최근 Fortune 중문망에 따르면 조사회사 Equilar 가 최근 발표한 자료에 따르면 HP 의 CEO 인 메그 휘트먼은 2016 년 미국 전역의 고임금 CEO 100 대 랭킹 6 위에 올랐다. 상위 10 위 CEO 중 4 명은 여성이고 2015 년에는 2 명에 불과했다. 2016 년 포브스 세계에서 가장 영향력 있는 여성 순위에서 메그 휘트먼도 9 위에 올랐다.
세계에서 가장 영향력 있는 여성 매니저 중 한 명인 메그 휘트먼은 10 년 동안 직원 수를 500 배로, 자산을 2000 배로 늘리는 등 상당히 눈부신 이력을 가지고 있다. 그녀는 미국 전역의 상업' 강녀' 라는 칭호를 받아' 글로벌 전자상거래 대모' 로 불렸다. 그녀는 주부와 지도자의' 혼합체' 였다. 한편, 사랑하는 휘트먼은 인터넷 쇼핑을 좋아하고, 값싼 집을 사는 것을 좋아했고, 야심차고, 슈워제네거 대신 미국 캘리포니아 주지사로 출마할 계획이었다. 그 후, 이 상해' 철낭자' 는 또 HP 의 과거의 웅풍을 되살리는 사명을 짊어지고 상해에서의 또 다른 전설을 썼다.
고급 경로
1956 년 8 월 4 일 휘트먼은 뉴욕시의 냉천항에서 태어났다. 미국 상원의원 찰스 B. 파웰 (Charles B. Farwell), 저명한 역사학자, 법학자인 로 스미스 (MunroeSmith), 미국의 저명한 장군 헨리 후드카버 (Henry S.) 등 그녀의 선조 중 유명인이 배출되었다.
휘트먼은 우량 유전자를 물려받았는지 어려서부터 매우 총명하고 성적이 우수했다. 냉천항 고등학교에 재학하는 동안 그녀는 줄곧 반에서 상위 10 위에 올랐다. 1974 년 졸업 후, 그녀는 프린스턴 대학에 순조롭게 입학했고, 처음에 의사가 되기로 결심한 휘트먼은 이과 전공을 선택했다.
하지만 휘트먼이 한 여름 동안 잡지 한 권을 도와 광고를 팔려고 하자, 그녀는 경제학에 관심을 갖기 시작했고, 경제학을 전공하기 시작했고, 1977 년에는 우수한 성적으로 학사 학위를 취득했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경제학, 경제학, 경제학명언)
경제학과 인연을 맺은 후 휘트먼은 1979 년 하버드 경영대학원에서 MBA 학위를 받았다. 같은 해 휘트먼은 미국 오하이오 주 신시내티에 위치한 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 에서 브랜드 매니저로 인생의 첫 직장을 찾았습니다.
특정 업무 경험을 쌓은 후 휘트먼은 샌프란시스코에 위치한 베인사의 지사인 글로벌 경영 컨설팅 회사로 다시 진출했습니다.
휘트먼의 뛰어난 업무 성과로 그녀는 줄곧 승진하여 수석 부사장직을 얻었다.
1989 년에 휘트먼은 디즈니사의 전략 기획 부사장이 되었다. 2 년 후 휘트먼은 또 미국 스니커즈와 가장 큰 아동화 판매업체인 전진 신발업에 가입했다. 1995 년에 휘트먼은 또 글로벌 화초택배사 FTD 의 CEO 가 되어 세계적으로 유명한 브랜드를 만들었다.
휘트먼이 인생의 첫 절정에 오른 것은 유지보 근무 기간이었다. 당시 휘트먼은 어린이 악보 (Playskool) 사업부의 사장으로, 유지보의 글로벌 시장뿐만 아니라 1997 년 1 월 이후 어린이 악보와 감자두씨 (Mr. Potato Head) 의 두 어린이 브랜드 운영을 책임지고 큰 성공을 거두었다.
전기상 대모'
메그 휘트먼이라는 이름은 미국인들에게 잘 알려져 있는데, 그녀가 이베이의 사장이 된 후였다.
1997 년 11 월, 헤드헌터가 이베이 대신 휘트먼을 찾았을 때, 그녀는 연간 6 억 달러의 매출을 올린 하스폴로 장난감 회사에서 취학 전 아동부 책임자로 재직했다.
