관련 소식에 따르면 장안차 70 대 이후 부회장인 유 재키 찬 () 부회장이 사망한 것은 이런 결과에 대해 많은 사람들이 안타까움을 느낀다고 한다. 그가 과감한 사업을 시작할 준비를 하고 있을 때, 결국 이렇게 뜻밖에 떠났다. 아무도 생각할 수 없지만, 이것이 운명이다. 물론 장안이라는 자리는 공석이 될 수 없다. 그럼 누가 그의 자리를 이어받을까? 현재 당국은 그들이 자연스럽게 자신의 계획을 가지고 있다고 믿는다는 것을 밝히지 않았다. 우리는 그들의 소식을 조용히 기다리기만 하면 된다. 그러나 누가 취임하든, 분명 현재의 국면을 바꿔 장안 자동차 전체를 이끌 것이다. 현재 모든 자율브랜드 중 장안차의 발전은 눈에 띄는 것 * * * 이 있다. 특히 요 몇 년 동안 더욱 비약적으로 발전한 것은 매우 좋은 현상이기 때문에 우리는 계속 유지해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 물론 이런 결과가 있는 것은 당연히 지도부의 의사결정을 빼놓을 수 없기 때문에 리더십의 좋고 나쁨은 이 브랜드의 미래에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 그렇다면 현재로서는 어떤 요소가 더 중요하다고 생각하십니까? 이제 간단히 살펴보겠습니다.
첫 번째는 제품 자체입니다. 우리에게는 자동차 시장의 경쟁이 매우 치열하다. 이 경쟁에서 살아남으려면 자연 자체가 어느 정도 실력을 갖추어야 한다. 즉, 자체 제품은 어느 정도의 경쟁력을 갖추어야 우리가 그들의 더 나은 생존과 더 나은 발전을 보장할 수 있다는 것이다.
둘째, 고객 서비스. 자동차 산업 그 자체도 서비스업이기 때문에 당연히 그들의 주된 목적은 서비스 품질이다. 서비스 품질을 시작해야만 더 많은 사람들의 인정을 받을 수 있고, 더 많은 사람들의 신뢰를 얻을 수 있다. 따라서 고객 서비스 향상도 관건입니다.
물론 이런 문제들은 우리 모두 알고 있지만, 진정으로 하려면 그렇게 쉬운 것은 아니다. 그 중 지불해야 할 대가도 매우 크기 때문에 관련 부처가 중시하고 관련 투자를 늘려야만 자신의 발전에 더 잘 도움이 될 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언)