대인관계를 잘 관리하는 방법은 무엇입니까?

대인관계를 잘 다루는 방법

대인관계는 우리 일상생활에서 사람들 사이의 의사소통 방식이며, 우리의 삶과 공부, 일에서 매우 중요한 역할을 합니다. . 다음은 대인 관계를 다루는 방법에 대해 정리한 내용입니다.

대인관계를 잘 관리하는 방법 1

1. 이미지는 내면의 약속입니다

이미지를 형성하는 과정에서 해야 할 일을 합니다. 일관된. 말과 행동이 일치하지 않으면 다른 사람들이 당신을 믿지 않을 것입니다. 예를 들어, 명품 가방이 가짜 시장에서 팔린다면 선반에 있는 가방이 진짜인지 믿을 수 없을 것입니다. 그래서 서클에서는 개인의 이미지가 매우 중요합니다.

2. 신뢰감을 갖고 개성 있는 신용 카드를 만드세요

때때로 우리는 무심코 다른 사람에게 약속을 하다가 그 순간 주의를 기울이지 못하고 나중에 잊어버릴 수도 있습니다. , 그러나 다른 사람들의 인상은 크게 할인될 수 있습니다. 그리고 작은 일에도 자신이 말한 대로 행동하면 다른 사람들도 감동을 받고 공감할 수 있는 사람이라고 생각하게 될 것입니다. 물론 신뢰는 때로는 무엇인가를 얻는 것이 아니라 우리 삶의 가장 기본적인 원칙입니다.

3. 부정적인 에너지와 작별하세요

계속 웃으세요. 웃는 것을 좋아하는 사람은 불운을 겪지 않는다고 합니다. 웃는 걸 좋아하는 사람은 누구나 친구가 되는 걸 좋아하지만, 나쁜 감정에 물들지 않으려고 늘 꼿꼿하고 하루 종일 씁쓸하고 원망스러워 보이는 사람은 친구 사귀기를 좋아하지 않습니다. 자신의 부정적인 에너지를 없애는 방법은? 꽃 키우기, 애완동물 키우기, 운동하기 등!

대인관계 대처 방법 2부

자세 교정하기

< p>태도는 모든 것을 결정하며 때로는 능력보다 더 중요합니다. 직장에 입사하는 신입생들은 회사 내에서 올바른 태도와 위치를 갖춰야 합니다. 경쟁이 치열한 직장에서는 아무리 학교에서 권력이 있어도 결국 앞서고 싶다면 모든 것이 풀뿌리 차원에서 시작되어야 합니다. 당신은 평범한 노동력일 뿐입니다. 이것을 이해한다면 더 현실적으로 일할 수 있습니다. 너무 높은 목표를 세우지 말고 오직 낙천적인 태도를 가지십시오. 이렇게 하면 앞으로 나아갈 수 있을 것이다.

계속 웃으세요

이것은 기본적인 예의이며, 웃는 것을 좋아하는 사람에게는 불운이 없다는 말이 있습니다. Luoyang Talent Network의 직장 전문가들은 미소를 지을 뿐만 아니라 웃을 때 상대방과 눈을 더 잘 맞추면 예상치 못한 결과를 얻을 수 있다고 믿습니다. "손을 들고 웃는 얼굴로 누군가를 때리지 말라." 동료들과 잘 지낼 때 그들이 열성적으로 토론하고 있는 주제에 대해 할 말이 없다고 생각되면 미소 짓고 웃는 법을 배워야 합니다. 듣고, 다른 사람들과 소통하는 것도 매우 중요합니다.

그룹에 가입하기

일반적으로 모든 사람의 동일한 주제와 관심사를 관찰하고 상식과 기술을 스스로 배워 다른 사람들과 동일한 활동을 즐길 수 있도록 주의를 기울이십시오. 그래야만 행복을 누릴 수 있습니다. 이것을 먼저 개성을 말하고 그 다음에 개성을 추구한다고 하는데, 그 반대는 아니다. 더욱이, 다른 사람들과 대화할 때 적절한 시기에 주제를 선택해야 하며, 어떤 냄비가 손대지 않은 채로 남아 있는지 언급하지 마세요. 험담 앞에서 능숙하게 중립을 유지할 수 있어야만 당신이 정말로 똑똑한 사람이라는 것을 보여줄 수 있습니다.

