고객 대신 항공편 점검, 항공권 예약, 항공권 출표, 전화 접수 등을 담당하고 있습니다. 티켓 점원이 구체적으로 무엇을 하느냐는 회사가 너에게 어떤 직위를 배정하느냐에 달려 있다. 통상적으로 티켓 담당자는 고객을 위해 항공편 점검, 항공권 예약, 항공권 출표, 전화 접수 등을 담당한다.
여행객을 따뜻하게 접대하고, 문의에 정확하게 대답하고, 문명 용어를 사용하다. 카운터에서 표를 사는 여행객에 대해서는 미소 서비스를 하고, 여행객에게 표 구입서를 작성하라고 상기시키고, 신속하게 표를 발행해야 한다. 본역 운영선, 교대, 발차시간, 길을 따라 정차, 마일리지, 운임, 운행시간, 중계소가 갈아타는 근무시간을 숙지합니다. 각기 다른 여행객의 특성에 따라 여러 가지 방법으로 제때에 품질과 수량을 보증하여 매표 임무를 완수하다.
티켓 판매원의 직무는 입장권 판매, 관광객 안내 지도 업무를 담당하고 있으며, 매일 공원 매표소에서 수금한 대금 결산을 담당한다. 관광객의 의문에 대한 답변을 책임지다.