그 당시 그녀는 두 소년의 어머니였고, 사업 상승기에 처해 있었는데, 이베이라는 실리콘 밸리 인터넷 회사는 그녀에게는 아직 들어보지 못했다.
하지만 이 헤드헌터는 실리콘 밸리의 전설적인 인물인 데이비드 벨니입니다. 그의 두 번째 전화는 휘트먼을 설득했습니다. 1998 년에 휘트먼은 마침내 유지보를 떠나 당시 이름이 알려지지 않았던 이베이에 가입하기로 결정했다.
"이베이 (eBay) 의 정말 흥미로운 점은 우리가 시장을 제공하고 사용자가 회사를 운영할 수 있도록 하는 것이다. 그들은 제품을 인터넷으로 가지고 와서, 그들은 인터넷으로 거래하고, 판매 후 스스로 배달을 조직한다. " 휘트먼은 이렇게 말했습니다. 이베이의 설립자는 피에르 오미디아 (Pierre Morad Omidyar) 이지만, 이베이를 글로벌 쇼핑 경매 인터넷 플랫폼으로 발전시키는 것은 바로 휘트먼이다.
Whitman 은 출근하기 전에 이미 마음의 준비를 마쳤지만, 그녀가 이베이에 도착했을 때 비로소 문제가 자신이 생각했던 것보다 훨씬 심각하다는 것을 깨달았다. 당시 이베이 (eBay) 는 사실 간단한 흑백 사이트였다. 위에 사용된 서체, 심지어 IBM 이 1950 년대에 디자인한 Courier 서체였다. 그녀가 출근하는 첫날, 이베이 사이트는 8 번이나 다운되었다.
새로운 동료들의 눈에는 디즈니, 보결에서 임원으로 일했던 온화하고 우아한 금발 여성이 아이처럼 수줍어했지만, 또 운이 좋은 오피스텔 소녀일 뿐이다. 휘트먼도 실망했지만, 그녀는 새로운 운영팀을 구성하기 시작했다. 그녀는 먼저 eBay 의 경영 업무를 약 35,000 개의 작은 범주를 포함한 23 개의 큰 상업 범주로 나누었다. 그리고 나서 그녀는 이 23 개의 상업 범주를 각 회사 임원에게 배정하여 운영한다.
휘트먼은 분명히 특별한 점이 있다. 이베이를 장악하기 전에 미끼 낚시는 그녀의 가장 큰 취미였다. 이 7 년간의 취미는 이베이에서의 그녀의 역할과 비슷한 점이 없는 것 같다. 날으는 낚시' 에서는 정확한 낚싯대를 던지는 것이 중요하며, 이베이의 수장으로서 모든 올바른 결정을 내리는 것도 마찬가지로 중요하다.
휘트먼이 인수한 지 6 개월도 안 되어 이베이의 주식이 성공적으로 상장되었다. 주가가 급상승하면서 하룻밤 사이에 이베이 75 명이 백만장자로 변했고 휘트먼 본인의 순자산도 10 억 달러를 넘어 포브스가 나열한 전 세계 자수성가 여성 부자 14 강에 올랐다.
고대 그리스 시인은 "여우는 많은 것을 알고, 고슴도치는 큰 일을 안다" 는 명언이 있다. 휘트먼을 잘 아는 사람들은 그녀가' 여우' 와' 고슴도치' 의 성격을 겸비한 것이 그녀의 성공의 유전자라고 말한다.
1999 년 어느 날 밤, eBay 의 웹사이트가 갑자기 정전되어 시스템이 붕괴되고 수백만 명의 고객 거래가 중단되었다. 사고는 꼬박 22 시간 지속되어 400 만 달러에 가까운 업무 손실을 초래했다. 이베이 주식은 50 억 달러 하락했고 여름 내내 쓰레기주로 여겨졌다. 투자자와 이베이 사용자가 산을 넘는다는 비판에 휘트먼은 위태롭지 않고 고슴도치처럼 문제를 뿌리로부터 파내야 한다. 그녀는 급히 플랫폼을 임시로 손질하여 다시 가동을 했고, 그 후 한 달 동안 그녀는 거의 사무실에 살면서 하루 종일 컴퓨터 기술 업그레이드를 궁리했다.