행동을 알아야 한다

직장에서 어떤 사람들은 많은 일을 했지만 어떻게 행동해야 할지 모르기 때문에 아무도 모르게 되고 심지어 공로까지 빼앗긴다. 그런 사람들은 반쯤 죽었더라도 상사가 그녀를 전혀 볼 수 없기 때문에 절반의 신용도 얻지 못할 것입니다. 다른 사람들은 어떤 일이 이루어지기 전에 그것을 세상에 알립니다. 그래서 성공하든 안 하든 리더들의 눈에는 인기를 얻는다. 많이 말하는 것이 많이 하는 것보다 나쁘고, 잘 말하는 것이 잘 하는 것보다 더 나쁜 것이 직장의 현실이다.

대인관계를 잘 다루는 방법 Part 3

1. 좋은 인간관계 구축

대인관계의 핵심은 협력과 소통이다.

의사소통 능력을 키우려면 먼저 긍정적인 태도를 갖고, 다른 사람을 이해하고, 배려해야 합니다. 일상의 의사소통 활동에서는 다른 사람과의 의사소통에 적극적으로 나서야 하며, 수동적으로 피하지 말고, 과감히 접촉해야 하며, 특히 과감하게 접촉해야 합니다. 자신과 다른 사람을 마주하고, 출신, 외모, 경력을 두려워하지 마세요. 먼 곳에서 왔다고, 외모가 좋지 않다고, 실력이 부족하다고 스스로를 폐쇄하지 마세요. 둘째, 어릴 때부터 시작하여 사회적 예절에 주의를 기울이고, 조금 더하면 그것을 잘하고 과감하게 나가고, 두려움을 없애고, 축적을 강화해야 합니다. 의사소통에 관한 지식을 습득하고, 실제 의사소통 생활에서 경험하며, 대인소통의 다양한 방법과 기술을 습득한다. 또한, 사람을 대할 때 마음을 움직이는 것은 진심임을 깨달아야 합니다. 성실만이 타인과의 협력과 소통을 가능하게 합니다. 성실은 언제나 인간의 가장 소중한 감정 중 하나입니다. . 사회적 대인관계에서 우리는 먼저 평등의 원칙을 고수해야 하며, 공적인 관계이든 개인적인 관계이든, 친구로서 소통해야만 깊은 우정을 가질 수 있습니다. 근무시간이 짧다거나, 경험이 부족하다거나, 경제적 여건이 나쁘다고 해서 열등감을 느끼지 마세요. 대졸이고 젊고 아름답다고 오만해지지 마세요. 이러한 사고방식은 대인관계의 원활한 발전에 영향을 미칩니다. 심리적 양립성, 즉 사람과 사람 사이의 조화로운 관계, 다른 사람과 어울릴 때의 관용, 포용, 관용과 관용이 필요합니다. 솔선하여 사람들과 교류하고, 폭넓게 친구를 사귀고, 비슷한 사람들과만 친구가 되는 것이 아니라, 서로 다른 성격을 지닌 사람들과도 친구가 되어 서로 배우고, 보완해 보세요. 경쟁과 호환성을 잘 처리하고 자신을 더 잘 발전시키세요. 대인관계 소통은 양방향 행위이기 때문에 “돌아가지 않고 왔다 갔다 하는 것은 불합리하다”는 말이 있다. 한쪽에만 이익이 되는 대인관계 소통은 오래 지속될 수 없다. 그러므로 양 당사자는 물질적으로뿐만 아니라 정신적으로도 이익을 얻어야하므로 관계의 쌍방은 헌신과 헌신에주의를 기울여야합니다.

소통은 인간관계에서 가장 중요한 부분입니다. 사람들 사이에 감정, 태도, 사실, 신념, 생각이 전달되는 과정입니다. 따라서 좋은 의사소통이란 쌍방향 의사소통 과정을 의미합니다. 혼자 연설을 하거나, 다른 사람에게 피아노를 연주하거나, 상대방에게 원맨쇼를 하게 하는 것이 아니라, 상대방이 말하는 것을 주의 깊게 듣는 것이 상대방의 마음을 이해하기 위한 것입니까? ? 그리고 상대방에게 자신의 생각을 전달하십시오. 의사소통 과정에서는 전달자의 특성이나 의사소통 방식으로 인해 오해가 발생할 수 있으므로 발신자와 수신자 간에 지속적인 피드백을 제공하여 양측이 수신하고 이해한 내용이 일관성이 있는지 확인해야 합니다.

