 고객이 결제할 때 제3자 결제기관의 정보가 은행에 등록된 휴대폰번호와 일치합니다. 은행과는 아무 상관이 없습니다. 그러나 은행과 Liao Qianru가 문자 메시지 알림에 동의한 만큼, 은행은 고객이 적시에 시정 조치를 취할 수 있도록 카드 내 자금 변경을 즉시 알려야 하는 의무를 이행해야 합니다. 알림 의무를 이행하지 않아 발생한 손실.