2000 년 이베이의 영업수입은 4 억 3100 만 달러에 불과했고, 휘트먼은 이사회에' 군령장' 을 세웠고, 이베이의 영업수입은 5 년 후 30 억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이사회의 철봉 동맹인 쿡조차도 이것이 터무니없는 일이라고 생각했다.
2004 년, 이베이의 실적 보고서는 32 억 달러의 영업수익을 기록했다. 휘트먼은 행동으로 자신의 위신을 증명하고 월스트리트 투자자들의 눈길을 끌었다. 골드만 삭스의 수석 분석가인 안토니오는 "내가 지켜본 모든 기업들 중에서 메그의 이베이만 예외없이 매번 자신이 설정한 목표를 달성할 수 있다" 고 말했다.
그 후 휘트먼은 이베이 경영진에 대해 중요한 조정을 했다.
그녀는 제프 고든 (Jeff Gordon) 에게 PayPal, 매트 반닉 (Matt Bannick) 에게 회사의 국제업무부서를 맡게 하고, 미국 본토 업무는 빌 코브 (BillCobb) 에게 맡긴다. 그 후 휘트먼은 존 도나호 (John J. Donahoe) 를 이베이 거래 시장 사장으로 임명하여 이베이 글로벌 전자 상거래와 관련된 모든 업무를 담당했습니다. 이베이를 활기차게 하고 빠르게 성장시키는 것은 바로 이런 조정에 기반을 둔 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 이베이, 희망명언) 2008 년까지 eBay 는 이미 15,000 명의 직원을 보유하고 있으며 연간 매출도 80 억 달러에 달했다.
휘트먼이 합류했을 때 이베이는 50 명의 작은 회사였으며, 10 년 후 직원 1 만 5000 명, 연간 매출액 85 억 달러를 보유한 다국적 거물이 되었다. 휘트먼 자신도' 전자상거래 대모',' 온라인 벼룩시장 여왕' 이라는 명성을 얻었다.
2005 년 5 월 메그 휘트먼은 다른 실리콘 밸리 기업의 유명 임원 (양치원 포함) 과 함께 베이징에 가서 포춘 글로벌 포럼에 참가했다. 그곳에서 그녀는 마윈 () 와 채숭신 () 을 만났고, 양측은 이베이 (eBay) 의 타오바오에 대한 투자 의향도 언급했지만 아무런 성과도 얻지 못했다. 마윈 (WHO) 에 따르면 이베이 글로벌 사장 메그 휘트먼은 자신이 가장 존경하는 5 개 CEO 중 한 명이다. "메그는 일류 CEO 이고, 나는 일류 선생님이다." 이러한 평가는 마윈 들이 메그 휘트먼과 싸우고 난 후에 나온 것이다.
지난 2005 년 3 월' 포브스' 에 실린' 타오바오가 이베이에 반격한다' 는 문장 보도에 따르면' 개미와 코끼리의 전쟁' 에서 알리바바 CEO 가 마윈 관리하는 타오바오와 세계 최대 eBay 사이트 알리바바는 해외 시장을 넓히기 위해 출국할 기회를 엿보고 있다. 그리고 만약 마윈 발전의 길이 있다면, 결국 글로벌 온라인 경매 시장을 점령한 것은 이베이가 아니라 타오바오라고 생각한다. "코끼리" 는 이베이 (eBay) 를 가리킨다. 마윈 () 가 타오바오 () 를 계획하는 순간부터 이베이 (eBay) 의 동태와 전략을 면밀히 주시하고 있다. 메그 휘트먼은 줄곧 중국 시장을 이베이의 중점으로 삼았다. 그녀는 오래전부터 중국 인터넷 시장의 잠재력을 깨달았다.
마윈 (WHO) 는 다가올 전자상거래 시장 쟁탈전을 맡았다. 2002 년 알리바바는 중국 소비자 지향 전자상거래 시장에 진출할 준비를 시작했다. 마윈 (WHO) 가 나중에 설명했듯이, 이는 처음에는 이베이 입화에 대한 방어조치로 "이베이 (eBay) 를 막음으로써 알리바바를 보호해야 한다" 고 말했다. 이번에 창업한 소비자 전자상거래 사이트의 경우 마윈 조준의 상대는 실리콘 밸리의 트레이드마크인 이베이와 CEO 인 메그 휘트먼으로 꼽힌다.