협력에서 가장 중요한 것은 신뢰다. 신용은 정직하고, 속이지 않고, 약속을 지키는 사람을 말합니다. 옛말에 "한 번 말하면 따르기가 어렵다"는 말이 있습니다. 요즘에는 쉽게 약속하지 말라는 원칙이 있습니다. 한번 약속한 것은 반드시 지키도록 노력해야 신뢰가 무너지지 않습니다. 친구 사이에는 말을 지키고 행동을 확고히 해야 하며, 겸손하지도 오만하지도 말고, 위엄이 있어도 지나치게 소심하지 말고, 겸손하되 허세를 부리지 말고, 높은 사람을 업신여기거나 기쁘게 하지 말고, 지위가 높은 사람을 업신여기지 말아야 한다. 자신의 자신감을 보여주고 다른 사람들의 신뢰를 얻기 위해 낮은 지위에 있습니다. 원칙 없는 일에는 관심을 두지 말고, 한을 선으로 갚고, 관대하고 관대해야 합니다.

2. 좋은 인간관계를 유지하라

“인간관계의 외적 표현은 윤리이고, 윤리는 사람 사이의 합리적인 구별이자 의무이다. 공자는 정치에 대하여 “왕과 왕과 신하, 아버지와 아버지와 아들”이라고 하여 왕과 신하와 아버지와 아들의 의미를 설명하였다. 이를 바탕으로 대인관계가 형성되어 각 구성요소가 자신의 역할과 책임, 직위에 따라 적절한 생각과 말, 행동 패턴과 가치관을 가질 수 있도록 함으로써 좋은 조직 분위기를 이루고 이를 통해 조직의 효율성을 높일 수 있다.

상대방의 입장에서 생각하고 공감하며 따뜻함, 존중, 이해심으로 소통하세요. 의사소통 장벽을 이해하고 가능하다면 이를 깨려고 노력하십시오. 다른 사람과 기꺼이 소통하고, 열린 마음으로 경청해야 하며, 절대로 즉시 가치 판단을 내리지 말고, 상대방의 입장과 관점을 상상하는 것이 가장 좋습니다. 좋은 경청자가 되려면, 상대방이 문자 그대로 의미하는 것뿐만 아니라 마음을 사용하여 상대방이 생각하고 느끼는 것이 무엇인지 들어보십시오. 그렇다면 우리가 어떤 감정과 생각을 했는지 상대방에게 솔직하게 말해주세요. 우리 스스로 행복해요.

자신에 대한 이해를 강화하고 자신이 말할 내용을 아는 것은 다른 사람과 좋은 대인 관계를 유지하는 기술 중 하나입니다. 자신의 감정을 잘 조절하고 나쁜 감정이 주변 사람들과의 관계에 영향을 미치지 않도록 하십시오.

대인관계에서는 오해와 모순이 자주 발생한다. 대학생들은 성격이 강하고 친밀한 관계를 맺고 있기 때문에 갈등이 불가피합니다. 이를 위해서는 대학생들이 상호작용에 몰두하지 않고 겸손하고 관대하며 절제하고 관용하며 상대방의 태도나 말에 신경 쓰지 않고 자신의 행동에 책임을 질 수 있는 용기가 필요하다”고 말했다. 재상은 배를 뱃속에 가두어 둘 수 있다.” 그가 시끄러워도 당신은 그렇지 않고, 그가 사납지만 당신은 꾸짖지 않고, 그가 꾸짖어도 당신은 꾸짖지 않습니다. 우리가 다른 사람에게 마음이 넓고 관대하다면 화를 내는 당사자는 지루함을 느낄 것입니다. 관용과 억제는 나약함이나 비겁함의 표시가 아닙니다. 오히려 그것은 측정된 성과이자 좋은 대인 관계를 구축하는 윤활유이며, "갈등을 우정으로 전환"하고 더 많은 친구를 얻을 수 있습니다.

벤자민 프랭클린은 "성공의 첫 번째 요소는 좋은 대인 관계를 구축하는 방법을 아는 것"이라고 말했습니다. 가족이든, 캠퍼스이든, 사회이든, 좋은 대인관계는 특히 중요합니다. 좋은 대인 관계가 있으면 가족은 사랑으로 가득 차고, 캠퍼스는 따뜻함으로 가득 차며, 사회는 조화로 가득 차게 될 것입니다. 개인의 도덕적 수양에서 시작하여 좋은 인간관계를 형성하여 세상을 더욱 조화롭고 아름답게 만들어 갑시다.

