순풍택배가 제 택배를 잃어버렸는데 어떻게 하죠?

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택배 분실, 미보증된 제품처럼 택배회사에 배상을 요구할 수 있습니다. < /p>

"택배 잠행조례" 에 따르면 < /p>

제 19 조 이상 택배업무를 운영하는 기업은 통일된 상표, 사이즈 또는 택배운송장을 사용하여 택배업무를 운영할 수 있습니다. < /p>

< P > 전항에 규정된 택배업무를 운영하는 기업은 각자의 권리 의무를 명시하는 서면 계약을 체결하고 * * * 같은 서비스 계약을 준수하며 서비스 품질, 보안, 업무 프로세스 등에 대해 통일된 관리를 실시하여 사용자에게 통일된 택배 추적 조회 및 불만 처리 서비스를 제공해야 합니다. < /p>

사용자의 합법적 권익은 택배 지연, 분실, 파손 또는 내부가 짧아 손해를 입은 경우 해당 상표, 크기 또는 택배 운송장 소속 기업에 대한 보상을 요청하거나 택배 서비스를 실제로 제공하는 기업에 대한 보상을 요구할 수 있습니다. < /p>

제 27 조 속달 지연, 분실, 파손 또는 내건이 적은 경우, 보증에 대한 속달 우편은 속달 업무를 운영하는 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 배상 책임을 결정해야 합니다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민사법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 확정한다. < /p>

국가는 보험회사가 속달 손해배상 책임보험종을 개발하도록 장려하고 택배업무를 운영하는 기업이 보험에 가입하도록 독려했다. < /p>

확장 자료: < /p>

관련 법률 및 규정: < /p>

중화인민공화국 * * * 및 국우편법 규정에 따라

우편 보편적 서비스 업무 범위 밖의 우편물에 대한 손해배상은 민사법에 관한 규정에 적용된다. < /p>

메시지의 손실은 메시지의 손실, 손상 또는 짧은 내부물을 의미합니다. < /p>

제 46 조 우체국 기업은 평소 우편물의 손실에 대해 배상 책임을 지지 않는다. 단, 우편업체들은 고의적이거나 중대한 과실로 평소 우편물 손실을 초래한 경우는 제외한다. < /p>

제 47 조 우편 기업의 우편물 손실은 < /p>

(1) 보증된 우편물이 분실되거나 완전히 훼손된 경우 보험금액에 따라 배상한다. 부분적으로 파손되거나 내부가 짧아진 경우, 보증액과 우편물의 전체 가치의 비율에 따라 우편물의 실제 손실을 배상합니다. < /p>

(2) 미보증된 메일의 분실, 손상 또는 내부가 짧아 실제 손실에 따라 배상하지만 최대 배상액은 청구된 요금의 3 배를 초과하지 않습니다. 등기우편이 분실되고 파손된 것은 징수한 요금의 3 배에 따라 배상합니다. < /p>

우편업체는 사업장의 고시와 사용자에게 제공된 우편물 서류에 사용자의 주의를 끌기에 충분한 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다. < /p>

우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항의 규정 의무를 이행하지 않은 경우 본 조 제 1 항의 규정을 발동하여 배상 책임을 제한할 권리가 없다. < /p>

제 48 조 우편 기업은 < /p>

(a < /p>

(2) 발송물 자체의 자연적 성질 또는 합리적인 손실 < /p>

(3) 보낸 사람, 받는 사람의 잘못. < /p>

바이두 백과-택배 잠정 규정 < /p >