당시 마윈 (WHO) 는 이베이에서의 일부 대형 상인들의 활약이 알리바바의 지반을 잠식할까 봐 걱정했다. "당시 중국은 두 회사만이 온라인 시장, 이베이, 알리바바를 이해했다. 특히 이베이의 실력 판매자가 발전하여 결국 eBay 업무 범위 내에서 알리바바와 경쟁할까봐 걱정이다. " 마윈 알리바바를 위한 거창한 목표를 세우고 "이베이 (eBay) 는 중국 시장을 사고 싶고, 우리는 중국의 인터넷 거래 시장을 만들고 싶다" 는 그의 관점을 바꾸었다.
일련의 고려와 배치 작전을 거쳐 타오바오는 2003 년 5 월 10 일 본격적으로 온라인에 올라 알리바바의 전폭적인 지지를 받아 타오바오가 이베이와 싸우기 시작했다. 마윈 (WHO) 는 타오바오 () 가 유연하고 혁신적인 초창기 기업 문화를 계속 유지하기를 희망하고 있으며, 이는 이베이 (eBay) 가 시장을 독점하기 위해 주도권을 잡는 행위와도 관련이 있다.
2005 년 말까지 이베이의 시장 점유율은' 워털루' 를 만나 이미 1/3 밖에 남지 않았고 타오바오는 60 에 육박했다. 이전에 그들은 투자자들에게 중국 업무 발전의 빛나는 전망에 대해 크게 이야기했는데, 현재 중국 시장에서의 걸음걸이가 어렵고 주가를 늦추기 시작했다.
2006 년 초 그들의 주가는 46 달러 이상의 고위에서 급락해 8 월까지 불쌍한 24 달러밖에 남지 않았다. 이에 대해 마윈 는 무자비하게 말했다. "그들은 중국에서 이미 끝났다 ... 그들은 중국에서 너무 많은 잘못을 저질렀다. 우리는 운이 좋다."
8 년 후, HP 의 신임 CEO 인 메그 휘트먼은 과거와 타오바오 사이의 참패에 직면했을 때, "당신은 중국 시장을 위해 특별히 설계된 제품이 있어야 합니다. 너는 유럽과 미국에 적용되는 제품이나 시스템을 중국 시장에 적용해서는 안 된다. "
마윈 (WHO) 는 2005 년 포브스 (Forbes) 잡지에 "이베이 (eBay) 는 바다의 상어일지도 모르지만, 나는 장강의 양자악어다. 바다에서 싸우면 나는 질 것이다. 만약 강에 도착하면, 그것은 지게 될 것이다. "
Hp 저장
이베이 성공에서 물러난 후 휘트먼은 캘리포니아 주지사 선거에 거액의 가산을 썼지만, 꺾어 돌아왔다.
EBay 를 정식 떠난 지 3 년 후, 2010 년 9 월, 그녀는 인생의 3 막 연극인 HP CEO 를 맡아 내리막길을 걷고 있던 실리콘 밸리 거물을 구했다.
"우리는 회사의 미래 발전 방침을 더 잘 이행하기 위해 리더십을 혁신해야 하는 중요한 시기에 처해 있습니다. 휘트먼은 선견지명이 있는 지도자로서 기업 관리에 성공한 과거를 가지고 있다. 더 중요한 것은 메그가 HP 이사직을 8 개월 동안 맡았기 때문에 우리는 그녀가 회사의 업무에 대해 충분히 알고 있다고 믿는다. " 휘트먼의 임명을 발표했을 때, 전 HP 이사회 의장인 레이 라인 (Ray Lane) 이 말했다.
휘트먼은 개혁가의 자세로 HP 에 가입했다. 팀워크를 충분히 자극하기 위해, 그녀는 임원을 개인 사무실에서 내쫓아 칸막이로 가서 일하게 했다. 그녀는 소프트웨어, 디자인, 고객 등의 요소를 강조하는 새로운 제품 전략을 세웠다. 일련의 비즈니스 통합, 판매 모델 변화 이후 사기가 부진했던 HP 내부가 눈에 띄게 살아났다.