대인관계 대처법 4장

좀 더 이해하고 지지해 주기

사무실에서 일하고, 동료들과 오랫동안 어울리고, 관심을 보여주기 나는 내 취미와 생활 조건에 대해 서로 어느 정도 이해하고 있습니다. 동료로서 우리는 다른 사람들이 우리를 충성스럽게 섬길 것을 요구할 이유가 없습니다. 오해나 분쟁이 생기면 관점을 바꿔서 상대방의 입장이 되어 그들의 상황을 이해해야 한다. 어떤 막후의 발언이나 비판도 결국 상대방을 얕보는 과정에서 자신의 관대한 이미지를 무너뜨리고, 다른 사람들의 저항을 받게 될 것입니다. 동시에 우리는 자신의 업무에 대해 진지한 열정을 가지고 있어야 하며, 동료를 신중하게 지원하기로 선택해야 합니다. 지원은 다른 사람의 의견과 아이디어를 수용하는 것을 의미하지만, 맹목적인 지원은 맹목적인 복종으로 이어질 뿐이며, 파벌에 대한 의심을 낳고 회사 의사결정자의 신뢰에 영향을 미칠 수도 있습니다.

사교적이고 부지런히 의사소통하세요

속담처럼 나무를 옮겨 죽으면 사람도 살아납니다. 현대 치열한 경쟁사회에서 철밥그릇은 더 이상 존재하지 않으며, 한 사람이 평생 한 단위로 머무르는 경우도 드물다. 그러므로 친구를 많이 사귀는 것이 필요합니다. 친구가 많을수록 여행이 더 쉬워진다고 합니다. 그러므로 한가할 때 친구에게 전화를 하거나, 편지를 쓰거나, 이메일을 보내면, 비록 몇 마디 말이라도 친구가 고마워할 것입니다. 이것은 많은 사람들을 초대하는 것보다 더 의미가 있을 것입니다. 식사를 하세요.

대기업에서 자신의 재능을 발휘하지 못해 우울해하는 친구가 있습니다. 그 사실을 알게 된 친구는 작은 회사에 시험보라고 권유했고, 그 결과 그는 마치 물 만난 물고기처럼 반년 만에 부서장으로 승진한 것이 친구 사귀기의 장점이다. 전화 한 통과 인사 한 마디가 친구의 마음을 더욱 가깝게 만들 수 있습니다. 이렇게 친절한 친구가 좋은 기회가 있을 때 어떻게 먼저 챙겨주지 않을 수 있겠습니까?

잘 들어주고 도와주세요

< p>일과 생활에 있어서는 외모적으로는 지위의 차이만 있을 뿐 성격은 모두 똑같다. 직원과 부하직원 앞에서 우리는 리더일 뿐 큰 명예나 자부심은 없습니다. 부하 직원을 돕는 것은 실제로 자신을 돕는 것입니다. 직원의 의욕이 높을수록 업무가 더 잘 수행되고 더 많은 존경을 받고 깨달은 이미지를 구축할 수 있기 때문입니다.

경청은 부하직원의 기분을 더 잘 이해하고 직장에서의 상황을 더 잘 이해할 수 있으며, 이는 정보에 대한 정확한 피드백과 관리 방법 조정을 위한 세부적인 기반을 제공합니다. 미국의 어느 유명 기업의 책임자는 다음과 같이 말했습니다. “관리자가 부하직원과 다툼이 있을 때, 리더가 지시를 잘 듣지 않아서 대부분의 부하직원이 지시를 따르지 않을 때, 나는 가장 먼저 해야 할 일이 바로 이것입니다. 부서 관리자를 교체하는 것 같아요.

대인관계 대처법 5장

1. 공감

다른 사람의 관점에서 생각하기. 사람들은 문제를 관찰할 때 습관적으로 자신의 관점에서 시작한다. 그들은 자신의 이익, 소망, 감정에만 관심을 갖고 그것을 당연하게 여기기 때문에 다른 사람과의 이해와 소통이 어려운 경우가 많습니다.

현실에서 대중은 정의를 말하고, 시어머니는 시어머니를 이야기하는데, 다들 자기 일만 하고, 자기 일로 바쁘게 지내는 현상은 어디에서나 볼 수 있다. 두 집단, 두 국가 사이에도 마찬가지이다. 사실, 객관적인 관점에서 보면 갈등의 두 당사자는 거의 완전히 서로를 이해하지 못하고 전혀 이해하지 못한다는 것을 알게 될 것입니다. 다른 사람과의 대인관계를 잘 관리하려면 가장 중요한 것은 나 자신부터 시작하는 일방적인 관찰과 생각을 바꾸고, 대신 상대방의 입장에서 상대방을 관찰하고 상대방을 위해 생각하는 것입니다. 사람, 즉 상대방을 반대편에서 바라보는 것입니다. 이를 바탕으로 다른 사람을 배려하십시오. 이런 식으로 대인 관계를 다루는 더 합리적인 방법이 있습니다. 타인을 자신의 관점에서 바라보지 못하고, 타인의 생각을 이해하지 못한다면 새롭고 독특한 대인관계는 없을 것입니다.

