안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
1. CQ42 시리즈 노트북의 무선 스위치는 F12 키 위치에 있습니다. 무선 스위치를 켜고 끄려면 FN+F12 키 조합을 누르거나 F12 키만 누르십시오.
알림: F12 키의 무선 표시등이 흰색이면 무선이 켜져 있다는 의미입니다. 무선 표시등이 빨간색이면 무선이 꺼져 있다는 의미입니다.
2. 위의 방법을 사용했는데 무선 스위치가 켜지지 않고 표시등이 여전히 빨간색인 경우 다음 제안 사항을 참조하십시오.
1. "컴퓨터"(또는 "내 컴퓨터")를 클릭하고 관리를 선택한 후 장치 관리자에 들어가 무선 네트워크 카드 장치가 정상적으로 표시되는지 확인하세요. 비정상적인 경우(예: 노란색 물음표 또는 느낌표가 나타나는 경우) 무선 네트워크 카드 및 단축키 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
(1) CQ42는 노트북의 특정 모델이 아닌 시리즈를 지칭하기 때문에 노트북의 특정 모델과 설치된 시스템에 따라 적절한 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
HP 공식 웹사이트에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법은 다음 공식 문서를 참조하는 것이 좋습니다:
/portal/site/hpsc/public/ kb/docDisplay/ ?docId=emr_na-c02903029
(2) 주의 사항: 이 노트북에는 여러 브랜드의 무선 네트워크 카드가 장착되어 있을 수 있습니다. 해당 무선 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다. 무선 네트워크 카드 브랜드입니다.
a. 노트북에 이미 무선 네트워크 카드 드라이버가 설치되어 있는 경우 장치 관리자에서 "네트워크 어댑터"를 클릭하면 아래에 일반 무선 네트워크 카드 장치가 표시됩니다. 카드 브랜드를 선택한 후 다시 시작하세요. 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치하세요.
b. 노트북에 무선 네트워크 카드 드라이버가 설치되어 있지 않으면 무선 네트워크 카드 장치 이름이 "네트워크 컨트롤러"로 표시됩니다. 무선 네트워크 카드 브랜드를 모르는 경우 다음 방법을 통해 노트북의 무선 네트워크 카드 브랜드를 확인한 후 해당 무선 네트워크 카드 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
컴퓨터(또는 내 컴퓨터) 아이콘을 클릭할 수 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 페이지 왼쪽의 장치 관리자에서 관리를 선택합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 네트워크 컨트롤러/네트워크 어댑터-속성-을 선택합니다. 세부 정보 탭에서 하드웨어 ID-PCIVEN_ 값을 확인하세요.
8086이라면 인텔 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치해주세요;
14E4라면 Broadcom 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치해주세요;
168C라면 Atheros 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치해주세요;
10EC라면 Realtek 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치하세요;
1814라면 설치해주세요 Ralink 무선 네트워크 카드 드라이버. ?
2. 무선 네트워크 카드 드라이버와 단축키 드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인한 후, 장치 관리자에서 무선 네트워크 카드 장치가 비활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.(보통 장치가 비활성화된 경우) 비활성화된 경우 아이콘에 아래쪽 아이콘이 표시됩니다. 또는 빨간색 십자가) 또는 네트워크 연결에서 무선 연결이 비활성화되어 있는지 여부를 확인하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 활성화하세요.
3. 무선 서비스가 켜져 있는지 확인하세요. 방법:
(1) XP 시스템: 시작 메뉴에서 "실행"을 클릭하고 services.msc를 입력하세요. Wireless Zero Configuration을 찾아 켜짐으로 설정되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 켜짐으로 설정하고 시도해 보세요.
(2) VISTA, WIN7 또는 WIN8 시스템: 시작 메뉴에서 "실행"을 클릭하고 services.msc를 입력한 후 WLAN 자동 구성을 찾아 켜져 있는지 확인하세요. ON으로 설정되어 있으니 한번 사용해 보세요.
4. 위의 작업으로 문제가 해결되지 않으면 데이터를 저장하고 BIOS 기본값을 복원해 보는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
켜세요. 컴퓨터를 종료하고 F10을 계속 클릭하여 BIOS로 들어간 다음 종료 옵션을 선택하고 설정 기본값 로드--예를 선택한 다음 종료--변경 사항 저장 종료--예를 선택합니다.
5. 위의 작업이 작동하지 않으면 노트북의 정전기 방전을 시도해 보는 것이 좋습니다. 방법:
컴퓨터를 종료한 후 배터리를 제거합니다. 전원 어댑터 및 기타 외부 장치(예: USB 마우스)를 제거하고 한 시간 동안 그대로 둔 다음 배터리 또는 전원 어댑터를 연결하고 켜십시오.
위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.