"그녀는 HP 를 구할 수 있을까? 아니, 그녀는 역사상 최악의 이사회에 직면하고 있기 때문이다. " 휘트먼이 취임한 후, HP 는 다시 한 번 외부의 맹렬한 비난을 받았다. Whitman 이 HP CEO 로 취임할 수 있는 유리한 조건 중 하나는 그녀가 이사회 멤버였고, 회장인 레이 레인과 밀접하게 접촉했고, 휘트먼은 Kleiner Perkins Caufield amp； 를 인수했다는 것입니다. Byers 회사, 레인은 당시 그 집행 파트너 중 한 명이었다.
"HP 는 너무 많은 일을 겪었기 때문에 이 회사를 관리하는 것도 매우 힘들었지만, 나는 꾸준히 노력해 왔다. 여러분도 알다시피, 여러분은 매일 아침 일어나서 열심히 노력하고 있습니다. 당신들은 HP 의 인심을 얻었고, 당신들은 소비자와 파트너의 자신감을 회복했습니다. 과정이 줄곧 어려웠지만, 만족스럽다. 나는 이것이 주지사 경선에 비해 매우 쉽다고 말할 수 밖에 없다. " 휘트먼은 이렇게 말했습니다.
그녀가 대권을 장악하기 1 년 전 HP 주가가 42 포인트 폭락했고, 주요 경쟁 업체인 Dell 이 서버 시장에서 부지를 넓혔고, 여러 차례의 대결에서 HP 는 거의 막을 수 없었다. 2012 년 4 월, 두 상대가 Microsoft Bing 검색 엔진 팀의 3 억 5 천만 달러 서버 주문을 놓고 다투다가 결국 Dell 이 이겼습니다. 결과가 나온 지 몇 분 후, 휘트먼은 마이크로소프트 CEO 스티브 볼머에게 전화를 걸었다. "우리가 어디서 잘하지 못했는지 말해줘. 나를 얼버무리지 마라. 나는 우리가 다음에 더 잘할 수 있도록 알고 싶다. " 얼마 지나지 않아 Microsoft 는 Whitman 에게 HP 가 기회를 잃은 9 가지 이유를 나열하는 여러 페이지의 내용이 포함된 메모를 보냈습니다.
휘트먼의 눈에는 이 비망록이 모욕이 아니라 전투 계획이다. 그녀는 HP 엔터프라이즈 컴퓨팅 업무 책임자인 데이브 도날틀리, 공급망 위저드 토니 프로피트 등을 포함한 공격팀을 구성했다. 그들의 임무는 HP 의 경쟁력을 높이고 여러 방면에서 Dell 을 따라잡는 방법을 찾는 것입니다.
얼마 지나지 않아 Bing 이 다시 주문했을 때 HP 가 Dell 을 이겼습니다.
그 후 1 년 동안 휘트먼은 고객 및 판매 채널 파트너와 놀라운 305 회의 일대일 회의와 42 회의 소규모 원탁회의를 진행했다. 60 일 일정표에 따르면 뮌헨, 런던, 브라질, 인도, 뉴욕, 아칸소 주 벤턴빌에 가본 적이 있는데 ...' 충분한 외부 소통' 을 완성하기 위해서다. 한 HP 직원은 "그녀의 정력은 놀랍다. 그녀는 의심할 여지없이 내가 본 것 중 가장 부지런한 HP CEO 이다. "
옛 친구의 눈에는 휘트먼이 더욱 활기찬 지도자였다. 그해 이베이 연례 사용자 대회에서 그녀는 파란 셔츠와 카키색 바지를 입고 수만 명의 이베이 사용자를 상대로 끊임없이 티셔츠에 서명하고 엽서를 나눠주며 질문을 하러 올라오는 모든 사람에게 미소를 지었다. Whitman 은 eBay 에서 끊임없이 발전하는 그의 사업에 대해 흥미진진하게 이야기할 때, 어머니가 아이를 격려하는 것처럼 말했다. "봐라, 나는 네가 할 수 있다는 것을 알았다!" " 현재 HP 에서도 곳곳에서 상냥하고 다정해 보이며 순박한 미소로 동료들과 고객들의 신뢰를 얻고 있다.