2. 남을 동등하게 대한다

남에게 강요하지 않는 것이 인간관계에서 지켜야 할 황금률이다. 이것이 바로 타인을 위한 진정한 평등이며, 시대를 초월하여 적용되는 평등의 정신입니다. 모든 사람은 평등하게 태어났으며, 모든 사람의 인격과 존엄성은 존중되어야 합니다. 우리가 이것을 이해하지 못한다면, 희망적인 생각이 너무 많고 다른 사람들에 대한 불합리한 대우가 너무 많이 있을 것입니다. "다른 사람이 당신에게 하기를 원하지 않는 일을 다른 사람에게 하지 마십시오." 이 옛말은 많은 의미가 있습니다. 동료든, 부하든, 친구든, 파트너든, 연인이든 지켜야 할 사항이다. 이것은 고대인들이 장기간의 사회생활에서 요약한 경험이며, 우리가 생활 속에서 지켜야 할 법칙입니다.

3. 공유하는 법을 배우세요

다른 사람과 행복을 공유하면 행복이 두 가지 행복이 됩니다. 더 많은 아이디어의 불꽃. 마찬가지로 욕망도 함께 충족될 수 있다. 당신이 원하는 것이 무엇인지 생각하고, 다른 사람들도 그것을 원할 수 있다고 생각하십시오. 당신이 안정감을 원할 때, 당신은 다른 사람들의 안전에 대한 필요를 이해하고 심지어 다른 사람들이 그것을 달성하도록 도와야 합니다. 이해받고, 보살핌받고, 사랑받고 싶다면, 최선을 다해 다른 사람들에게 이해와 관심, 사랑을 주는 방법을 알아야 합니다. 다른 사람에게 이해와 관심을 주는 것은 서로의 관계를 높은 수준에서 조화롭게 할 것이며, 자신의 상태도 잘 조정하게 될 것입니다. 이 좋은 상태는 상대방의 보상과 자신의 "기여"의 결과 모두에서 비롯됩니다. 다른 사람에게 친절해야 자신에게도 친절합니다. 모든 사람은 자신이 다른 사람에게 가장 원하는 태도를 적고 스스로에게 물어본 다음 다른 사람도 이러한 희망을 갖고 있다고 생각하는 것이 좋습니다. 이러한 측면에서 다른 사람에게 관대함을 나타내는 것이 관계를 대하는 가장 올바른 태도입니다.

대인관계 대처법 Part 6

자신감

과장이든 감독이든 직장 초보이든 먼저 자신감을 갖고 임해야 한다. 자신에 대한 자신감. 자신감 있는 사람은 내가 열심히 일하면 반드시 성공할 것이라고 굳게 믿습니다! 머리를 높이 들고 삶을 직시하세요!

자신감이 없는 사람은 근성이 부족하고 열등감에 시달린다. 늘 자신이 남보다 열등하다고 느끼고 남을 대하는 것을 두려워한다. 어려움에 직면했을 때 자신감 있는 사람은 어려움을 '샘'으로 여기고 침착하게 직면하며 어려움을 극복하고 자신있게 다른 사람의 존경을 얻습니다! 자신감이 없는 사람은 어려움이 닥치면 불행하다고 자책하고, 어려움을 피하고, 어려움이 닥치면 고개를 숙이고, 다른 사람이 당신을 업신여기게 만듭니다. 사람은 자신감이 있어야만 존재의 가치를 구현하고 자신의 잠재력을 발견할 수 있습니다! 항상 자신감을 갖고 이 믿음이 평생 동안 우리와 함께 하도록 합시다!

미소

사람 사이의 관계는 당신이 그 사람에게 아름답게 웃어주면 그 사람도 당신에게 환하게 웃어줄 것이다. 사람 사이의 의사소통은 얼굴과 눈맞춤에서 시작됩니다. 인생의 매일 아침, 걱정을 한쪽 구석에 두고 일어나서 진심으로 웃는 얼굴로 출근할 때, 모든 사람을 대할 때 대부분의 사람들이 친절하고 은혜를 갚는다는 것을 알게 될 것입니다. . 더 밝은 미소가 마음 한구석의 고민을 점차 해결해 줄 거예요! 이해는 미소에서 시작됩니다. 협력은 미소에서 시작됩니다. 세상을 향해 미소를 지으면 매일 행복이 시작됩니다. 미소로!

열심히 일하세요

어떻게 우여곡절을 겪지 않고 무지개를 볼 수 있습니까? 노력과 헌신 없이 어떻게 보상을 받을 수 있습니까? 열심히 일하는 것은 당신의 능력과 능력을 반영하는 것입니다. 열심히 일하지 않는 자신감은 "공중의 성"입니다.

