에세이丨오퍼레이터 경력의 '바벨 모델'

? 인터넷과의 첫 '연결'은 2014년 겨울에 'Luo Ji Thinking'을 접했을 때였음을 아직도 기억합니다. 이제 인터넷 업계의 모든 사람들은 Luo가 뚱뚱하다는 것을 알아야 합니다. , 그러나 당시 Luo Pang은 여전히 ​​Youku의 무료 채널에서 놀고 있는 수천만 명의 셀프 미디어 사용자 중 한 명이었습니다. 그 당시 나는 여전히 콜센터 업계에 종사하고 있었고 인터넷 세계에 즉시 매료되었습니다. "나는 수천 명의 사람들과 함께 갈 것입니다." 인터넷 실무자는 그렇지 않습니다. 우리 모두는 단지 먹고 살기 위해 이 직업을 선택했다는 작은 소망을 갖고 있습니다. "나의 힘으로 세상을 조금이라도 바꾸고 싶다."

그리고 인터넷 초보자로서 제가 운영을 선택한 이유는 운영에 대한 진입 장벽이 낮을 뿐만 아니라 운영이 세상을 활용하는 지렛대이기 때문입니다. 우리는 모두 마음속에 야망의 씨앗을 심은 사람들입니다. 우리는 세상을 바꾸고 싶습니다.

우선 이 자리에서 일을 하다 보면 누군가가 당신이 무슨 일을 하는지 물어볼 것입니다. 그러면 어떤 사람들은 수술이 무엇인지 물을 수 있습니다. 어떤 친구들은 내가 할 일이 많은 것처럼 혼란스러워하기도 합니다. 그렇다면 운영이란 정확히 무엇입니까?

여기서 예를 하나 말씀드리고 싶습니다. 우리 업계에는 게임, 실시간 전략 게임을 해본 친구들이 많을 텐데요. (어떤 친구들은 손을 들고 한 번도 해본 적이 없다고 했습니다. , 그러니 나가세요) 좌회전(바이두에서 작전이란 무엇입니까) 전략이 전투부와 작전부 두 부분으로 나누어지더라도 전투는 자신의 유닛을 조종하여 상대 유닛을 물리치는 것인데, 그 이상입니다. 자원을 수집하고, 기술을 업그레이드하고, 전투 및 생산 유닛을 만들어야 하며, 자원이 매우 제한되어 있으므로 제한된 자원을 사용하여 상대를 제지할 수 있는 더 많은 병력을 만들어야 합니다. 내야 해, 정찰을 해야 해, 이거 우리 제품이랑 너무 비슷하지 않아? 따라서 운영이란 모든 수단을 동원하여 사용자가 귀하의 제품을 찾아오고, 사용하고, 더 많이 즐기게 한 다음, 사용자가 귀하의 제품에 대해 비용을 지불하도록 하는 것입니다.

오퍼레이터가 된 후 우리의 직업적 경력은 크게 두 가지, 즉 4단계로 요약됩니다. 4단의 끝부분은 무겁고 중간 부분은 가볍기 때문에 '바벨 패턴'이라고 부릅니다.

먼저 4단계에 대해 말씀드리겠습니다

1단계, 초보자 단계

이때는 이제 막 작전 입장에 들어섰고 대부분의 내가 이상한 일을 하고 있다고 생각되는 시간. 사용자 작업, 콘텐츠 작업, 데이터 작업, 이벤트 작업 등을 포함한 모든 작업을 수행해야 합니다. 이 단계에서는 이에 대해 배우는 것이 좋습니다. 그러면 앞으로 어떤 방향으로 발전해야 할지 알 수 있습니다.

2단계, 견습 단계

이 시점에서는 이미 이전 단계의 작업을 매우 잘 수행할 수 있으며, 두 번째 단계에서는 원하는 방향으로 움직이기 시작해야 합니다. 더욱 발전하면서 이때는 핵심 기술 영역의 비즈니스에 더 많은 관심을 기울이고 비핵심 영역에 소요되는 시간을 적절하게 줄여야 합니다. 결국 사람의 에너지는 제한되어 있으므로 제한된 에너지를 투자해야 합니다. 우리가 좋아하는 방향으로. 이때 분할이 시작됐어야 하는데, 어떤 사람은 콘텐츠 운영자가 될 수도 있고, 어떤 사람은 이용자 운영자가 될 수도 있고, 어떤 사람은 이용자 서비스에 종사할 수도 있다.

3단계, 마스터 단계

이 단계에 들어갈 수 있다면 당신은 이미 매우 강력한 사람이어야 합니다. 왜냐하면 당신은 어떤 전문적인 재능이 있다는 것을 알아야 할 것입니다. 동종업계 종사자보다 방향성이 좋습니다. 특정 방향에 대한 능력이 동종업계 80명 이상이어야 합니다. 해당 사업에 대해 더 잘 알고 있고 인맥도 넓습니다.

4단계, 통합 단계

이 단계에 진입했다면 이미 관리직에 들어섰다는 뜻이며, 일반적으로 이때부터 시작합니다. 현장에 익숙하기 때문에 더 이상 특정 비즈니스를 개인적으로 운영할 필요가 없지만, 전면을 완료하려면 더 많은 신규 직원과 부하 직원을 관리해야 할 수 있으므로 지금은 더 많은 관리 기능이 필요할 수 있습니다. -라인과 실무, 그리고 각 포지션에 익숙해져야 합니다. 모두가 더 깊은 이해를 갖고 있으며, "사람을 조종하는 기술"과 "전체 상황"에 대해 더 많이 배워야 합니다.

이렇게 양쪽 끝을 모두 손봐야 하고, 바벨 모델이라고 요약하면 중전문 경력은 실제로 다른 많은 경력 계획에도 적용될 수 있습니다.

위 내용은 운영실무계획에 대한 나의 이해입니다. 여기까지 읽으셨다면 읽어주셔서 감사합니다.