실리콘 밸리의 저명한 투자자, HP 이사인 마크 앤더슨은 이렇게 말합니다. "휘트먼은 엔지니어가 아니지만, 그녀는 엔지니어들과 어떻게 대처해야 할지 알고 있다. 그녀는 일반인과 마음에서 우러나온 소통을 할 수 있는 주부와 회사 지도자의 독특한 혼합체이다. " 그녀를 좋아하지 않는 사람들은 휘트먼이 대기업 사장과 장사꾼까지 다양한 사람들과 소통하는 데 능숙하다고 말했다. 그녀는' 세상 물정을 잘 보지 못한 여자' 처럼 보이지만, 항상 주변의 거의 모든 사람들이 그녀를 믿게 함으로써 회사를 잘 만들 수 있다' 고 말했다. 이것이 바로 휘트먼의' 마법' 이 있는 곳일지도 모른다.
"이웃 주부"
휘트먼은 세계에서 가장 부유한 여자 중 한 명이지만 사치라는 개념은 전혀 없다. 옷차림이 소박한 그녀는 실용, 구식, 저조하고 엄숙한' 이웃 주부' 라는 인상을 준다. 19 억 달러의 순가에도 불구하고, 그녀는 외출할 때 매일 밤 100 달러짜리 비지니스 호텔 저렴한 객실에 자주 입주한다.
그녀의 남편 그린피스는 유명한 신경외과 의사이다. 한가할 때 부부는 테네시 주의 가족 농장에서 휴가를 보내는 것을 좋아한다. 휘트먼은 가짜 파리로 낚시하는 것을 좋아한다. 이베이 (eBay) 를 장악할 때, 그녀는 인터넷에서 쇼핑을 자주 했고, 그녀의 어구는 모두 인터넷에서 샀고, 심지어 인터넷에서 별장 한 채를 샀다고 한다.
HP 에 들어갔을 때, 그녀는 임원 주차 구역과 대중 주차 구역을 격리시킨 철조망과 출입 금지를 철거했다. 그녀는 "우리는 건물에 들어갈 때 다른 모든 사람들과 길을 걸어야 한다" 고 말했다. 건물에 들어서자 휘트먼은 모래 칸막이에서 근무하는데, 한 칸막이에는 수영모를 달고 다른 칸막이에는 어머니의 사진이 걸려 있었다. 그녀의 컴퓨터 옆에는 책 한 무더기가 놓여 있는데, 맨 위에는 토머스 제퍼슨 전기가 있고, 가운데는 관리류 서적이 있고, 맨 아래에는 클라우드 컴퓨팅에 관한 저서가 있어 대학 여학생의 기숙사처럼 보인다.
휘트먼의 어머니는 성장에 큰 영향을 미쳤다. 휘트먼이 여섯 살 때 어머니는 그녀를 데리고 캐나다와 알래스카로 가서 3 개월간의 캠핑 여행을 하며 그녀의 고달픈 정신과 자기관리 능력을 단련했다.
휘트먼이 고등학교에 다닐 때, 한 가지 일이 그녀의 일생을 바꾸었다. 1973 년, 어머니는 영화배우 겸 작가 셜리 맥레인이 이끄는 미국 여자 대표단에 참석해 당시 세계에 문을 연 중국을 방문했다. 휘트먼은 나중에 이렇게 말했습니다. "어머니는 그 여행이 그녀에게 많은 것을 가르쳐 주었고, 그녀는 자신이 하고 싶은 것은 무엇이든 할 수 있다고 생각했고, 나도 할 수 있기를 바란다고 말했다. 이것은 우리 가족 전체를 바꾼 경험이다. " 어머니는 휘트먼에게 이렇게 말씀하셨습니다. "중국 여성들은 하늘의 절반을 차지할 수 있습니다! 여자가 아무것도 할 수 없다고 생각하지 마라. 클릭합니다
아마도 어머니의 영향을 받았을 것이고, 휘트먼은 중국에도 비범한 감정을 가지고 있다. 그녀는 큰아들을 북경으로 보내서 공부하게 하였고, 아들은 여러 해 동안 베이징에서 생활하여, 유창한 중국어를 할 수 있었다. 그녀 자신도 중국어를 배운 적이 있고, 몇 마디 표준 표준어도 할 수 있다.