자신의 노력과 노력에 의지해야만 다른 사람들의 이해와 존경을 얻고, 더 오래 지속되며, 미소를 더욱 아름답게 만들 수 있습니다!

정직

거짓말하고 실력을 뽐내며 얻은 '동료우정'은 오래가지 못한다. 신뢰할 수 있는 사람이 되십시오. 신뢰 없이는 진정한 친구가 있을 수 없습니다. 친절하고 친절하십시오. 다른 사람을 경계해야 하며, 다른 사람에게 해를 끼칠 의도가 있어서는 안 됩니다! 남에게 해를 끼치는 것은 자신에게 보답하는 것입니다!

겸손하라

'세 사람이 함께 걸으면 스승이 있어야 한다', '겸손은 사람을 발전시키고, 교만은 사람을 뒤처지게 한다', 고대와 고대의 위대한 사람들이 말한 것은 무엇입니까? 현대가 가르치는 것은 깨뜨릴 수 없는 진리입니다! 명문학교의 '자랑스러운 아들'이라도, '최고의' 총장이라 할지라도 완벽한 사람은 없습니다. 관리자의 중요한 임무는 부하직원의 장점을 찾아 적절한 위치에 배치하여 자신의 장점을 최대한 발휘할 수 있도록 하여 부하직원이 더 크고 효과적인 역할을 수행하고 자신의 단점과 단점을 보완할 수 있도록 하는 것입니다. 그는 훌륭한 매니저입니다!

사고방식

지속적이고 진실한 미소는 선하고 평화로우며 건강한 사고방식에서 나옵니다. '사람은 타고난 선천다'라고 생각하는 사람의 사고방식이 좋고, 직원을 '내부 고객'으로 대하는 자세가 과학적인 경영과 함께라면 회사는 반드시 건강하게 발전할 것입니다. 직원을 '무질서한 사람'이나 '임금 노동자'로 대하는 것은 좋은 사고방식으로 이어지지 않을 것이며 회사는 큰 발전을 이루지 못할 것입니다. 긍정적이고 평화로운 태도를 유지하는 것은 좋고 건강한 태도입니다. 테스트 방법은 간단합니다. 어떤 일이 발생하면 긍정적인 측면에서 생각하세요.

타인을 존중하라

타인을 존중하는 것은 중국 5천년 문명이 주창한 미덕이다. 자존감은 모든 사람이 갖고 있고 누구에게나 중요한 내면의 감정입니다. 사람들 사이의 감정은 상호적입니다. 다른 사람을 존중하는 법을 배워야만 다른 사람의 존경을 얻을 수 있습니다. 다른 사람을 존중할 줄 아는 사람은 사람들로부터 칭찬과 인정을 받는 경우가 많습니다. 그러므로 사회와 직장에서 잘 살아남기 위해서는 타인을 존중하는 것이 삶의 제1원칙이자 직장의 기본이 되어야 합니다.

효과적인 표현

사람들은 흔히 지식이 없는 것이 아니라 표현하는 방법을 모르는 것이라고 말합니다. 직장에서 사람들이 수행하는 거의 모든 업무는 함께 완료하기 위해 다른 사람들과의 의사소통과 협력이 필요합니다.

이 과정에서 우리가 가장 두려워하는 것은 경험이 없는 사람도, 교육을 받지 못한 사람도, IQ가 보통인 사람도 아니다. 의사소통이 잘 안되고, 표현도 잘 못하는 사람. 어떤 사람들은 자신을 효과적으로 표현하지 못하여 업무 진행을 지연시키고 심지어 업무 프로젝트의 원활한 진행에도 영향을 미칩니다. 현대 직장의 업무 속도는 본질적으로 빠르기 때문에 사람들은 표현력이 부족한 동료와 함께 일하는 것을 꺼립니다. 당신이 자신을 효과적으로 표현하지 못하는 사람이라면, 시간이 지나면서 동료들이 당신과 성관계를 갖고 싶어하지 않는다는 것을 알게 될 것입니다.

그래서 직장에서 가장 먼저 익혀야 할 것은 효과적인 표현입니다. 이를 위해서는 실제 의도를 정확하게 표현하는 능력을 발휘해야 하며, 다른 한편으로는 우리가 표현하고 싶은 것과 달성하려는 목적을 완전히 이해하기 위해 다른 사람과 소통하는 데 충분한 노력이 필요합니다. , 상대방에게 필요한 지원은 무엇인지.

대인관계 대처법 7장

1. 예의바른 언어를 잘 사용하라

외모는 타인에 대한 존중의 표현이자 상호간의 상징이다 두 당사자 간의 이해. 사람들은 공손함에 매우 민감합니다. 기차에서 내릴 때마다 항상 “부탁드립니다”라는 말로 시작해서 “고마워요”라는 말로 끝나는 훌륭한 차장이 있습니다. 예를 들면: 자리를 양보하시고 아기를 안고 있는 이 레즈비언을 돌봐주십시오. “누군가 자리를 양보하자 그는 즉시 자리를 양보한 사람에게 “고마워요”라고 말했습니다. "또 다른 예: "월간 티켓을 보여주세요:"라고 말한 다음 "고마워요. 월간 티켓을 보관하세요."라고 말합니다. “이렇게 해서 객차 전체에 탑승한 승객들은 따뜻함을 느꼈고 분위기는 조화로웠습니다. 그의 영향으로 누구도 자리를 놓고 다투거나 경쟁하지 않았습니다.

직장에서 대인관계를 다루는 방법_대인관계를 다룰 때의 다섯 가지 오해

2. 대화의 목적을 잊지 마세요

대화는 다음 사항에 지나지 않습니다. 상대방에게 특정 결점을 수정하도록 조언합니다. 상대방에게 특정 작업을 완료하도록 요청합니다. 상대방의 심리적 특성 등 그러므로 대화의 목적에서 벗어나는 일이 없도록 하십시오.

3. 대화를 인내심 있게 듣고 관심을 표현하세요

말할 때는 자세, 표정, 감탄사를 잘 활용해야 합니다. 예를 들어, 약간의 미소, 승인의 고개 끄덕임 등은 대화를 더욱 조화롭게 만들어줍니다. 주위를 둘러보는 것, 멍한 상태, 때때로 시계를 보는 것, 스트레칭 및 기타 지루함의 징후를 피하십시오.

4. 상대방의 감정을 잘 반영해야 한다

상대방이 특별히 슬프거나 고민하는 일이 있다면 먼저 배려하는 마음으로 말해야 한다. 이해합니다." 저라면 저도 같은 마음일 겁니다. "이렇게 하면 상대방도 당신이 자신의 감정을 존중한다는 느낌을 받게 되고, 공감과 신뢰의 분위기가 형성되어 마음이 편해질 것입니다. 효과적이라는 조언.

5. 자신을 상대방과 동등하게 만드는 데 능숙해야 한다

인간은 '자신'을 믿는 경향이 있다. , 그리고 리듬감이 상대방과 조화를 이루어야 하며, 앉은 자세까지도 상대방에게 심리적인 조화감을 줄 수 있도록 노력해야 합니다. 예를 들어, 나란히 앉는 것은 서로 마주 앉는 것보다 더 큰 심리적 공감을 만들어냅니다. 허리를 곧게 펴고 앉는 것이 몸을 기울여 앉는 것보다 상대방을 더 존중하는 자세입니다.

6. 상대방의 기질과 성격을 잘 관찰해야 한다

'담즙질' 유형의 사람과 대화를 하다 보면 상대방의 감정이 강하다는 것을 알게 될 것이다. '담담한 기질'을 가진 사람과 이야기를 하면 상대방이 과묵하고 감정적이라는 것을 알 수 있고, 평소 태평한 사람과 이야기를 하면 다른 사람은 배려하고 부주의합니다. 기질과 성격에 따라 대화 방법도 달라져야 합니다.

7. 서로의 시선을 잘 관찰해야 합니다

비언어적 의사소통 행동에서 눈은 마음을 가장 잘 표현하는 창입니다. 생각과 감정을 반영하고 사람들의 심리적 변화를 반영합니다. 당신이 기쁠 때 당신의 눈은 밝아지고, 당신이 주의를 기울일 때 당신의 눈은 고정되어 있고, 당신이 놀라면 당신은 어안이 벙벙해집니다. 사랑하면 서로 눈을 마주치고, 강한 사람이 악을 행하면 그 눈은 맹렬한 표정을 짓는다.

사람들의 표정은 웃을 수는 있지만 웃을 수는 없지만 주의 깊게 관찰하면 눈이 "웃지" 않는다는 것을 알 수 있습니다. 즉, 사람들이 눈을 속이는 것은 어렵고, 그들의 모든 심리적 활동은 눈을 통해 드러날 것입니다. 그렇기 때문에 대화 상대는 눈빛의 미묘한 변화를 통해 그 사람의 심리 상태와 변화를 이해하고 파악할 수 있다. 상대방이 당신을 눈으로 바라본다는 것은 일반적으로 그가 당신을 중요하게 여기고 당신에게 관심을 기울이는 것을 의미합니다. 그가 당신을 쳐다 보지도 않는다면 그것은 경멸을 의미합니다. 화를 내며 노려보는 것은 일종의 경멸을 의미합니다. 누군가가 거짓말을 하고 죄책감을 느낀다면 그는 당신의 시선을 피하는 경향이 있습니다.

8. 스트레스를 주고 선입견을 피하세요

사회적 인식에 대한 초기 영향을 잘 극복하세요. 그리고 이 초기 효과는 모두가 "선입견"으로 알고 있는 것입니다. 어떤 사람들은 의도적으로 좋은 첫인상을 만들고 자신의 본색을 숨기는 능력을 가지고 있습니다. 그러므로 대화 중에 객관적이고 비판적인 태도를 유지해야 하며, 인상에만 의존해서는 안 됩니다.

9. 남에게 무례하게 굴지 마라

몇몇 청년들은 표를 사지도 않은 채 버스에 올라 "우리는 월급도 없는 백수 청년들이다. , 그럼 우리는 왜 표를 사야 합니까?" 우수 장위친 차장이 그들에게 말했다. "기차표 값에 5센트, 10센트를 지불하는 것은 작은 일이지만, 평판을 망치면 표를 살 수 없을 것입니다. 아무리 돈을 줘도 돌려받는다..." 이 말에 몇몇 젊은이들은 얼굴을 붉히며 결국 표값을 지불했다. . 상상해 보세요, 말다툼이나 빈정거림이 있었다면 어떻게 될까요?

10. 상대방의 영합 심리를 제거하세요

대화 중에 양측은 어느 정도 동기, 불성실, 망설임, 망설임, 걱정을 나타냅니다.

이런 이유로 대화 중에 상대방이 당신의 태도를 이해할 수 있도록 최선을 다해야합니다. 당신이 관심을 갖는 것은 실제 상황이고 당신은 아첨과 아첨에 혐오감을 느낄 수 있습니다. 대화를 통해 얻은 믿을만한 정보.

11. 비방하는 말에 대답을 잘해야 한다

소련의 첫 번째 외무장관인 몰로토프는 귀족 집안에서 태어났다고 한다. 한번은 유엔 총회에서 영국 노동당의 한 외교관이 그에게 이렇게 물었습니다. "당신은 고귀한 가문 출신이고 나의 조상은 광부였습니다. 우리 중 누가 노동계급을 대표할 수 있습니까?"라고 침착하게 말했습니다. 그래, 우리 둘 다 우리 가족을 배신했다!" 소련 외무장관은 긴 연설에서 이를 반박하지 않고 단지 한 문장만 사용했습니다. 얼마나 웅변적이고 감탄스럽습니까.

12. 대화 기회를 잘 선택하라

사람은 다른 사람이나 낯선 환경에서 대화할 때보다 자신과 대화하거나 익숙한 환경에서 대화할 때 더 설득력이 높습니다. 그렇기 때문에 그는 여가 시간에 '홈 어드밴티지'를 활용할 수도 있고, 다른 사람들이 의심하지 않는 자연스러운 마음 상태에서 말할 수도 있고, 단지 몇 마디만 말해도 예상치 못한 이득을 얻을 수도 있습니다.

13. 대화 시 주의사항

이해하기 쉬운 단어, 진부한 표현, 전문용어는 사용하지 마세요. 이런 말은 다른 사람에게 좋은 인상을 주지 못하고 오히려 혐오감을 느끼게 할 뿐입니다.

귀찮은 짓은 하지 마세요. 예를 들어, 대화할 때 절대 상대방의 눈을 쳐다보지 말고, 대화할 가치가 있는 더 중요한 사람이 있는지 알아보기 위해 뒤나 주변을 살펴보세요. 아니면 다른 사람의 옷을 보고 아무렇지도 않게 이야기를 나누는 경우도 있습니다.

나보다 훨씬 어린 사람들이 흔히 사용하는 속어를 사용하지 말고, 외국어와 섞어 쓰지 마세요.

한 주제에 대해 너무 오랫동안 이야기하지 마세요. 주제는 방과 같아서 자주 환기가 필요합니다.

누군가에게 다가가서 “내 이름을 잊어버렸을 텐데”라고 말하지 마세요.

대화 중에도 주의해야 할 점은 상대방이 불안하거나 불안한 경우일 수도 있지만 예의 바르고 방해하지 않는다면 즉시 대화를 중단하는 것입니다. .